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领导者如何做好团队管理、团队激励?

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作为一个领导者,优秀的领导风格与管理行为都有哪一些呢?怎么安排团队结构能让团队协作效益最大化?又该采用怎样的激励机制鼓舞员工努力工作呢?针对这一系列问题,笔者将给出解答。

李嘉诚曾经坦言:

“企业的成功需要依托团队的力量,团队的主心骨必须是那些优秀的人才,只要你拥有一支高效的团队,那么你成功的概率将提高80%。”

一个公司最宝贵的资产不是理念,更不是宏大的规划,而是优秀的团队。

细数行业内那些成功的企业,其背后都有一个超强的团队。比如,马云有阿里巴巴十八罗汉,马化腾也有他的腾讯五虎。这也是为什么许多投资人在做选择时,都把创始团队放在首位的原因。

一个优秀的领导者,不仅要自己能干、会干,更要能够做好识人、用人、管人,激发团队的活力和动力,带领着团队不断成长、成就卓越。

01 你知道有哪些领导风格吗?

一个好的领导者首先要认识自己的管理方式和风格。因为,你的领导方式会决定整个团队的绩效!我们知道在球场上,同样的球队,由不同的教练来带领和指挥,成绩也是有千差万别的。

领导的管理风格也决定着团队的成绩。到底一名好的团队管理者的行为是怎样的,有哪些特点?一般来说,我们在团队中看到的管理者的管理风格有六大类:

1. 命令型领导风格

这个风格的管理者主要的特点是:说一不二。他发出的决策,团队的员工必须无条件的执行。即使你有不同的想法,他也会通过命令和强硬的方式,让你放弃自己的主张。

2. 愿景型领导风格

愿景型的领导会向团队成员去描述团队前往的方向,而且会告诉大家我们前往的这个方向是多么激动人心和意义非凡。

3. 亲和型领导风格

亲和型的领导力的风格致力于培养良好的、亲密的团队之间的关系,他在乎人与人之间保持一种愉悦的氛围,建立跟员工之间的情感的连接。

它的理念就是以人为本,亲和型领导者很擅长用赞扬和鼓励的方式去跟员工进行互动。

4. 民主型领导风格

民主型的领导很愿意花时间与团队的成员以民主的方式建立信任,更加在乎员工的参与感,更加在乎员工发表他们的建议和他们在决策中扮演的角色。

在决策时他更倾向广泛地征求员工的想法和意见,并通过结合大家各种建议和意见达成共识。

5. 标杆型领导风格

正如它的名称所示,以领导者作为完成任务的标杆。领导者会设定一个非常高的绩效的标准,然后亲自示范,并要求员工依照此种方式来操作。

6. 教练型领导风格

顾名思义,教练型领导者能够跟下属一起分析他工作上的能力的长处和短处,或者工作上的优势或不足,把员工的优势、劣势跟他的工作结合起来。

作为教练型的领导者,他更关注的是员工长期的目标和发展,更关注个体的职业成长或者职业规划,而不是短期的得失或成败。

每一个管理者,可能自身有比较倾向的管理风格,但是作为一名优秀管理者,他可以在至少三种以上的管理风格之间进行切换。这就是团队管理中的情境管理,不同的情境下,运用不同的管理风格。管理风格就像优秀高尔夫球手一样,根据每一球的状况选择球杆。

02 团队矩阵

一个好的团队当中,团队成员的组成应该是怎样的?什么样的团队结构才更有利于我们实现好的团队成绩和目标?

有些时候,在团队管理的过程,我们可能管理几个、十几个或者几十个员工。对于每一个有着自己独立个性和做事方式的人,我们该如何用合适的方式来管理呢?

举个例子,我们说西天之行可谓道路艰难,要经历九九八十一难。为什么面临这么多的困难,唐僧不多带一些士兵和护卫呢?而仅仅带了三名徒弟前往西天取经呢?这是一个非常有趣的问题,也是一个会被大多数人所忽略的问题。

而其中就涉及到一个非常经典的团队管理的方法。看似唐僧只带了三个徒弟,这三个徒弟性格各异,却完美地代表了一个团队里可能出现的成员的三种类型。

我们管理千军万马,其实归根结底,还是在对这三类成员施加管理。

  • 第一种员工:他的能力很好,同时他也对公司和团队非常忠诚,他就是孙悟空的角色。
  • 第二类员工:他的能力很好,但是他的忠诚度有限,那无疑这个角色就是八戒了。
  • 第三类员工:这类型的人物角色是在于说这个人的忠诚度可嘉,但是这个人的能力非常有限,在西游记当中这样的角色,就是沙僧。沙僧基本上在每次跟妖精的PK当中,它都是败下阵来。

而这三种类型其实已经代表了我们所有的团队成员的结构。每一个人的背后其实代表了无数的同样类型的员工的类型,而你作为一名团队的领导者或者未来的团队的领导者,在你的团队当中一定也会是这样一种成员的组合。

那么问题来了,对于这种三种不同类型的徒弟和员工,你应该用什么样的方法和方式来管理呢?

对于这三类员工,我们应该用不同的情境的管理的方式来加以管理。所以这就是我们在整个团队的搭建的过程当中,你所要关注你的团队的结构以及员工的类型。

03 团队激励

我们经常会听到老板或者管理者说:员工积极性不够,缺乏热情。如何才能激发起员工心中的小宇宙,让他们努力工作呢?

也许我们尝试过各种方法,让员工努力工作,但效果有限。激励下去了,但员工的优异行为却并未如期出现。

激励的背后原理到底是什么呢?倪云华老师提出了有效激励模型

  1. 了解员工类型、分析激励点;
  2. 设定有效的激励项;
  3. 激励机制的设定。

针对不同的人,你对他的激励方式要有不同的侧重。首先,第一步,你要知道你的员工的激励类型是什么?在团队内部,有不同类型的员工,那他们的激励类型也是不同的。

对于自驱型员工,他们的积极性是内生的,可以激发他们的,是他们所从事事业的前景,以及他个人的成长发展。

除了愿景之外,相辅助的激励手段,我们也称之为长期激励,比较明显的就是你熟悉的股权和期权的形式。在团队中还有另外一种类型的员工,就是所谓任务型的员工,他们的激励点是来自外部的。

任务型员工的关注点相对比较短期。他们的激励弧原则是,我完成的某件任务,达成了某个目标,你应该给我一定的奖励。

但是,有时候即使我们搭建起来完整的激励体系,也未能很好地激励和影响员工的行为。而且我们并不知道哪里出现了问题,这是因为你并不知道激励过程中一个重要的三关联法则,这时激励达成效果的核心,三个关联分别是:

  • 关联一:要将员工完成的任务和他应得评估成绩关联;
  • 关联二:将评估结果和明确的奖励相关联;
  • 关联三:将员工所获奖励和他的期望相关联。

在上述几点中,每一点都必须做到环环相扣,让每一个传导都是正向的,这样的激励才能真正驱动员工的行为,如果存在一点瑕疵,那你的激励就会打折。

#专栏作家#

倪云华,公众号:倪云华新知,人人都是产品经理专栏作家。中国著名实践型商业顾问,前普华永道、IBM咨询总监,曾任华为、海尔、腾讯等大型企业战略顾问。财经作家,著有《如何打造一流创业团队》《合伙人与合伙制》等畅销书籍。融资BP、股权设计、团队管理咨询。

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