二八定律:只有20%的人会行动!

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编辑导语:二八定律也就是在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律;在现实中也的确如此,只有20%的人会付出行动;本文作者分享了关于二八定律的原理和方法论,我们一起来看一下。

关于二八定律有很多种叫法,比如帕累托法则、巴莱特法则、朱伦法则,但大家熟悉的叫法还是二八法则。

19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现:任何一组东西中,最重要的只占其一小部分,约20%,其余尽管是大多数,却是次要的。

关于28法则我之前在一些文章的细节中,提过一些,包括和一部分成员有过深度的交流。

但我发现大家对28法则的理解,还存在两个很明显的问题:

  • 没有充分认识28法则对工作的实际指导意义;
  • 对于28法则的理解还十分片面;

所以,今天跟大家聊聊,28法则在真实生活中一些有实际价值的案例。

一、最多20%的人会行动

有许多人关注我们也快一年了,后面就问我有什么赚钱发财的项目。

之前我多次推荐大家去做做美团外卖的优惠券,记得当时是8.8元6张5元券,后来变成了9.9元。

其实这两个价格当时去做裂变还是有竞争力的,但是现在已经涨价至13.9元,完全错失了最好的发展机会。

我自己在朋友圈发过很多次,通过自然的裂变每天轻松赚个几十块钱。

但是很多人想赚钱,又纠结,又担心面子,直到现在都没有行动。

而我之前指导过的一个外卖小哥,仅这个项目让他上个月多赚了5000块钱。

除此外,之前还有人问我怎么做淘客、写文章、怎么做快闪团、精品团,包括最近的双11超级锁佣红包项目。

上来就白嫖问的人不下百人,但实际行动的没有几个人。

所以,任何事情拼的就是执行力。

当其他人都在怀疑、犹豫、吐槽、闲聊的时候,就看谁愿意坚定不移的去做了,以及做了之后有哪些改进,而不是随意否定和放弃。

这也反映了另外一个问题,就是为什么:

  • 从2013年左右开始,大家都在说做淘宝没机会。
  • 从2017年开始,大家都在说做公众号没机会了。
  • 从2019年开始,大家都在说做三农等短视频没有机会的。

可实际情况是什么?

淘宝每年都在诞生成交过亿的新锐品牌,每天都有新卖家做服饰、手机配饰等生意赚到了钱。

因为,只有20%的人在别人吐槽犹豫中,坚定的去执行了。

包括我之前提到过的快闪团,最近我的团队伙伴又在从零开始做,今天刚做了第一期,下单情况完全符合预期。

二、最多20%的项目会活着

我最怕的一点是,许多人应该做的不做,非要去赶风口。

比如今年最火的直播卖货,我有一个朋友今年就去追了这样一个风口。

虽然是几个朋友小打小闹,但不到半年的时间就亏损了50万。

所以,10月份还是乖乖地去上班了。

不要以为什么事情你都能做,更不要说,不试怎么知道呢?

这种想法是错误的!

因为很多事情,不试验就知道你不合适。

我们前面第一点虽然说只有20%的人会去执行,但这里有个很重要的前提没说。

那就是这20%的人,要么自己对这个有了足够的准备和认知,要么就有承担风险的巨大能力,愿意花时间和金钱来积累经验。

但对你我这样的普通人来说,创业经不起瞎折腾,更浪费不起钱。

古往今来,这么多的项目,都在用活生生的血泪史告诉你我,不要瞎折腾。

以近几年的团购大战、出行大战、充电大战、生鲜大战、社交电商大战为例,最终活下来的不就几个而已吗?

关键是活下来的也没有几家挣钱的。

所以创业少赶风口,把更多时间、钱、资源花在自己所擅长的领域里。

三、80%以上的人都不懂

我们以社交电商为例,思考为什么社交电商平台要设立素材圈、商学院的内容频道。

就因为有80%以上的销售对于公司的产品、活动、政策都不了解。

所以不管你的销售团队是门店的导购、线下市场跑动的地推,业务员,亦或是平台内容运营。

这里面一定有80%以上的人,很难把公司在做的事情说明清楚。

现在你能找到为什么你的政策执行不下去,业绩起不来的原因了吧。

一定要重视培训,重视业务实际的发展情况。

既然提到了培训,也顺便说下:基于80%以上的人不清楚一个业务、产品、玩法、理念。

那么它自然就带来了很多商业机会,也是村长一再强调的通识价值。

比如你认为排版很简单,写文章很简单,演讲很简单,但实际上,80%以上的人不懂且有需求。

这自然就诞生了很多的培训机会,为什么秋叶教PPT做了好几年且赚了几千万?

