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面试交互设计,面试官想听到什么内容?

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编辑导语:面试是面试官和面试者的一场双向选择,那么站在面试官的角度来想,面试官在面试中往往会问什么问题呢?同时又希望听到面试者什么样的回答呢?本文作者基于以往对交互设计岗位进行招聘面试的经历,分享给大家一些面试官的综合考察点,希望能够对大家的面试有帮助。

我在爱奇艺和字节跳动期间,都曾对实习生和社招的交互设计岗位进行过招聘面试,这里我也分享下我作为面试官时的一些综合考察点。

首先,我招人是为了满足业务的需求,那么候选人的某些特定经验或特长必须与业务需求足够匹配。

举个例子,假设我同时为A、B、C三个业务方招聘交互设计师,那么我得首先了解不同业务的产品性质,从来界定其需求内容,如下分析:

  • 业务线A:主要产品为创新型的2C硬件产品,因此会更需要具备创新能力、多模态交互设计经验、关注设计前沿趋势的交互设计师。
  • 业务线B:主要产品为提供业务能力支持的中台产品,因此会更需要具备审美(中台产品通常不设置UI岗)和复杂逻辑理解能力的交互设计师。
  • 业务线C:主要产品为B/C通吃的多端应用产品,因此会更需要具备桌面端/移动端的设计经验、喜欢研究产品、有竞品分析产出能力的交互设计师。

基于以上各业务线的需求点,我的考察点也会发生不同的侧重,本着谨慎的原则,我会提前草拟一份提纲,以保证对候选人提出的问题不会偏离提问目标。

我的问卷内容会包含三个侧重点的考察:专业能力、学习力和团队契合度。

一、专业能力考察

1. 请简单介绍下自己的个人情况和项目经历

这是暖场问题。

2. 请简单介绍一下XX项目,你在其中扮演了什么角色以及做了哪些事情

不做提示,观察描述中是否会涉及到以下几点,考察项目经历真实性和表述逻辑,我个人会期望回答的内容能够覆盖以下至少4点:

  • 业务背景
  • 目标用户
  • 用户需求(通过怎样的调研方式得出)
  • 怎样通过设计来满足用户需求的(设计思考)
  • 设计的对接和实现流程
  • 如何来验证设计效果
  • 数据意识

3. 选取案例中出现的一些控件,提问基础控件的特性和用法,如导航控件的使用场景和区分

了解其对基础规范的熟悉度,目的是为了考察工作的上手度。

  • 了解基础控件规范
  • 有组件化意识
  • 有思考延伸

4. 选取案例中的一个点,提出质疑或询问为何要这么做

考察设计时是否有自我思考,以及相应的抗压和沟通能力,规避杠精或玻璃心。

  • 能讲出合理的思考和缘由
  • 自信冷静

5. 你在这份项目工作中遇到的最大的问题是什么?你怎样来解决这个问题的

  • 考察在项目流程中的沟通和解决问题的能力;
  • 有清晰合理的项目问题解决案例;
  • 若没有问题或者没有案例,则由我提出假设性问题,如下例子:
    1) 研发同学告诉你,你的设计方案太复杂没办法实现,这时候你会怎么做?
    2)产品经理发给你一份需求,希望你明天下班前完成设计交付,这时候你会怎么做?
    3)UI设计师未与你进行沟通,私自更改了你的界面信息层级,这时候你会怎么做?

二、学习力考察

1. 向我推荐1到2个你平时喜欢的产品

为下个问题进行铺垫,若无则跳过。

2. 你认为这些产品好在哪里

考察其对优秀产品的理解,以及对设计细节的洞察能力和关注度,以及是否具备竞品分析的习惯或能力。

我个人期望回答的内容能够覆盖以下至少3点:

  • 业务/市场/行业背景
  • 人群特征
  • 信息架构
  • 界面体验
  • 流程体验
  • 创新点

三、团队契合度考察

1. 你平时有什么兴趣爱好吗

考察性格和爱好,判断能否与团队氛围契合。

  • 活泼外向
  • 深沉内向

2. 你为什么想来我们公司

考察动机,以及期望的团队。

3. 你有什么想问我的

考察关注点。

如是候选人是实习生的话,我还会追加一个实习时长和到岗时间的问询。

以上三点,首先专业能力和需求岗位的匹配度是必须慎重考量的,这决定了你招聘的人能否胜任业务方的岗位需求。

比如候选人A有丰富的C端交互设计经验,也具备缜密的逻辑思考能力和用户场景分析能力,但与目前任何业务方的岗位需求不匹配(比如只需要B端设计师,且急招要求可以立即上手的那种),那么我会倾向于将候选人A归属于待定类别,或转推给其他在招的C端岗位。

