设计师 VS 产品经理:如何客观面对合作问题?

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本文作者通过这篇文章,从设计师和产品经理的不同视角出发,梳理了双方合作中感触最深的几个问题,希望对你有所帮助~

我是谁?

初次见面,先做个自我介绍。

我叫以以,曾经是一名拥有5年工作经验的UI设计师。在2018年中,因家庭原因需要换城市发展,机缘巧合,转型成为一名产品经理。

截止此刻,不多不少,担任产品经理一职刚好1.5年。

为什么转岗

大家是不是也有同样的感受?作为设计师,经常听到外界的评价:设计师不懂产品。而当你面对产品经理对你的设计稿指指点点时,你是否同样会有“产品经理不懂设计”的评价?

在我还是UI设计师时就经常被“你们设计师不懂产品”这样的言论困扰。而早在2018年时,不仅是我所在的设计团队,各大公司的设计团队也逐渐要求自己的设计师要有产品思维。

所以在我找工作时,现公司通过猎头对我抛出产品岗的橄榄枝时,我想都没想就接了这个offer。当时没有多想,也不知道自己适不适合做产品经理,只是觉得有个机会培养自己的产品思维,即使自己未来会返回设计岗,这段经历对我来也说未必不是一件好事。

为什么写这篇文章

成为产品经理的这1.5年里,我和公司内外部的设计团队都有合作,可以说接触了多种类型的设计师。结合早期甲乙方设计团队的工作经历,这让我对“设计师不懂产品”及“产品经理不懂设计”有了更深刻的体会。

通过这篇文章,我从设计师和产品经理的不同视角出发,梳理了双方合作中让我感触最深的几个问题,希望对你有所帮助~

设计师,我想对你说

1. 你确实不懂产品

身处产品岗再往回看,当年作为设计师的我,确实不懂产品。

曾经有好多次,我为了某个产品的设计风格和产品经理争得不可开交。我对我定义出的“花费大量精力、确实设计效果好、自认为最合适”的设计风格不被采纳耿耿于怀,吐槽产品经理审美有问题时,却没有反过来检讨一下自己,是不是我对需求的理解太过肤浅,没有对产品及目标用户等信息作更深入的挖掘才造成自己的徒劳。

因为职责的不同,产品经理每天要处理的信息和设计师有较大的差异。站在前线的产品经理,要面对不断变化的行业和市场,为了公司发展,会对产品定位及目标用户作相应的调整。而这些信息,身在设计部门的你很难能第一时间接触到。我当时遇到的问题就是,产品想要覆盖更多的用户群体,而我还在为核心用户做设计,是我不懂产品导致。

不客气的说,不懂产品是当前很多设计师的现状。你要接受这个事实,不管是为了自我提升还是提高合作效率,朝着摆脱“不懂产品”这个刻板印象努力吧!

2. 华丽的设计稿不一定适合你的产品

相信大多数设计师都喜欢做新业务,不用受设计规范约束,还可以尽情炫技……当年的我就是这样的,但是很多时候,会被要求“请使用最普通的设计样式,不要瞎搞”,哭~

你一定知道,不同的设计风格面向的产品是不一样的。那些有强烈视觉识别性、让人眼前一亮的设计,往往是小众的,专注于服务某一特定人群的;而那些普适的,服务普罗大众的设计,往往比较朴实无华。

普适的设计风格只是最简单最直白的设计呈现,也许并不能展现你的设计才华,但往往是你的产品真正需要的。设计不是自嗨,为面向大众的产品做设计时,请谨慎选择华丽的设计风格。

3. 普适的产品也需要用心设计

最简单最直白的设计呈现不代表不用设计,也不代表这种需求应付起来很简单。恰恰相反,这种需求往往是最难做的。

  • 你的设计是否易于理解?
  • 你的设计是否符合用户的使用习惯?
  • 你的设计有没有传达出产品形象?
  • 你有设计有没有和用户建立情感连接?
  • ……

如何通过你最精湛的设计技法将设计最精华的部分呈现给用户,是需要作为设计师的你用心研习的。

4. 直面产品经理的各种攻势

产品经理分两种。

第一种产品经理,不到万不得已不会干预设计师的产出,这种合作方式往往建立在产品经理对设计师的绝对信任之上。如果你遇到这样的产品经理,那么恭喜你,你已经把握合作的真正要义,在设计前期就已经对需求拿捏得很到位,你的设计能力得到了产品经理的认可,他对你的产出无话可说。

第二种产品经理,对设计师的产出真的很龟毛。他可能对你不够信任,希望尽可能的给你提意见,想通过这种方式让产品的最终表现更好。

产品对于产品经理来说就像自己的孩子一样,谁不想尽可能的让自己的孩子更好一点呢?又或者他其实对设计很感兴趣,并不是故意对你的设计吹毛求疵,而是希望通过向你提问题提升自己,但是不太会表达,让你听起来像是在正儿八经给你挑毛病。

你应该感谢这些龟毛的产品经理,正因为有他的存在,你才会不断升级。很多时候他对设计方案提出的挑战,其实你自己都没有想明白不是?