因为每年都有几百万大学生,这其中至少有80%以上的人对于做PPT类的办公软件不懂。

为什么备胎说车等类似的汽车测评解说项目还能火起来,因为80%以上的人是第一次买车,且80%以上的人对于车一窍不通。

四、20%的用户,做了80%以上的贡献

做一件事情,不仅要让80%以上的用户满意,更应该关注头部20%以上的客户。

你可以把20%理解为老客户,也可以叫做VIP。

因为通过过往的经验和数据发现:

  • 20%的用户是拉新主力;
  • 20%的用户是消费主力;
  • 20%的用户是口碑主力;

这就给了我们两个核心的指导思想:

  • 要重点维护20%的核心用户,关注他们的需求、体验、福利、特权;
  • 要设置用户的成长路径,挖掘和培养能进入到20%的核心客户。

比如积分、消费金额、会员卡等用户成长体系。

之前在我的付费社群里面,部分群成员就探讨过社群的活跃。

其实你会发现无论你做任何事情,一个社群里都只有那20%的人会活跃,剩下80%偶尔抢红包、默默点赞、但从不发言。

五、20%的内容才是有价值的

我这里的内容泛指社交、学习、开会、阅读等形式。

许多人热衷于社交,但绝大数社交是无效的,是浪费时间的。

比如经常有很多人约村长吃饭聊天,但各位思考一下,来往车程超过3小时,出发前和到家后的准备又超过两小时,但实际的沟通可能只有一个小时,还不包括其中的闲聊。

再来说说开会,村长之前也发过朋友圈简单吐槽了一下。

许多会议不仅浪费时间,关键是没有什么收获。

尤其是那些大型的会议,现场看起来几百上千人,都几乎没有你认识的人,既聊不上话,也见不了微信。

最重要的一点是,很少有人会把自己的干货说出来,毕竟他正以此方法为生。

其三是网络上的每天更新的内容那么多,有那么多的公众号博主,但真正有价值的,愿意输出干货的很少。

绝大部分是心里鸡汤和大道理,落地可执行的很少。

所以希望大家在网络上看文章等资料时,要学会去伪存真。

六、80%的想法、功能、行为是多余的

大道至简、去繁从简,这样的词汇各位应该接触过很多了。

对于简单的理解,我认为是三个方面:

1. 理解

你做一个活动,设置了一个制度开发了一个产品,如果用户不知道怎么玩、不懂你在说什么,那你设置的环节就是多余的。

2. 直接

前不久团队做了一个活动,要从线下把用户引流至企业微信群,但环节极其复杂。

用户扫码——判断区域——添加企业微信——群发话术——扫码加群——判断位置——加入区域企业群。

需要操作的步骤很长,不仅用户不清楚没耐心,关键是线下地推的同学也很难掌握。

流程越长,出现的问题就会越多。

3. 真诚

我们在做邀新活动的时候经常会有现金的奖励,但你经常看到很多活动,最终兑现的环节会有多种要求。

比如满多少才可以提现、每天限制提现金额、设置有些福利变成了优惠券。

以上三种情况下,都会有许多多余的设计。

包括提供了很多信息和花的时间和精力,不仅没有提升活动的效果,反而增加了用户各种参与的门槛,打消了他们的积极性。

七、不要过度追求数量

我这里面主要是针对以个人或者中小企业为对象的朋友说的。

毕竟想要做融资上市等企业,规模还是很重要的考核指标。

但对于个人创业或者团队人数在十几个人的小公司来说,真的不要过度追求数量。

我们一再强调精准粉丝、老客户,因为他们的价值更大,所需花费的时间更少。

比如村长在写公众号的时候,有很多人会说,都写了一年,阅读量才几百、一千,多浪费时间。

这句话看似没错,但阅读量、关注量少,有时候不代表影响力、变现力不行。

在这里再分享两个案例:

第一个设计师朋友专门给企业和个人做logo,她就是定期在自己的公众号/微博上分享自己的设计作品。

分享了三年粉丝,公众号粉丝没有超过1万,每次的阅读量也就100左右。

但三年时间,通过公众号粉丝变现以及粉丝的推荐订单,赚取的收益超过100万。

第二个案例是我堂哥,这几年开始做老树盆景,就是那种看起来弯弯曲曲的老树根。

我当时建议他没事的时候就发下抖音,拍下盆景的外观。

做了一年半粉丝才2.4万,每个视频播放量不超过500,但两台手机,已经加了6000个微信好友。

八、拿出80%福利,奖励给20%的人

从做活动的角度来说,从普惠到特等奖都要有,满足不同人升级打怪。

但一个活动中20%的奖项需要占据80%的活动预算,要有足够的吸引力。

同时活动到最后,真正能拿到头部奖项的人,也只是参与用户中的20%,只有这样才能调动用户的积极性。

而从团队激励的角度来说,对做出的那20%贡献的人,也要给80%以上的奖励。

重赏之下必有后勇、后力、后续。

舍不得钱,就留不住人,更难留住人心。

九、部分80%不代表无用

我们如此强调那20%的重要性,但并不代表,我们要忽略那80%人的付出和努力。

1. 完整性

不管是活动还是团队,如果没有剩下的80%,它将变得不完整,甚至无法实施。

比如一个团队仅靠老板和总监,没有基层的业务员,那整个业务也将无法开展。

2. 稳定性

对于团队而言,正是有了那80%人的努力,做了后备力量,稳住了大盘的正常运行,才造就了那20%的成果,也才保证了团队的稳定性。

3. 做筛选

20%的贡献者并不是直接找出来的,而是筛选出来的。

而且20%的优秀者不是一成不变的,他们是流动的。

他们可能会从团队中流失,也可能会倒退。

我们正要用80%的奖励机制,去引导那80%的人中,有人能脱颖而出,加入到20%的阵营里。

今天分享的这些内容,的确属于理论性的内容,但这些理论却支撑着我做的每一个选择和行动,受益于这样的理论。

#专栏作家#

十里村,微信公众号:十里村(ID:shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。

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题图来自 unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 鸡汤真好喝

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