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应届生如何将课程设计表达为产品经验

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毕业季来临,不少应届生们将产品经理划入职业规划中,他们最苦恼的就是没有产品经验。本文作者提出了六个步骤,教应届生们如何将课程设计表达为产品经验,一起来看看吧。

绝大多数应届生求职产品经理最大的痛点是没有真正的产品经验。

最近我的朋友小明就遇到了这样的情况,特地来向我求助。

沟通中,我得知小明的专业是软件工程,他在学校的时候跟着老师做过不少课程设计。

我当即就建议他选择已经应用于实践的课程设计,并站在产品的视角重新梳理,这会比无谓地写产品分析更有帮助。

本文就以小明的课程设计为例,帮助应届生学会如何将课程设计表达为产品经验,并对产品经理的工作建立整体和全面的认识。

小明的课题是基于公众号的选课系统设计,全体在校生需在指定日期内通过学校官方微信公众号进行选修课的选择。

下面我们就以产品经理的视角复盘选课系统从0到1的全过程。

第一步:确定用户并了解需求

完整的看,选课系统的用户分成两大类:选课的学生和负责管理的教师。

选课系统的C端用户很容易想到,就是那些需要选课的学生。为什么还有老师,难道老师也需要选课吗?

当然不是,课程需要由专门的老师在后台进行添加设置。因为小明只负责C端的公众号页面,教师的需求不用他考虑。

接着来看学生有什么需求。

一提到需求,你也许立马就能想到使用马斯洛需求理论。但可以很负责任地说,马斯洛需求理论只适合总结需求,不适合分析需求。

产品层面的需求可以直观的理解为用户想要做什么。

从这个定义出发,不难发现,在选课场景下,找到课程并报名参加就是学生们最核心的需求。

第二步:明确用户流程

所谓“用户流程”,就是用户达成需求所要经历的步骤。

强烈建议新人多花一些时间思考用户流程,不能有跳跃或遗漏。

小明最初的流程图位于下图左侧,缺失了很多关键要素。经过几次修改,小明完成了下图右侧这张用户流程图。

完善清晰的用户流程是产品功能的基础,如果用户流程出现了缺失,必然会导致产品功能的缺失。

第三步:梳理功能清单并确定优先级

对照着整理出的用户流程,小明开始了功能清单的梳理,于是得出了下面这张表格。

之所以将课程搜索和课程分类筛选设为次高优先级,是因为即使没有这两个功能,用户的主流程也能跑的通。

第四步:制作产品原型

如果没有特殊要求,产品经理不用在原型中加入复杂的交互和动效,只要清晰的呈现出页面布局、控件元素和显示的内容。

由于小明是以前端工程师的身份参与的课程设计,对前端的页面交互非常熟悉,所以他很快就完成了产品原型。

我将关键的部分粘贴如下:

第五步:管理项目进度

按照项目管理的流程,这时产品经理需要将原型和对应的文字说明用文档的形式写出来。

没错,写成的文档就是PRD。

同样,我截取了与第四步相关的部分文档。

完成PRD文档后,产品经理需要将文档交给设计团队和技术团队。由设计团队提供UI设计(不过课程设计可能没这个条件),由技术团队完成功能的开发与测试(这部分是高校课程设计的主体内容)。

完成开发,并通过测试后,产品就能够正式发布上线了。

第六步:搜集用户反馈并做好规划

产品上线后,并不意味着就可以高枕无忧了,产品经理需要去了解用户的使用情况,用户吐槽了什么,又称赞了什么。

要能够从用户反馈的问题中提取出需求,并纳入后续的产品规划。

如果小明来调研我,我或许会吐槽两点:

  1. 如果我不小心报错了课程,那怎么办?
  2. 万一我忘记报的是哪门课,我在哪里可以查?

我的吐槽其实对应着两点需求,分别是:取消已报课程并重新报名,查看已报课程。

如果这个课程设计有2.0升级版,可以考虑一下。

本文借助一篇课程设计,用产品视角解构了从0到1的全过程,希望对求职产品的应届生和产品新人有一定启发。

要想获得绝对真实的产品经验,只有参与企业的项目。如果没能参与,那就想办法让自己接近那个状态。

 

作者:天将暮,一位略知琴棋书画的PM,他喜欢温三杯两盏淡酒,与朋友谈天说地,个人微信:StarFromM78

本文由 @天将暮 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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