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你是真的被PUA吗?还是因为没学会“向上管理”?

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编辑导语:PUA是近些年来比较火的一个词,随着各种PUA事件的爆出,人们对其了解也逐渐加深。然而PUA并没有一个明确的界定标准,很多时候你觉得自己被职场PUA了,但实际上是工作压力和不成熟的沟通方式在作祟。本文作者就从“向上管理”出发,教你如何在职场中掌握和上司互动的这门艺术。

前两天,一个叫yamy的偶像女团成员被她的老板反复骂“长得丑”的录音传遍网络,一时间大家都开始讨论起了职场PUA。

  • “你被职场PUA了吗?”
  • “一定要远离这样的老板!”
  • “不能容忍这样的PUA!”
  • “如何逃离职场PUA?”

各种指导大家将自己和上司关系强行分门别类的帖子,在网上层出不穷,好像现在只有两个选项,被PUA和没被PUA。

如果感觉和老板关系紧张给自己带来压力了,那就是被PUA了,就要赶紧远离。

其实我在给别人上课的时候,接触过很多企业的老板,每个老板都有自己的个性和脾气,他们将自己的一切堵在公司上,也要为员工的生计负责,他们身上的责任和压力与员工肯定是不同的。

在职场里,大家都是为了赚钱,并且都是想越轻松的赚钱越好,所以总会在一些工作的问题上有分歧或是争执。

当你的领导给你压力的时候,当你觉得和领导的相处越来越艰难的时候,真的只是因为你单方面受到了PUA吗?然后你唯一的选择就只是逃离吗?

其实你还可以试着去学习一下什么叫“向上管理”。

我们的上司是决定我们升职加薪的最重要的人,可是我们平时学习了很多都是如何管理我们的下属,却很少掌握与上司的相处之道。但其实对于初入职场的人来说,如何掌握与上司的关系更为重要。

你有没有遇到这样的情形?

你平时工作很努力,可总也得不到领导的赏识;你做了很多事情,领导却觉得没有价值;你不知道领导心里在想什么,但又存在畏惧;遇见了领导,也不知道如何和他沟通,你提出的方案怎么样能让老板更容易采纳?

今天教你“向上管理”几个技巧和方法,让你掌握和上司互动的这门艺术。

一、原则1:思考如何为上司减负

作为职场人士,你要把你的观念转变过来,不要总是等候领导发号施令,然后执行。你要把自己当做领导的助手,思考如何帮助领导解决他面临的问题。

优秀的员工会主动询问领导,“有什么需要完成的工作?”,而不是躲避工作。

比如:当你的上司开会讨论一个新任务,询问大家谁愿意挑战时。如果你第一个站出来,就会赢得上司的信任,因为你在帮他减负,这样的行为一定会为你加分。

相反,如果你低头不语,还将工作中遇到的难题抛给上司,那你一定无法赢得领导的赏识。因为对于领导来说,你就是那个经常爬到他肩膀上的猴子,增加负担。

但是,减负不是意味着对领导笑脸相迎、拍马屁。而是要为了公司的整体利益,要具备正确的价值观和能力的基础。

所以,为领导减负的动机也很重要,聪明的上司一定能够分清楚你是真心实意,还是虚情假意,阿谀奉承。

二、原则2:站在领导的角度思考问题

有时候员工会没有办法领会领导的意图,或是跟不上领导的步伐。但领导需要的是可以站在他的角度、更高的层面去思考问题的下属。

比如:领导希望提升品牌曝光,而你却在死扣功能;领导在考虑创收,你却在关心成本;领导在思考全局,你却在思考局部.

