为什么拼命做产品,还是失败?答案在这里

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编辑导读:有些产品经理很苦恼,明明自己很努力地工作,但是做出来的产品总是不尽如人意,这是为什么呢?本文将从四个方面进行分析,希望对你有帮助。

时间越来越碎片,倒过来,不如说是生活越来越固化与碎片,精神渴望短暂安静,于是不断寻找新刺激。

这篇文章是最近一周实践和思考主题,产品成功靠写需求和画图就够了吗?还缺什么?

今天这篇文章带你寻找答案,以下是正文,enjoy it.

市面上90%的内容,都是讲解产品各种各样基本功的。

就包括从需求文档到需求分析,功能设计等等。

很少有讲解产品模式的,产品模式有什么用处呢?

给你举一堆栗子:

  • 360安全杀毒,安全+免费的模式。
  • 百度搜索,搜索+广告的模式
  • 腾讯QQ,通讯+增值服务
  • 新浪微博,信息+广告
  • 淘宝,电商平台+广告模式
  • 微盟,电商+SaaS模式
  • 36氪,产品信息+服务的模式
  • 58同城,信息+广告的模式
  • ….

现在你明白了吗?你可能瞬间领悟,这不就是产品的商业模式吗?就是怎么赚钱的意思。

对了一大半,问题是在产品进入盈利模式之前,你的产品是怎么做的?

这才是我们产品经理最稀缺的硬实力。

稀缺是因为会的人太少,不是不够聪明,不是不够努力,而是你没有机会100%掌控一款产品,你怎么有机会试错?

硬实力是因为这个能力,是一个跨越能力,他不像你写好用1个需求,做好一个设计,他是可以通过专业评判的,而产品模式的能力,看的是结果(这款产品的模式能走通吗?)。

99%的人都说能,那你看看市面上能有99%成功的产品吗?估计只有10%,那说明剩下89%都在夜郎自大。

人的盲点,可怕的不是困难,因为困难是可以克服的,已知的困难,都是可以依靠努力解决的。而盲点在于,你完全无法感知,哪怕天天发生,已经被自我虚妄的念头,埋没了。

所以,为什么很多企业家修佛,修道,冥想,因为有一部分原因是,他们需要保持清醒。

比如,最近非常火的元气森林。

实际上产品没有任何制造难度,0糖,0脂,0卡。

哇,上班族一看,好健康。

实际上我看到什么?

第一,成本低到爆炸,预计包装0.8元,水2毛。

第二,谁和你说,0糖,0脂,0卡就健康,那你喝白水就行啦?

第三,这玩意儿要6块钱一瓶。

心理是什么?

元气森林,听起来,是不是很符合上班族,每天压抑,没有能量的氛围?

满满的元气喝下去,就像一座森林一样。

你不是害怕糖,害怕胖吗?那这里什么都没有,符合你想喝,又不敢喝的预期,喝了还没有负罪感。

模式是什么?

快消品营销和渠道战略,契合用户的心理和场景。

快速营销,铺量,看数据反馈,优化投放广告。你会发现全在办公楼和地铁。

你觉得工地上有人买它吗?绝对不会。

用户场景,内心渴望和身体没有能量,需要一个东西去填补。

每次去商店,不知道买什么,可乐不行,雪碧不行,咖啡不好,牛奶不想喝,碳酸饮料不健康,怎么办?

元气森林应运而生。

理解社会现象,商业现象,是产品经理的基本修行。

一、如何定义产品模式?

产品模式是一个产品的运转模式。

一款产品需要上市,给用户使用,然后创造价值,好的产品模式会持续放大产品价值,从而获得更大的商业价值。

就像是打车APP,更多的司机,吸引更多的用户,更多的用户,吸引更多的司机。

产品模式可以分解为产品核心资源之间是如何相互影响,相互作用的,从而设计出能够完成滚雪球的产品模式。

所以,第一步,寻找产品的核心资源。

例如:刚才提到元气森林,核心资源是什么?

你想一下。

是不是快消品行业,饮品赛道的营销和渠道?

以及整个品牌的建设。

营销越有效深入用户心智,用户购买越多,而产品的毛利润可能是1000%,只有如此高的毛利,才敢这样玩,因为毛利被分配到了营销广告中,还有渠道商手里。

第二步,找到有效的滚雪球模式玩法。

产品资源之间,如何做到有效转化?

一个资源的扩大,如何带动另一个资源的扩大,核心资源的扩大,是否会带动其他资源的扩大?

二、如何持续优化这个产品模式?

有好的产品,好的模式,好的人,自然雪球会滚起来。

曾经我也试过在单一维度去做产品,当一直处在工作的某一个环节的时候,是难以察觉到整个产品全局是如何做的。

成为精致的螺丝钉,还是横向扩张的藤蔓,也是一种选择。

有人说社会分工越来越细,我们需要精细化的专家能力,把一件事做到极致。

王峥说,60分万岁,人应该多学习和实践,时间有限,不能只钻在一个领域。

然而,我们都是普通人,可能我们理解的60分和王峥理解的不一样。

要说认知有什么用?

