产品经理,如何正确而优雅的强势

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zhengqueqiangshi

插科打诨半年多,一直没有分享过什么干货。今天来说说什么叫强势。

一、强势不是语气上的强硬

很多人会把强势联系成是一个人语气强硬,态度差,不变通。其实不然,这种不是强势,是刚愎自用。强势的人一定是听得进意见的,包括当年信誓旦旦说绝对不做大屏手机的罗胖子,都妥协了。

为什么态度上的强势不叫强势呢,当你不能说服别人时,通过提高音量,表情严肃,动作夸张的方式来表达你的观点时,这时候你已经输了,你这是在撒泼,不是在表述观点。

二、强势不是职权上的强迫

古话,官大一级压死人。这是一个错误的观念,是糟粕。强势不是强迫,用职级去压别人是一种很LOWB的方式,这样不仅会表现出你的无能,还会降低你动脑子的频率。

当你的下属开始觉得你LOWB了,你还会得到他们的支持么?

三、什么是错误的强势

1、初入行的小狗狗

初入行的小狗狗基本都会遇到一个问题,开发、运营、等其他岗位无法迅速而准确的Get到你的点,并且在推动需求落地的过程中,屡次碰壁,被质疑。这时候,不优雅的强势就会这样。

  • “我认为XXXX,你必须这么做”
  • “老板让这么做的,我也没办法”
  • “为什么不能实现?”

首先我要强调一个观点,没有需求是不能实现的。这只是实现需求的过程中需要投入多少的代价的问题。需求性价比就成了关键,如果开发觉得这个需求没有性价比,那么他们就会说不能实现。潜台词“妈的老子花大功夫做了这个傻逼功能,一看就是个没鸟用的东西”

2、入行多年的大狗狗

入行多年的大狗狗普遍都是我强调的语气上的强势,一般小狗狗在面对一帮数量是自己5-10倍的开发成员时是不敢语气上强势的,大狗狗不一样,跟开发呆在一起的时间比陪女朋友/男朋友的时间还多。此时,他们已经百折不挠,练就了一番厚脸皮神功。

大多数大狗狗都是自诩有经验的,对待开发、运营、UI设计都是语气强硬,有时候还用职级压一压(矩阵型管理的团队)。产品经理这个岗位会给人一种幻想,明明不是主管,却在调动团队里面所有的人,所有资源,团队内部的所有工作量也是有产品经理产生的。

这样熏陶下,不免有一种“老子天下第一”的想法。内心OS:你们这些没有审美、没有情怀的开发,你们这些只看重利润的运营,你们这些只知道一味讨好用户的销售。你们这些矫情的UI设计(创意太多开发做不了)。

3、10年以上的资深产品獒

一般这类都是技术转了管理,或者转了CEO。自诩“产品经理”。这哪里是产品经理啊,你看过产品经理真的是经理的么?都做老板了就别谦虚了。

这类人群最喜欢做的就是,你看人家XXX,再看看你们。快去加班做出来,1个月给我搞上线。

这是明显的“职权上的压迫”

四、你说了这么多重点呢?如何正确而优雅的强势?

1、语气不强硬也能强势么?

首先你的需求必须是自己能说服自己,自己内部做过流程预演确定没有问题之后。开发说做不了,你可以反问开发。那你觉得怎么做比较好,或者你觉得怎么样可以实现。这时候开发会哔哔哔哔说一堆。你听着,一般都会一针见血的说出你的问题。发现问题之后,及时修改。开发永远是冲在第一线的,有很多开发有着很多的项目经验。可能之前就有这样一个不靠谱的产品经理,给他提过一个类似你的这样的需求,他自然不想重蹈覆辙。

及时听取反对意见,这是一个产品经理的基本素养。纯银大大说过“当我遇到反对意见时,我没有想到要和他争论什么,我会很兴奋的把他当成一个特殊用户人群去调研”(大致意思)

当你或多或少采纳别人意见时,反对的声音自然越来越少。当你的需求越来越靠谱时,你才能有理有据的强硬。

2、职权上不压迫能强势么?

如果一个管理者喜欢用职权去压迫,那么就很可悲了。第一代表他的能力一般,不能让下属服气。第二他表述能力有问题,不能有理有据的说服下属。

管理者需要先参考问题一。然后需要做的是鼓励团队成员,提升大家对产品的认同感。让团队成员知道,这个产品里面有你的付出。因为有你的付出,让这个产品这么牛逼。举个例子“一个网友发觉自己的快递1天就到了,往常其他快递都需要3天。收快递时,对快递员说你们好快啊!快递员回答,那是!你也不看是谁送的”这里,这名快递员认同顺丰公司,同时也认同自己。

只有团队对于产品的认同感提升,达到很高的高度。才会自我驱动,才会自我强势。

网上一直流传着一句毒鸡汤:

“马云说:“任何团队的核心骨干,都必须学会在没有鼓励,没有认可,没有帮助,没有理解,没有宽容,没有退路,只有压力的情况下,一起和团队获得胜利。成功,只有一个定义,就是对结果负责。如果你靠别人的鼓励才能发光,你最多算个灯泡。我们必须成为发动机,去影响其他人发光,你自然就是核心!”

这是一个极端的反例,部分不明真相的管理者居然信以为真。“没有鼓励、没有帮助、没有认可、没有理解、没有宽容、只有压力。”这不是为自己管理能力的欠缺找借口,这不是为职权上的压迫开脱。这是一种可怕的压榨。

每个人都渴望鼓励,喜欢听好话受赞美是人的天性之一。每个人都会对来自社会或他人的得当赞美,而感到自尊心和荣誉感得到满足。而当我们听到别人对自己的赞赏,并感到愉悦和鼓舞时,不免会对说话者产生亲切感,从而使彼此之间的心理距离缩短、靠近。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。

PS:以上的”开发“只是举个例子,对象可以更换为任何需要在工作上交流的人。包括但不限于设计、运营、销售、市场、商务

 

作者:朱凯,微信公众号 pmzeke

原文链接:http://www.jianshu.com/p/99315b7904d7

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评论( 3

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  1. 胡说八道

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  2. 这些反面产品经理的做法,套用在一些创业公司老板上,基本上也适用。

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  3. :roll: :roll: :roll: 写的好棒呀!有点意思呀!

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