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60、70、80、90后齐聚,职场“四世同堂”生存指南

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“四世同堂”的职场,无论是60后、70后、还是80后和90后,都需要正确地认识并消除代际观念对工作的影响。

“80后是垮掉的一代。”

“90后是垮掉的一代。”

自从网络发达了,每一代都曾被称作垮掉的一代。而现在,这些垮掉的一代又一代要一起工作了。

现在的职场,60后、70后、80后、90后“四世同堂”,连00后们也来实习了。随之而来的,是代际差异引发的冲突。

身为80后的我对此深有体会:一度嫌弃60后、70后太过固守陈规的我,在90后眼里已经是个冥顽不灵的老大叔了。

时间是很公平的。

新老代际不同代际观念的冲突,会造成上下级之间、新老同事之间的沟通障碍,影响目标的准确传达、分解和落实。

严重的还会产生团队问题,造成职场危机。

“四世同堂”的职场,无论是60后、70后、还是80后和90后,都需要正确地认识并消除代际观念对工作的影响。

一、消除认知偏见,淡化代际差异

多数人的印象中,60后古板,70后能吃苦,80后可创新,90后非主流。当然,也有更为负面的评价。诚然,由于环境、文化的不同,尤其是中国近40年的巨大变化,不同代际的人有着不同的价值观和习惯。

但是,如果我们聚焦于个体差异的话,你会发现,更多的其实是人与人的不同,而不是代际的不同。

有句流传很广的俚语说:有时候,人与人的差别,比人和猴的差别大得多!

74岁的北海爷爷,自制固体香水,敷面膜,仪式感十足,生活过得像个00后。

60、70、80、90后齐聚,职场“四世同堂”生存指南

90后的纪凯婷位列中国90后十大富豪之首,为人低调,近年来她多次执掌公司拿地,显示了过人的才能,也丝毫没有非主流的气息。

心理学上有个“晕轮效应”,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。

本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。

代际观念,其实就是一种认知偏见。

想要消除代际观念对我们工作的影响,我们首先要认识到的就是:代际观念,其实是我们的一种认知偏见,并非事实。

二、不要轻易给出建议,寻求良性沟通

每一个烦躁的职场新人,身边都有至少一个好为人师的“老同志”。每一个愤怒的领导,身边也都有至少一个不领情的职场新人。

代际之间的矛盾,很多时候其实就源于“高代际”或老司机的“指手画脚”,进而给双方的工作都带来困扰。

其实,大多数人主动给出建议,并不是真心希望帮助到别人,而是享受拥有并行使给出建议权力的过程。

网红心理学家武志红说:我们内心都有一堵自恋的墙。人,都是自恋的。我是对的,我比你强,这个心理机制无时无刻不在困扰着我们。

这堵无形“自恋”之墙,在不同代际职场人之间最为明显。

我在邮储银行人力部工作的时候,同期入职的一个同事是从另一个银行中层管理岗位跳槽过来的。他是个80后,工作能力很强,跳槽的原因是他升职了,需要跟原来同公司的妻子亲属回避。

入职后,70后的部门副经理,一个非常热情的人,经常给我们开小灶,对新人的工作提出很多建议和要求。

接下来的半年里,这位同事和副经理之间经常爆发矛盾,两个人都很委屈。

副经理觉得自己乐于助人,给你建议是帮助你成长,这位同事认为副经理是瞎指挥,只是为了建议而建议。

其实现在想想,他们说的都对。一项工作任务,可以有超过一种途径去完成,而这些途径事前是无法评判优劣的。但是,主动给出来的建议,尤其是“高代际”职场人给出的建议,如果被拒绝,大概率会上演一场观点之争,就是那种,为了面子也要争个赢。

要消除代际观念的影响,职场人,尤其是处于相对高位的职场人,要做好“建议管理”,抑制住自己主动给建议的冲动,引导别人向你寻求建议。

被动给出的建议多数时候才是对方的刚需,是真正有效的建议。

三、评价事实,不评价观点,找准协作基点

我们想要彻底解决代际观念带来的问题,还需要认识到一个事实:代际观念的不同,本质上是观点的不同。

举个例子:今天天气好热啊!这句话就是观点,那什么是事实呢?

今天气温30度,这才是事实。在30度的气温下,你觉得冷还是热,这就是你的观点了,每个人都可以有不同的观点。不能因为99%的人觉得30度好热,而认为那1%觉得30度好冷的人观点是错的。

改革开放40年,中国社会经济发展变化巨大。不同的社会经济水平,对不同代际职场人的思维模式有着巨大的影响。60后、70后们基本不会过过分强调自己的观点,80后们谨慎表达观点,90后则是为观点而战。

当你跟老同事争论得面红耳赤,就差直接上手“以撕定输赢”的时候,你可能没有意识到,你们只是囿于观点之战,事实究竟是什么,也许早就被你们抛在了脑后。

我们的争论,90%是在证明自己的观点高人一等。这样的观念差异,在新老代际之间尤为明显。

前段时间,我司想做一个新产品的推广,营销部门的80后、90后们拿出了一个方案,主要推广平台都是新媒体,方案到领导层就给搁置了。

后来,在会议上大家争论得很激烈。“高代际”领导们对新媒体并非没有认识,只是在观念上无法接受,认为新媒体平台会拉低新产品的调性。

不知不觉,讨论变成争论,争论变成“新媒体平台是不是调性偏低”这样的观点之争,“四世同堂”的职场人自然是分不出高低的。

最后,还是营销总监来破局。

新产品推广的目标是销量,基于这样的事实,新媒体的营销历史数据就具有强大的说服力了,最终方案被采纳。

所以呢,当你遇到类似情况的时候,陷在无休止的“代际争论”时,能否快速“脱身”跳出圈看看,多想想是不是代际观念的不同,让你们困在了“观点”里。

透过观点、看事实,是新老代际职场人都不可或缺的技能。

评价事实,不评价观点。

道理很简单,真正能够有效践行其实是不容易的。对于不同代际的职场人,我们需要接受不同,而接受不同的基础是要区分事实和观点。

遇到不同代际的观点之争,你可以送上一句“Interesting”,别误会,你并不是在夸他有趣,而是在说:这件事,你竟然是这样看的,我支持你有自己的观点。然后,咱们来一起基于事实,做好协作吧。

写在最后

不同代际职场人的相互协作,既是职场常态,其实也是我们提升自己的机会。

不同代际思想的碰撞,才能让你更全面地认识工作,更好地认识你自己,很多的奇思妙想也是在这样的碰撞中产生的。

同在一个职场,大家都是马斯洛需求金字塔上的蚂蚁,都有着挣钱、升职、被尊重、自我实现的需求。这些需求的满足,需要不同代际的互相协作。

60、70、80、90后齐聚,职场“四世同堂”生存指南

要实现这样的代际协作,我们可以积极消除认知偏见,做好建议管理,评价事实、不评价观点,从不同中寻找相同的那个合作基点。

给你一个合作基点,你就可以撬动职场。

新的一年,希望“四世同堂”们都能够互相理解,互相成就。

 

作者:申壹,18线网红HR,升职加薪加油站。混过TOP10证券公司总部、国企、500强人力资源。

LinkedIn (领英) 创建于 2003 年,致力于向全球职场人士提供沟通平台,协助他们事半功倍,发挥所长。作为全球知名的职业社交网站,LinkedIn会员人数在世界范围内超过5亿,每个《财富》世界 500 强公司均有高管加入。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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