马化腾说:认知是决定人和人不同的本质区别。

认知决定一个人的思考模式,处事方法,为人之道。

一个人的贪婪程度和个人原则,实际上和你的认知完全匹配,有时候认为不贪,实际上是贪,可能因为没有那么大的能力。

如果认知不到全局,永远只会在局部打转。

如果认知不到现在的行为模式,无法带来本质的区别,就会劳碌下去。

产品经理是需要做商业的,商业世界才是归宿,也是一个残酷的世界,资本不相信眼泪,资本是逐利的吸血鬼,也是产品的润滑剂。

三、如何确定产品核心资源?

当你开始思考什么是你的产品核心资源的时候,事实上,你的认知已经打开了,剩下就是找到它。

在讲如何找到它之前,还需要建立一条价值公式。

产品价值 = 商业价值 = 产品解决问题的价值 * 人数 

也就是说,产品创造的首先是社会上的商业价值。

那么商业价值是因为我们解决了某些问题,而解决问题的人数越多,价值越大。

就像是人人都抢着买茅台,茅台的稀缺性和价值就很高,他解决了别人无法解决的问题。

那么,普遍产品的价值公式是如何推理的呢?

我们拿爱奇艺的会员举例子,套上公式,爱奇艺作为视频服务平台,盈利模式有广告和VIP。

那么,爱奇艺产品价值 = 实际活跃人数 * 客户生命周期价值 + VIP数量 * 单价(还有其他很多价值,例如品牌价值、视频资源价值等等)

因为和产品相关的价值主要是前面两个,所以其他价值心里明白就好。

那么,知道这个价值计算之后,实际上,我们得到了价值的衡量指标。

也就是说,爱奇艺希望活跃人数更多,因此会想办法提高活跃,所以我们可以看到很多很多互动内容。

同时也希望提高付费人数,所以一直想办法寻找和制作优质内容,吸引更多付费用户。

这样我们知道如何让产品价值提高,所有的产品设计,围绕价值指标进行。

那么,终极问题来了。核心资源是什么?

留一个悬念,你自己思考。

可能你看懂了,或者是没看懂,同时还不会用,不用着急,这一节,我专门讲如何用。

如何运用产品模式框架,找核心资源?

讲一些大家都用过都产品,嘀嘀打车,很熟悉对不对,经常用打车软件。

那你肯定知道嘀嘀打车都核心资源是什么?

是足够多都乘客和司机对不对?

那解决了什么问题呢?

是不是人们都出行问题?

好了既然这些耳熟能详的产品,你一下就能知道。我给你一步步拆解。

从这表我们可以看出这整个产品,通过我给出的模型,进行一个简单的拆解,得到了这样的的一张表。

是不是很简单?

那现在既然核心指标是匹配出行次数,那是不是越多的人打车,越多的司机,匹配越多,就越成功?

所以肯定最开始覆盖的人口密度足够的一二线城市,这里补充一个市场竞争策略。

假如所有人都知道竞争密度最大的城市,那么是不是一线城市打车的补贴力度和竞争压力最大?

那么也就可以理解,在最热的时候,其实可以优先覆盖容易覆盖的二线城市,然后一线城市,耐心等待。

当然,最初的时候,打车软件不多,大家都还小,就算在一个城市,也没感觉。

很多同学,总是想要干货,其实我至今为止脑子里没有对这个概念的认知,什么是干货?为什么要创造一个词语?

有价值的,对自己有启发的,我认为就是好内容。

所谓拿来就用,都不用思考的,这些内容,我都是避而远之。

容易得到的,都没有竞争力,因为所有人都能得到。

这几篇文章从1.0~1.3,我建议多读几次。

都是围绕最初的一张图在讲解。

产品问题,都可以利用这个模型去解决。

那我们看到打车的核心指标,匹配出行次数,那如何提高呢?

是不是回到最初的用户上面了,司机足够多,用户足够多,那怎么办?

  • 补贴,扩大用户和司机。
  • 按城市运营,扩大体量。
  • 体量足够大之后,提高运营效率,用数据赋能,做智慧出行。

同样的资源,效率越高,单位时间匹配量越高。

产品模型讲了,通过举例子描述了推理过程,但是我知道,你可能会问:

我平时接触的都是做一个需求,做一个功能,那如何运用呢?

四、如何运用产品模型去做需求?

当我们定义清楚:

  • 用户
  • 定位
  • 产品
  • 需求
  • 团队
  • 公司
  • 行业

你会发现,对项目有了全新的认知,深度和广度和以前,只判断用户体验和场景需求的事情,完全不能同日而语。

现在是一个高级产品经理才具备的能力,全局的决策能力。

例如你做一款阅读类APP,定位是网文小说,偏重都市言情小说的内容。

那么你的核心资源是什么?是作者和读者。

既然知道了核心资源,那是不是可以判断,越多的作者,越多的读者,产品价值越高呢?

假如你遇到的问题是,作者不足,那么是不是要想办法做一些策略激励作者,你担心作者拖更,那你就让小姐姐去催更,按千字x元计算,激励作者。给腰部作者一些扶持,给新作者,新政策。

给新作者一个单独的新作者模块,可以是本周新秀,让新作者也有机会。

读者呢?如何满足读者的诉求?

