群面的5种突发情况,该如何应对?

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群面作为一种当下考验综合能力的面试方式,由于面试者众多,思维方式存在差异,往往也会出现比较具有矛盾和争议的局面。面对这种情况,身为面试者,该如何化解呢?

正常情况下按照一些恰当技巧及方法通过群面是相当简单的。

但是群面过程中不可避免会出现各种各样的突发状况,主要有哪些突发状况,我们又该如何一一破解呢?

当timer遭遇质疑

我曾经有一个应届生求职者叫晓宇,有过几次的群面经验。有一次他率先抢到了计时者的角色,当他刚规划完时间。

突然有人跳出来说:25分种的自由讨论时间太少了,我认为更合理的是35分钟,然后汇报环节减少5分钟,我现在开始给大家计时。

当时晓宇很尴尬,不知道说什么,然后计时者的角色被抢走了。

这时候不用怕,我们要想清楚,他真的是在质疑你分配时间不合理吗?怎么可能?他只想把你干翻,自己当计时者罢了。

还有另外一个同学也遇到过同样的问题,群面完很委屈地来找我哭诉。我教她的应对方法是:团结大多数人,巩固胜利成果。

这时候可以说:“我之所以提出刚才的时间规划,是因为综合考虑到这道题的难度、面试总人数、面试总时长等因素。讨论25分钟既可以保证每个人充分表达自己的想法,而又不影响总结汇报的时间。当然,XX同学的建议也很好哈,如果大家觉着时间不够,我们把讨论时间适当的延长5分钟,大家的意见如何?如果没有意见我们就按照这个执行”。

原则是不破坏团结,以弱克刚,首先充分表达自己的划分依据,然后适当接受他的意见,最后争取大家的支持。这时候如果其他人表示同意,那这样刚才的反对者只是扮演了一个提意见的角色,计时掌控的权利还在咱们手里。

当个人遇到“联盟”

群面中有一种偶尔遇到的场景就是,不管你提什么好的方案,总有一两个人一直在反对,并且能明显感觉他俩是“联盟”。这种场景更多出现在人数比较多的群面或者霸面中。

比如旺仔去年参加某互联网一线大厂群面的时候,有三个人就是一起来的,群面之前就在一起大声讨论各种问题。很不幸,群面开始后旺仔跟他们分到了一组,讨论过程中旺仔提到两个还不错的想法,那三个人就一致反对;旺仔生气了就跟他们争吵,他们的方案旺仔也坚决反对,导致两败俱伤。

这时候试图凭借个人的力量硬碰硬争吵不是明智之举,比较好的处理方式是学习我们伟大先民的智慧——团结一切可以团结的力量。

具体到面试中就是:引导讨论方向,团结其他同学支持你。比如,你可以说“XX同学你刚才提到的XXX思路跟我的方案目标是一致的,融合在一起可以覆盖到更全的用户场景”。如果他能被你成功说服,就会跟你站到一起维护你们共同的劳动成果。

群面,永远要记住大局为重,不要做破坏团队和谐的事。即使最坏的情况,最终你的方案没有被大家采纳,也不要带着情绪,接下来的流程也要积极做出自己的贡献。

当遇到争执不下

有一次,我担任群面面试官的时候,遇到一个很优秀的求职者,沟通能力、分析问题的能力、应变能力都不错,只要不犯错误我都打算让他过了。

在讨论环节的最后,他提出一个我非常欣赏的观点,这时候就有人站出来反对。他俩一直在争吵,最终没有得出有效的答案,群面out!

非常可惜,怎么办?

群面过程中,大家意见不同争执不下是难免的。如果大家是针对解决方案的不同没有达成共识,这个好办,毕竟大家都是对事不对人,为了讨论一个好方案,用我们的两点一线思维分分钟搞定。比如你说“没有筷子,可以用手抓啊”,立马有人反对“用手抓不卫生”,那你可以理直气壮说“我们的目的是吃到饭!吃到饭才是问题的本质”。

代表组员汇报完成后,有人继续补充

当你被推举为代表向面试官汇报完成后,有人主动要求补充也是很常见的一种场景。比如有一次,倩倩作为记录总结者向面试官汇报了他们的最终结论,总共有四条,当他汇报完之后有人举手示意面试官要补充。

如果真发生这种情况不用紧张,如果他补充的内容无关紧要,只是对你汇报方案的修修补补,则一般不会影响面试结果。

如果他补充的内容跟你汇报的是完全两个相反的方向,这种情况面试官一般会问他为什么当时不坚持这个观点,而且一般对他来说也不会加分。因为你汇报的方案是经过团队一致同意的,是大家共同的智慧结晶。在汇报结束后突然提出反对意见,肯定是不合时宜的。

汇报完成后面试官的追问

做完总结汇报后,如果面试官说面试到此结束,就说明面试官已经心中有数,或者需要回去两个人沟通定结果。

如果面试官又提了问题,说明面试官对结果还没有完全确定,或者对你们的方案不太满意,需要有人给出更好的汇报结果。

面试官的提问会分为两种情况。

一种是向所有人提问,每个人都可以发表看法。这时候如果你认为自己刚才的表现差强人意,可以尝试通过这个问题再次展示自己的能力。如果你认为自己稳定能过,就把这个机会留给别人,坐等面试结束就好了。

一种是面试官定向问某一个人,这时候是面试官针对这个人的去留问题没有考虑好,所以是加试。比如面试过程中,你的建设性意见没有得到大家的一致认同,而面试官对最终的汇报方案又不满意。会考虑给你一次补充的机会,看你能否抓住这最后的机会把大家从错误的方向上拉回正轨。

比如有一次群面的时候,一位男孩的观点从面试官的角度看是特别正确的,但是很多组员没有认可他的观点,很可惜。我对于他们这组的最后总结很不满意,就想给他一次补充机会,看他能不能坚持初心抓住这最后的机会,把大家从错误的方向上拉回来。最后,他果然不负众望。

 

本文由 @薛老板 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 内耗这么严重的吗····

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    1. 这只是群面的突发情况,非常态

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  2. 这么勾心斗角的吗

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