人在职场:职业生涯修炼必过的“七道关”

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《肖申克的救赎》中有这样一句台词:“懦怯囚禁人的灵魂,希望可以感受自由。强者自救,圣者渡人。”

在惨烈的职场竞争中,你即使没有本事成为圣者,也一定要变成强者。如果职场人士能提升职业素养、强化自我修炼、丰富人生积淀,并打通这下面的“七道关”,相信一定会职场无敌。

第一关,印象关:“菜鸟”初入职场,形象决定未来

菜鸟如何涅槃,长成一只优雅的职场孔雀?职场形象管理就是第一关。

在这个熙熙攘攘、瞬息万变的商业世界里,拥有自信干练和卓而不群的形象才能让你与成功有约。美国著名政治家富兰克林(BenjaminFranklin)曾说过:“食物可以选择自己喜欢的,但是穿衣则是为了他人。”

我们都知道,职场形象是一个人的全部角色——看过美国热播电视剧《白宫群英》,你一定不会忘记那群政界精英衣冠楚楚的职场形象;看过经典电影《闻香识女人》,你一定感动于老法兰克中校在放弃了人生一切的同时,始终不忘记做一名得体的绅士。对于以越来越快的步伐走向国际的中国职场人士来说,除了要拥有商业智慧和经营技巧之外,职场形象设计也是一门必修课。

职场形象管理就是“美”的管理。既然是“美”,就分内在和外在。外在的美包括服装、发型、配饰搭配等等,内在的职场形象如何管理呢?简而言之,就是在职场展现正能量形象,可简单归纳为以下几点:面带微笑、专心聆听;不对人抱怨;在其他人背后议论别人是非时只听不说,或巧妙换话题;时常对人表达衷心感谢;说话常用“我们”开头;、虚心接受他人批评;如有收获,事后诚恳致谢;常分享开心事;学会真心为他人喝彩。

第二关,心态关:从新鲜人、到社会人,再到职业人

多人都曾经为了理想而无怨无悔,不过久而久之还是妥协了,或者是干脆放弃了。其实在争取及维护自己的权利时,妥协往往是必需的。绝大多数所谓的“底薪”工作者,所获得的薪资价格,不是他们真实职业价值的体现,甚至他们中的一些人有着很强的工作能力,却因为这样、那样“心态”方面的原因,使得他们自身的价值没有得到体现。可以说,如果不调整好心态,即使你用正确的方法做了正确的事,但结果往往是事与愿违,甚至让你后悔不如不做。

事实上,我们的人生构成是可以通过自身努力去把握和调控的,人生的方向盘完全握在自己手中,这一切取决于你的“心态”。郁结于中,形之于外。正如拿破仑·希尔所说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师。”

那么,我们该从哪里开始努力?从哪里开始训练自己呢?笔者建议做到以下40字诀:“阳光性格、正确定位;消除情性、放下包袱;善待自己、与人为善;积极主动、精进成长;开放兼容、赢得信赖!”

第三关,道德关:回归价值“原点”,道德安身立命

“我给母校丢了脸、抹了黑,我是反面教材。”因在2000年成为“杀猪哥”而闻名的北京大学毕业生陆步轩日前站上母校的讲台,说完这第一句话就几乎哽咽,“演员不仅有漂亮的,还有赵本山、潘长江那种长得不好看的丑角,我们就是北大的丑角。我们没自杀、没跳楼、没出国,我们是正面的”——这是他首次应北大“官方”邀请回校,作为一名“另类”的创业成功者与面临就业压力的学生分享自己的心得。

杀猪哥给我们上了一堂职场道德课。“……我们没自杀、没跳楼、没出国,我们是正面的”——这就是道德底线。在笔者看来,陆步轩不是反面教材,更不是北大的丑角,而是北大的楷模、社会的楷模。

第四关,沟通关:沟通“零误解”,职场“人气王”

沟通,本指开沟以使两水相通,后外延指使两方相通连,疏通彼此的意见。GE公司原总裁韦尔奇说:沟通无边界。沟通是人们不可或缺的一项能力!如果每个人都能善用沟通技巧,并且使之成为一种习惯,那么不管身处在什么领域,都会成为受人欢迎的“大红人”、“人气王”。

在这里,我们提出职场沟通的7大禁忌:1.作战状态;2.缺少尊重;3.口若悬河;4.阴谋诡计;5.反复排练;6.言不由衷;7.迷失方向。

第五关,专业关:菜鸟职来职往,“大虾”横空出世

蘑菇定律,通常适用于职场初出茅庐的毕业生,他们往往会被置于阴暗的角落(在不受重视的部门,从事打杂的工作),到头来还要被浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),并且还得不到必要的指导和提拔。你如何从“蘑菇堆”中冒出头来,变成迎风微笑的向日葵? “蘑菇”们得各凭本事。这个本事就是“专业”。

“本”,草木之根,事物根源,职场人的“本”是什么?即专业技能和职业素质。在此,笔者强烈推荐大前研一的《专业主义》。什么样的人最能创造价值?专业人士。如何成为专业人士?在一份工作上老老实实工作5年甚至10年以上的经验积累。这个社会需要的不是全才,而是专才。

中国有句古话,叫“外行看热闹,内行看门道。”如果你想成为这个领域的专业人才,游离的状态肯定是不行的。你必须要深入下去,研究出它的“门道”和规律来,你才可能成为高手,你才有资格去拿高薪。否则,只浮于表面,一切都免谈,因为这样的人比比皆是,一抓一大把。

第六关:诚信关:走出“绿卡”梦魇。突围职场竞技!

“我们公司的离职员工‘黑名单’是和其他几家同行业公司共享的,不要让我们将你们的名单加到‘黑名单’里,这对你们离职后(再找工作)无疑将是巨大的打击。”——这是一位自称是某跨国零售公司人力资源经理的网友“HRM”近期在网上的发帖。尽管这家跨国零售公司已经否认与其他几家企业共同制造和拥有“黑名单”这回事,但该事件依然把其迅速推到了舆论的风口浪尖。

虽然在某种程度上,“职场黑名单”涉嫌侵权越位,但仍然反应了一个问题——诚信是职场道路上最关键的坐标。一点都不夸张地说,“细节决定成败,诚信决定存亡”。要想让对方对你诚信不欺,你自己就先要对他人诚实守信。正如马克思所言:“只能用爱来交换爱,只能用信任来交换信任……如果你想、感化别人,那你就必须是一个实际上能鼓舞和推动别人前进的人。”

第七关,忠诚关:忠诚“三境界”,走进“核心圈”

在“接班人的能力重要,还是忠诚度重要”问题上,马云首先选择的是后者。企业大都不缺少有能力的人,缺少的是对企业绝对忠诚的人。对老板而言,有能力而不忠诚是一件非常可怕的事情。

人在职场,如何得到自己想要的工作、职位和待遇?笔者认为,既要拼能力,也要表忠诚。但要注意的是,忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅与核心。

来源:《企业管理》杂志 作者:谭小芳

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