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“空降型”产品经理快速入场指南

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无论是内部调岗,还是职场跳槽,许多产品经理都必须面对融入的问题。就如一个空降兵,面对历史遗留问题,和现实的剧震,依旧需要义无反顾地发起冲锋。除了需要勇气,更可以运用知识和经验完成再出发。

一、日常工具:融入团队的钥匙

一个互联网项目通常使用的工具有:

  • 通信工具:平时同事之间的通信工具,是QQ、微信、钉钉,还是微软套装、Slack,还是自有的内部工具。
  • 数据分析工具:Baidu统计、友盟、Growingio,或自由的统计分析平台和工具。
  • 项目统筹工具:钉钉、Jira、Redmine或其他的工具。
  • 文档/知识工具:Wiki、Confluence,甚至某网络文件夹。
  • 汇报工具:OA、邮箱等。

任何一个团队都有自己的工具体系,融入一个团队的工具体系,不仅能够了解团队内部的工作形态,还能从零到一开始自然地与团队成员发生互动。

在使用通信工具的时候加同事为好友,在有困难的时候寻求不同同事的帮助,能够用很低的成本融入团队的工作方式,和团队成员处在同一个频道下。

二、数据分析:窥探现状的放大镜

需要了解的数据包括但不限于:

  • PV/UV/DAU等日常数据
  • 关键页面和行为数据
  • 历史营销相关数据
  • AARRR漏斗各层数据

全面了解历史数据,如一个网站的来源、页面跳出率、注册比例、活跃用户比例、营收渠道等方面。

如果暂时没有一个地方可以完全看到所有数据,可以通过不同渠道收集数据,再汇总分析。即使部分数据可能会由于历史原因而失真或偏移,但这些数据将即刻帮助产品经理对产品的过往有一个基本的了解,对未来的着手点形成初步的判断依据。

三、产品分析:庖丁解牛拆产品

产品分析的工作,甚至在空降之前都可以开始开展。

以下是可以开展的几个方面:

  • 生命周期分析:分析当前产品处于萌芽期、成长期、成熟期还是衰退期。这有助于你对产品和市场形势作出基本的判断。
  • 交互设计分析:分析当前的交互设计风格,是否满足各平台的特点。网站是否像网站,APP是否像APP,小程序是否像小程序,推广的LandingPage是否是一个设计过的LandingPage。这有助于你了解产品的过往,是否有过详细的设计,以及设计是否能够驱动团队前进。
  • 功能实现分析:分析当前产品的功能实现,是丰富还是简约,是杂乱无序还是颇有章法。功能实现是一个团队凝结智慧的产物,理论上都应该有相关的历史文档,能够帮助你看到产品的成长历程。
  • 性能检测:对产品性能的进行评估,结合数据分析,大概能够知道当前产品背后的技术实力在过往能够支撑到的位置。

空降型产品经理,有可能是来救火的,有可能是来放大增长曲线的,但无论目的如何,如果能够庖丁解牛式的拆透这个产品的方方面面,对于日后的工作将非常有帮助。

四、职场雷达:高效协作的侦测器

“知己知彼,百战不殆”。想要以产品的角度和团队一起取得成功,了解团队成员是非常重要的。可以从以下几个角度出发:

  • 明确职责:每个人负责什么,每个人的KPI或者OKR是什么,过往的产出是什么。了解了大家的职责,才能在协作的时候进行最基本的换位思考。
  • 谁能拍板:在每个方向上,谁是最后的拍板人。产品上是自己,还是领导,还是事业线的负责人。在专业上,例如技术,是技术总监,还是后台主管,还是前端工程师。了解每个小团队的管理风格,知道谁能在什么层面上拍板,能够在沟通的时候不越雷池,尊重规则。
  • 能力范围:在各自领域的专业,你的同伴都处在行业中的什么水准,或者曾经有过哪些成绩。这可以帮助你了解你的产品在各个方向上,是否还有空间能够发挥,还是要求已经超过了同伴能力太多。了解同伴的能力范围的前提,是你至少吃过见过,看到过高手,待过行业顶尖的团队。

带着职场雷达,不触雷,不踩坑,快速高效的和大家高效协作,直指问题症结,展示作为一个空降的产品经理,具备的高素质和高能力,后续的工作也有机会得以更好更快的开展。

五、用户画像:潜力挖掘的精钢钻

分析用户画像,除了从常用的用户数据等方式分析,结合市场分析方法,更能探究到用户的需求、痛点:

  • 场景分析:分析产品现有的使用场景,理解用户的需求和痛点,才有可能在下一个阶段挖掘出新的产品场景。
  • 顾客分层:理解新用户、老用户,轻度使用和重度使用的用户,理解用户背景,在市场挖掘的时候,才能挖得更深,挖得更宽。
  • 市场分析:了解市场细分,收集竞品,分析同类产品,理解上下游的可能性,结合产品生命周期的分析,对于和领导共同分析项目战略,极有帮助。尤其是对于成熟期和衰退期的产品,更能帮助决策者,下决心进行商业模式的再次迭代。

了解用户画像和市场需求,是帮助项目组获得更大支持的基础。

“没有精钢钻,别揽瓷器活”。但产品经理的工作事实上就是一个既要有细节,也要宏观上正确地工作。

作为一个新入场的产品经理,则更需要看到项目的潜力,通过一系列的操作将潜力转化出来。

最后,新来的产品经理应保持积极心态面对挑战,不急不躁,不骄不馁。进而通过勤奋而细致的工作,为自己在新的工作中奠定一些基础,在自己的产品生涯里取得更多成绩。

 

作者:花腔书生;公众号:花腔书生

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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