如果出现这样的情况,你就需要去培养“高纬度思考”的能力。

这里可以给大家建议两个努力的方向:

1. 不断地去填充你的信息量

有时候你作为下属不清楚某些事情,是因为你没有充分的信息。

这就需要你平时多和领导沟通,多吸收行业和外部的资讯,这样你才可以和领导站在一个层面思考。你获得的信息越充分,越有利于把握方向和决策。

2. 多掌握一些管理的知识和思维的方式

比如:更了解公司体系的运作、更具备全局的思维、知道如何整合资源和分析问题。

也许一开始,你很难做到每一次都和领导的想法完全一致。但通过习惯的养成、日常的训练,有一天你的领导就会发现,你所表达的观点,正是他在思考的问题和想法。

三、原则3:做好分外工作

这句话听上去有些奇怪。但其实是指,当你在完成本职工作后,试着去思考外部边界的工作,因为这些外部边界正是领导在思考的内容。

如果你有能力去思考完成额外的工作,那你一定会脱颖而出,如果你愿意付出更多去推动公司或团队发展,那你就会成为公司的关键人物。

心甘情愿做别人不愿意做的事情,如果你心甘情愿为公司付出,去接手他人不愿意接手的工作,而不是仅仅思考自己的时间和回报,那你将获得更多的回报。

四、原则4:沟通方式要因人而异

员工有时要注意沟通的方式,最好用老板喜欢的沟通方式和语言环境来沟通。

你的上司是倾听者还是阅读者?倾听者喜欢先听后读,阅读者喜欢先看到书面报告,然后再与你讨论。上司喜欢看详实的材料和数据,还是只要看看概述就好?

如果上司喜欢详实细节,你就把重点放在准确性和完善性上;如果上司喜欢看概述,你就要注重主旨内容简洁明了。

另外,你的上司希望收到信息的频率如何?是想在特定时间点获得新消息,还是随时想要将了解工作进度情况?

与上司沟通一定要注重效率,工作时间要明确,避免“那下周什么时候”、“尽快”、“能做的时候就做”这样模糊的表述。

要向领导坦诚自己能做到什么,不能做到什么。接手任务后,要表明需要何种资源来完成任务,不明白就要问。

对于工作中遇到问题的处理方式,最好让你的领导做选择题,比如带着三个可能性的解决方案走到领导面前,和他讨论你遇到的困难。

记住,领导永远需要的是建议,而不是问题。同时,你还要学会了解上司的情绪,每个上司都有自己的个性和情绪。

面对温和的领导,可能你还有足够的胆量回答问题;但面对性格急躁的领导,你一定要做到冷静。

如果你越是被领导的威慑所镇住,越会语无伦次,那你的上司会更急。这时你反而应该用你的冷静和逻辑,去影响他,让他愿意倾听你的想法 。

五、原则5:尽可能拥护领导的决策

对于领导的决策,首先要基于信任,不要带有个人的偏见。从相信支持的角度出发,先挑战自己,而不是急于挑战领导,情愿选择相信,因为你们的视角不同。

阿里巴巴的创始人之一,蚂蚁金服CEO 彭蕾 ,说过这样一句话:

“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个,就是帮助这个决定成为最正确的决定。”

正是因为这样的心态,使得彭蕾可以成长为市值千亿美金亿的女掌门。这种态度就意味着忠诚和执行,任何领导都喜欢具有执行力的下属,而不是一直在出发点讨论的员工。

最后,要学会向领导和团队心存感激。

对于领导给你的机会和培养,要有意识,并适当表示感谢,这样你的上司未来就会给予你更多的机会和尝试。

我看到很多职场的年轻人,刚进入职场的时候,把他们和上司的关系当成敌对关系,认为领导的角色就是安排工作和批评他们的。如果是抱着这样的心态与领导合作,那领导一定变成你想象的那样。

但是,如果你把领导当成伙伴和师长来对待,你的收获就一定不同。

看完了这篇文章的你,如果正为和上司关系的处理而感到焦虑。希望你可以静下来思考一下,试着将我上面提到的五个原则应用到你接下来和上司的相处中。

两个月后再看看你们的关系有没有得到改善,那个时候你是否还是只有逃离这一个办法呢?

#专栏作家#

倪云华,公众号:倪云华新知,人人都是产品经理专栏作家。中国著名实践型商业顾问,前普华永道、IBM咨询总监,曾任华为、海尔、腾讯等大型企业战略顾问。财经作家,著有《如何打造一流创业团队》《合伙人与合伙制》等畅销书籍。融资BP、股权设计、团队管理咨询。

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  1. 很实用的干货,最近确实是瓶颈期了

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