足够多足够精准的内容,其次读者表达是阅读产品的天性,给予好的社群建设,往往能吸引更多人。

那你说,我要解决个性化推荐问题,满足千人千面,那你先想清楚,为什么要这样做?创造了什么价值,解决了多少人的问题,你的数据和体量足够支撑吗?

现在你明白了,如何逆向推理需求了吗?

再小的需求都是解决问题,只是问题的大小不同而已。

我们可以做无数的需求,解决无数的问题,但是这些问题和你的核心目标,核心资源有关系吗?有关系的话,是现在最紧急的吗?

经过一轮的自问自答,你肯定有新的认知,顺便通过这几个问题,帮助你清理了一遍需求池。

还有很多疑问,比如你经常觉得开发和老板/上级不通情理,不妨换位思考,哪些东西你们没有达成共识,你们谁对结果负责?

实际上,上级对结果负责,但是表面上产品经理对结果负责,所以出了问题,都是产品的锅。我们把锅这个词换一下,换成责任:出了问题,都是产品的责任。

假如你有owner的权限,就应该负全责,假如你没有,可以提前说清楚,这件事这样做可能会有怎样怎样的结果,问领导如何做决策?

最后领导做的决策,当然是领导买单,因为你是提供选项的人。

而很多人抱怨最多的就是老板频繁改稿,那怎么解决频繁改稿的问题呢?

你可能会说,做好规矩,改稿不能超过3次,我告诉你,这样做没用。

那怎么办呢?你思考一下。

上回说到,很多人抱怨最多的就是老板频繁改稿,那怎么解决频繁改稿的问题呢?

当然还有很多产品经理就不乐意了,别忘了还有很多改需求的的事情,老板和上级都是憨憨。

来这位兄台,不要激动,先放下手里的假菜刀,该吃的的苦一份都不会少,该拿的钱一分也不会多。

已经知道核心需求,但是就是有各方阻碍怎么办?

先说频繁改动这件事,不管是频繁改稿的设计师,还是被频繁改动的产品经理。首先要承认一件事,产品经理也会做伪需求,设计师也会做差设计。

抱着这种心态去接受别人的批评,然后才是关键。

很多人接到批评之后,很积极主动,生怕错过修改时机,过了就改不了,我都要怀疑是不是你自己有修改癖?

为什么你要火急火燎的去改呢?

好了,这里你不用说来,无非就是这些:

  • 他们说要改的呀
  • 老板说要改的呀
  • 甲方催得急啊

搞了半天,学了九阳神功,用九牛二虎之力去论证核心资源,核心需求,到头来又变成了三脚猫功夫,上去一顿操作,鼻青脸肿。

你丫~钢铁直男呀~

了解对方诉求,分析需求能力哪里去了。

你可能又要三连了:xx说要改啊,急呀,急呀。

拖延的时候,催你怎么不见有这效果?

这都是很简单的时候,冷静下来,听听对方在说什么,然后给出选项,而不是回去瞎改,就算要改也先给思路,确认后再开始动。

老板和上级不是憨憨,你才是憨憨。

乱动的都是死的快的。

例如:老板说这里要改,我给你你个参照物,你照着来,(通常你就照着画了),然后老板说,还是原来的好。

这里应该搞清楚,参照什么?颜色?形态?气质?

老板要表达什么?

然后给出选项:

  • 我会调整这个颜色,然后给老板看这个颜色
  • 我会调整这个文案,大概是这个专业用词思路。
  • 我会调整这个图片,大概是这样这样,我给你找点素材看。

确定了方案,再动手,最后顶多是细节微调。

管住自己画图的手,不要一天忙到晚,啥也没干成。

给自己安装一个开关,动手画图的时候,先暂停一下,想想。

行了,今天先这样,优秀的你,还等什么?

补充:

不要认为产品经理和设计师是万能的,我们也要学会借助团队的力量,不要妄想一己之力推送产品前进,那是不可能的。

产品可以决定方向,执行需要团队的力量,不要妄想掌控所有细节,这样你不仅寸步难行,还会天怒人怨。

心放宽,没有人是你的敌人,都是你的伙伴,学会协助团队发展。

协同他人,让别人加入你,是成功前提。

 

本文由 @润泽 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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评论
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  1. 没有图呀

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  2. 如果作者能做出一款成功的产品,就不会再这里写文章了,闷头发大财了
    综上所述,一推屁话,像成功学一样的放屁

    来自上海 回复
    1. 综上所述,在这里写文章的都没有做出成功的产品?

      来自广东 回复
    2. 答对了,真正有商业价值的产品文档是不能外流的

      来自上海 回复
    3. 噗.谁会在这种类似论坛性质的交流平台交流自家具有商业价值的产品文档?大家在这里都是交流自己的经验,自己对待问题的的解决方案思路,彼此之间授人与渔你却想要人家的鱼?

      来自广东 回复
    4. 哈哈哈哈哈 想要别人的鱼.

      来自广东 回复
  3. 简单一些,看着累,

    来自北京 回复