所以有时候面试被拒也不必灰心,不是你不够优秀,只是与当下的岗位不够匹配。

学习能力则代表了一个人未来的成长潜力,这对团队的活动和整体发展也是尤为重要的,活泼上进的人会像“鲶鱼”一样让整个“沙丁鱼”团队充满活力。

团队契合度的考察则是为了避免“刺头”的加入,同上道理,活泼上进的人会刺激团队成员的进步,情商低的人也会影响上下游的沟通效率,而高效顺畅的沟通能力对交互岗位而言是基础必备能力。

#专栏作家#

愚者秦,微信公众号:feather-wit,人人都是产品经理专栏作家。先后任职于爱奇艺、字节跳动的一枚体验设计师,同时是兼职写小说的斜杠青年,善于总结和抽象设计方法,热衷于探索不同用户场景下的产品策略。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 分销

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  2. 感觉很多人都理解有所偏颇,交互并不是只做个动效而已,跟以前很多人认知的UI就是画个图标,太片面了。
    我理解的产品经理是需要引领产品方向 挖掘需求/
    交互设计师是以合理的 便捷的 人性化的操作方式来解决用户需求 平衡着商业和用户体验 /
    UI设计师是通过界面视觉效果引导用户做出正确的判断 传递产品品牌价值的视觉感受。

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  3. 先纠正阁下的一些观点误区。
    交互岗位的出现是出于行业对细分职能领域的需求,让专业的人做专业的事,并非单纯的福利,交互也不是产品经理的打工者,只是项目流程中的上下游关系(同理适用于UI、RD和QA),产品需求不合理交互也是可以拒绝跟进设计的,从公司角度来看,产品经理和交互设计师都是业务的打工者,在对接关系中只有先后关系并没有高低关系,但有一点确实是相同的,设计本身不能脱离业务价值,这是一个团队内所有职能的共同目标。

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  4. 这么说吧,你的这些问题很现实,但也太过现实。
    爱奇艺是个大平台,但有时候人们会把平台给予的福利当做真理,这很危险。
    先说结论,交互设计是产品经理的一项基本技能,之所以还存在这种专岗,是因为平台福利,再说白点,你的企业不差钱或者所处的行业不差钱,仅此而已。
    交互设计的方法论跟产品方法论重叠度高达90%以上,这是问题一,而交互设计者不管你现在承不承认,你定位上就是产品经理的打工者,人家就是可以对你工作有评估权,这是问题二。
    交互设计是中间阶段,不向产品核心价值进发,吃枣药丸。
    不用喷我,我做过交互设计的时间不比任何人短。

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    1. 作为一个初级交互设计师,认为说的没错,确实,我在行业内愈发感觉交互设计岗,在整体而言,更像个承上启下的角色,但主要职能,上游PM可以分割结构数据,下游UI可以分割设计细节,如果有一个优秀的PM和优秀的UI,在中间的交互岗位置十分尴尬

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    2. 同感,大企业不差钱会有这种细分岗位,而且个人认为大部分交互的技能都可以被产品和UI所替代,像文中提到的业务背景,目标用户,用户需求,怎样通过设计来满足用户需求的,这些完全可以由产品或者业务人员和ui设计师来解决,而且不太可能所有人都去和业务方对接,这时候交互设计师的信息来源就是产品,接收二手信息理解上就会产生偏差增加沟通成本,倒不如直接由产品经理完成业务需求梳理,信息架构,低保真效果图,UI完成页面的规范,细节处理。
      “交互”的字面理解就特别狭义,字面理解的话可能仅仅就是负责页面的互动效果,所以这个文章写得东西拿去面一个产品经理甚至是UI都感觉没有任何问题!让专业的人做专业的事是没有错,但是目前大学应该没有交互设计专门的专业,而且交互设计师大部分应该都是UI设计师转岗而来或者也是业务人员转岗来的,不了解业务不知道基本的平面排版知识又如何做的好交互呢?所以这个岗位目前就是很尴尬,业务有产品,排版有UI,重合度太高!仅仅是做动效,页面互动吗?
      个人认为交互这个岗也是吃枣药丸…
      还有就是UX直译过来也是体验设计师,国外好像很少有人自称是IxD(交互设计师),国内好像大部分企业把这个UX跟交互设计师搞混了。我认为以后的趋势应该是UI转型成为体验设计师负责整个产品的所有体验设计,没有必要细分出一个多余的交互设计师出来,不仅增加了沟通成本还与产品的视觉体验割裂开。

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