产品经理,我想对你说

1. 你确实不懂设计

大部分产品经理,确实不懂设计。

经常遇到身边的产品经理,看到设计方案后,第一反应是“丑”,仔细问他到底“丑在哪”却说不出来。还有一些产品经理希望尽可能得提升某个功能的曝光率,要求设计师通过加提示、高饱和度的颜色、较大的尺寸等视觉手段提升该功能的视觉层级。但这么做可能会让你的产品像贴了狗皮膏药一般影响到整体的视觉体验,甚至带来更多的负面问题……例子很多,不一一列举。

你要知道,设计师在做方案时,其实做了很多思考。大到整体风格的定义逻辑,小到行间距字间距的设定,他们对细节的考虑比你想象的要多很多。在你没有了解清楚的情况下,不要为你的主观感受贸然挑战设计师的劳动成果。

产品经理是个需要和公司内部多种角色合作的岗位,更要求你在平时注意积累,努力站在对方的角度进行思考,才能更好的把自己的产品做好。懂一些设计,对你百利无害。

2. 评价设计稿有诀窍

有些时候,作为产品经理的你发现了一些可能存在的设计问题,想要及时告知设计师,希望在产品上线前,尽可能得让产品更加完善。

这样很好,但是,不能说丑!不能一上来就对设计稿一顿攻击!这些都是不可取的。

有遇到过一些设计师,担心跟产品经理PK设计稿时吵不过,每次都要叫上自己高职级的leader来镇场子,尴尬~这么一来二去,产品经理和设计师之间的矛盾会被不断激化,为后续的合作带来很多不必要的麻烦。

这时候,需要作为产品经理的你从客观的角度来描述你的问题。你可以告诉设计师,你的需求来源是什么,为了满足什么用户的什么痛点,有什么数据可以支撑,你设计的很好,但是没有把产品想要传达的信息表达出来……诸如此类。甚至,采用低姿态的咨询方式,会比直接PK效果更好。

设计师其实是希望你能给他一些建议的,他们也担心自己陷在设计细节里,忽略了一些可能存在的问题。

因此,请尝试从客观角度描述你的问题,也许这会让你们之间的合作达到意想不到的效果。

3. 把设计的决策权还给设计师

设计师也需要建立成就感,请把设计的决策权还给设计师,没有出现大问题时请不要干涉设计产出,这是对设计师最大的尊重。如果你一而再再而三得推翻设计师的方案,会给设计师带来挫败感,反作用就是,他会对继续与你合作产生抵触。另外,你也需要在设计团队中树立良好的口碑不是?

你要相信设计驱动的重要性,从长远上来看,你的产品最终可能是凭借卓越的设计,在竞争激烈的市场环境中脱颖而出并站稳脚跟。

请相信术业有专攻,设计师不是你的服务商,你们是合作关系,只有互相尊重互相信任才能维持产品更长久的发展。

4. 你自己没想好你要的是什么

最后这一点也是最致命的,很多时候设计方案不符合你的心理预期,往往不是因为设计师水平不行,而是你自己没想清楚你要的是什么!

在给设计部门提需求之前,请先想清楚你做这个产品的目的是什么?为谁做?解决什么问题?想要达到什么效果?……在你没想清楚前,寄希望于让设计师反复改稿,不断尝试,给你提供多套方案做选择,这种方式往往解决不了你自己没想清楚的问题,还会影响你的个人口碑。

想清楚自己要的是什么后,为了提升合作效率,你需要在提需求时就告诉设计师尽可能多的信息。有遇到过身边的某位产品经理,给设计提需求时是这样描述的:请对设计界面进行优化,提升图标创新性,打造界面确幸感……

请说人话好吗?这要让设计师怎么做?请不要在提需求时提供一些模棱两可的描述,这种需求设计师会第一时间给你打回来的!

所以,请想清楚并讲清楚你的需求!

结语

不管是设计师还是产品经理,请客观面对合作问题,求责于己,先努力让自己对所负责的领域了如指掌,让自己的能力及知识储备足够完善,才好更从容面对外界的各种挑战。

产品经理和设计师所专研的领域不同,只要你们相互信任,用对沟通方式,反而可以从对方身上学到很多宝贵的经验,这对你们双方的工作及个人成长有很大帮助。

以上,谢谢~

 

本文由 @以以 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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评论
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  1. 你好,我想知道作为ui怎样才能转型产品呢?需要准备点什么?

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    1. 针对这个话题我有准备整理一篇文章,不日奉上 🙂

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