职场菜鸟成长记:我的社会化媒体职业发展之路

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3年前,我还是一个只会傻呼呼发微博的小丫头,拍美食拍风景写心情吐吐槽,悠哉悠哉的享受社交网络带给我的便捷,让身在海外的我也能与国内的亲朋好友们分享生活。

3年时间转瞬即逝,一不留神,我已经成长为供职于新西兰第一大企业的社会化媒体团队的女白领。从对社会化媒体一窍不通,到现在也可以分享点成功案例心得体会,希望我的故事可以给予同为80后的尾巴90后前奏的职场新鲜人们一些启迪。

2010年7月,我正式加入留学大军,飘荡于南半球的绵羊国—新西兰。在国内,我的专业是商务英语,因为商科和英语的课程都有所涉及,不仅解决了留学的英语问题,同时还算有一门技艺在身,对后来的就业产生了很大帮助,此外,由于在学生会担当过宣传部部长,这又为职业道路拓宽了一条路。

这里建议还在大学打拼的朋友们,多多参与校内的活动,不仅能锻炼自己、丰富自己的课余生活,也能为将来的职业道路选择创造更多可能。

新西兰的大学生活还算轻松,所以业余时间我申请了新西兰第一大中文网站天维网的兼职记者和编辑,就像上文提到的,宣传部的工作经验让我轻易得到了这份职位。与此同时,我还做了很多志愿者工作,比如养老院的看护,二手商店的店员,油漆粉刷工等等,还挤出时间在麦当劳打过小工,解决了温饱问题。生活排得满满的,让我在异国他乡不会轻易想家,通过深入新西兰当地的劳工市场,更为我的英语水平和了解当地就业情况打下了良好的基础。

2011年,我在玩微博时,认识了我的前任老板—新西兰社会化媒体的领军人物杨瑾鸿(Simon Young)先生。起初,我以为是哪个无聊的人用一个洋人的头像在微博上闲逛,后来通过聊天才知道,原来Simon是一位对中国文化极其感兴趣的新西兰人,使用微博是为了更好地学习中文,深入了解中国的流行文化。

通过Simon的带领,我初步了解了Facebook,Twitter等西方流行社会化媒体的讯息,同时也感受到企业使用社会化媒体的与消费者互动的无限潜力。自此,我成为了社会化媒体营销的菜鸟,开始在网上搜寻相关的资料进行学习。

2011年年底,我在微博上认识了@puting,了解到Socialbeta.com的存在。可以说Socialbeta是我了解中国社会化媒体商业发展的启蒙网站,在上面我不仅学习了很多案例,Puting推荐的社会化媒体的图书也对我大有裨益,更重要的是认识了很多对社会化商业前景看好的供稿者们,所以说,当初涉一个行业领域时,找到良好的平台拓展自己的行业知识和人脉,是职场新鲜人首先需要考虑的因素。

2012年,我开始攻读国际传媒的研究生文凭,同时在Simon的社会化媒体咨询公司@syENGAGE互动传媒 做兼职。工作期间,主要接触的都是新西兰本土客户,可以明显地感受到新西兰企业对社会化商业的重视程度,无论是员工上万的大型企业,还是只有几人的小型公司,大家对social media这个词都抱有均前所未有的重视,同时怀抱着巨大的热情希望在这个新兴行业上分一杯羹。

与此同时的中国,也开始表现出对社会化媒体的巨大热情,各类社会化营销案例层出不穷,杜蕾斯的经典微博案例甚至在新西兰这个小国家也广为流传。

由于社会化媒体还是新兴行业,并没有严格的培训课程和学位专业供大家学习,对于我这样喜欢探索、喜欢自学的人却是一个很好的契机,因为行业的规则尚未成型,连职场新人都有机会成为行业的弄潮儿,年轻人初生牛犊不怕虎的精神更适合社会化商业的发展,通过不断的实践总结,结合中西方各种经典的案例研究,在摸索途中我也总结了自己的一套社会化媒体营销策略方法。

其实,在职业发展道路上我也像所有毕业生一样迷茫过,不清楚自己究竟想做什么,涉足社会化媒体领域完全是偶然的事情。但在这一行业摸爬滚打一阵,逐渐爱上了这一行业,因为社会化媒体没有哪一天是重样的,每天都有新故事在发生,新的机会等着你来探索。

在官方社交网站上和粉丝打交道,更让我从不同的身份背景的人身上学到了很多的东西,可以说,偶然的机遇为我点亮了职业道路规划的明灯,所以这里建议职场新鲜人们不要放弃任何一个可以学习的机会,毫不犹豫的抓住身边稍纵即逝的机遇。

之前我做的很多工作都完全没有薪水,通过对不同领域的体验,发现自己兴趣之所在才是重中之重之事,早一点清楚自己的职业方向,早一点受益,希望大家在大学时期就珍惜时间多在各行各业做一些探索,了解自己真正的兴趣所在。

2013年三月初正式有了换工作的想法,一是之前的公司规模太小不利于自我的发展;二来Simon夫妇有了去中国发展的计划,所以我也在正式毕业后开始为自己的职业道路谋求更好地发展。在新西兰找工作也要靠“关系”,大多数用人企业倾向于招聘已有雇员推荐的人才,可惜我来这未满三年,人脉尚浅,只能用最笨的办法,在网上狂投简历。

投了大约50多封简历后,只收到过两个面试邀请,一个是法国化妆品公司,一个是进出口水果公司。前者因为我英语说得没感情把我拒绝了,后者因为我面试迟到答非所问也被拒绝。反思一下,其实还是自己的能力不足,英语从来没有花费时间苦练过,面试也没好好准备问题,更是连迟到这种必挂的事情都干得出来,自己还是没有好好重视这两次来之不易的面试。

那一阵子邮箱里堆满了各个公司发回来的拒绝信,前几次收到还暗暗不爽,后来习惯了打开邮件直接寻找关键字”Unfortunately”,收得多了也就见怪不怪了。

痛定思痛,决心改一改自己的态度,简历是不能一封走遍天下的,需要根据职位的不同做点修改,在新西兰找工作写简历也不能和国内一样,需要符合这边的格式和叙述,所以了解当地的就业市场情况也十分的必要,这里建议海外求职的留学生们一定要好好研究下当地的形势。

我自己是找了一位当地的职业咨询师,和他接触一次后,他对我的简历做出了修改,还顺便辅导了下我的面试技巧,可谓是收获颇丰。

5月的某天正无聊刷网页找工作的时候,我的LinkedIn(http://nz.linkedin.com/in/camelliayang1220/)邮箱收到一封新西兰航空猎头的信件,说对我的简历很感兴趣问我有没有兴趣加入他们的社会化媒体团队。当时的心情瞬间彪high,Air New Zealand可是新西兰最大的公司之一,之前投简历时像这样的大公司直接都不敢投,没想到现在竟自己找上门来,实在是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”。

这回吸取了前两次的教训,端正了态度把简历修改的与他们的招聘讯息十分吻合。随着互联网的发展,网络和社交网络招聘成了企业寻找候选人的重要手段,所以说有一份完善的网络简历对毕业生可谓是must-do的事情。

5月中旬递交的简历,5月下旬开始审核候选人,新西兰航空这样的大公司当然竞争激烈,不过经过了简历培训,我对自己能被选中非常有信心,果然审核的第二天我就接到了参加笔试的邀请,是对专业知识的考核写六条关于新西兰航空的原创微博。随后是3轮激烈的面试,  折腾了1个多月,最终终于脱颖而出,拿到了这份梦寐以求的工作。

总结面试的经验,首先是”知己知彼百战不殆”,就像我前面所说的那样,互联网发展这么迅速,想找一个人和企业的资料那是唾手可得,我在之前已经收到人力资源管理的邮件通知我面试我的人的姓名,因为大家都是活跃在社会化媒体领域的人物,通过一段侦探式的搜索调查,我对我的面试者和公司的社会化媒体表现力都有了详细的了解,可谓是如虎得翼。

第二,突出自己的个性和”舍我其谁”的精神面貌,自信自信再自信。进入二面以后,大家的专业知识和资料都差不多,现在就是看你的个性和工作方式是不是与企业所契合了。还是通过搜索调查了解面试者的讯息和企业的公司文化(在硬件方面一定要做好必备的功课),新西兰航空对自信有独立思想的候选人情有独钟,所以当天尽管紧张却表现出我乐于探索勇于实践的个性,赢得了面试官的好感。

截止到今天,我已经涉足社会化媒体领域三年有余,虽然还是菜鸟一枚,但对该行业的前景却充满希望。就新西兰境内而言,众多大型企业已经设立了专门的社会化媒体团队与企业的粉丝互动,无论是做市场营销还是客户服务,企业都给与了相当重视程度,而中小型企业也寻找咨询机构就企业的社会化商业发展策略进行规划。

如果你和我一样是彻头彻尾的微博控,喜欢探索新鲜事物并热衷于自我学习,欢迎加入社会化媒体行业的大家庭。更多海外留学和社会化商业方面的交流请关注@杨小球_Camellia 私信联络:)

注:

本文是Camellia同学应SocialBeta写的独家文章,我们希望8090的读者们能从这些距离自己不太远的真实案例中得到触动,继而裨益于自己的职场之旅。同时,我们也非常期待社会化营销领域的老人们能够分享你们的职场感受,给自己一份交代,给新人一份力量。

 作者:@杨小球_Camellia

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