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周围每个人都散发着闪光点,如果你是一个真心想学习的人,人人都是你的“老师”。

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(一)

昨天下午约了一个会议,对一个同事做访谈,小袁刚好有事,于是自己拿起本子就下楼了。

在电梯里将提纲又过了一遍,到同事那微笑握手访谈,末了的时候不忘留下一句:“到时候可能有些细节还要跟你确认,还要打扰一下哈。”

回到办公桌上赶紧把访谈所得记下,然后跟小袁汇报,讨论报告下一步怎么写作。

……

这种事在现在来看已经稀松平常,但放在2年前的今天,可以说是难以想象。

那时,我刚来保利地产发展研究院,纯粹一个小白,打印机不会使,坐电梯要找最隐蔽的位置,说话唯唯诺诺,做事畏手畏脚。这样的性格,加上陌生的岗位,出品自然惨不忍睹。
一天上午开完例会,小胡哥把我留了下来。他的表情很严肃,我则战战兢兢。

“小蒋,你有考虑过自己的发展吗?”这话很重,我不知道该怎么接。

“像这份报告,又有错别字,内容也很浅,如果照此下去,我真的很难想象你的成长。”我沉默地点头。

见我如此,他也不好再多说,留下了一句:“做事还是要认真啊!”

那天心情很差,中午刻意避开了其他同事,一个人默默下楼吃饭。

也是巧合,碰到了诗姐,公司的HR 。她见我情绪低落,便问起缘由,我也就说了这个经过。

她听完后说:

其实,你心情也不要这么糟糕,小胡哥是我们安排给你的「职业导师」,他承担着你入职后的引导,所以自然会对你关注和提醒。你现在工作不顺也情有可原,毕竟刚来公司,但人不能总呆在阴影你,还是要努力走出去。

接下来,她说了一句影响我接下来职业生涯的话:

我建议你多观察身边的同事,特别是小胡哥,看他们怎么处理工作上的问题,学习他们好的习惯,这是带给我成长最大的方法,我觉得也适用于你。

说到这里的时候,刚好要打菜了,诗姐帮我刷了卡,笑着说:这顿我请。

(二)

接下来一周,我开始有事没事偷瞄小胡哥。

听他打电话的方式,记录如何与他人沟通;要来他的报告,学习写作方法;观察他如何安排一场出差行程,怎样做到没有纰漏。

就打电话来说,我之前就直接拿起电话就拨过去,经常没有逻辑,前言不搭后语。

但他则是:

  1. 每次打电话前都在纸上写下一些核心要点;
  2. 在电话拨通后客气地说明自己是谁,为什么打这个电话;
  3. 然后一条一条地把事沟通清楚;
  4. 末了的时候,不忘留下一句“如果有问题不太清晰,还要劳烦确认”。

再说报告写作。以前写东西,就一五一十地把内容塞进 PPT ,经常被人说观点不突出。
再看他的出品:

  1. 格式不花哨,简单清晰;
  2. 核心句放首位,引领全段;
  3. 内容从痛点出发,再到竞品分析,最后结合自身实际导出结论。

结构清晰,读来不累。

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 小胡哥整齐的桌面

如此种种,都让我对自己的工作方式感到汗颜,又因这不断的发现感到庆幸和高兴。

尝到甜头后,我开始把视线转移到更多的人身上。

(三)

小袁是另一个同事,她外貌甜美,但工作起来是拼命三娘。

我曾跟她一起去成都调研,飞机上我拿出了一本《孤独六讲》,她则是拿出一沓项目资料进行批注。

第二天去实地参观的时候,跟对方接待聊天时,各种现状如数家珍,问题婉转却也直达要害。

在前往机场的时候,她也没闲着,拿出本子,跟我确认各种细节,然后疯狂圈点备注。

那次调研报告得到了领导好评,我也收获了如何调研的三个要点:

  1. 前期做足准备,至少要能做到抛开笔记也能说清楚目的地的基本情况;
  2. 问题要婉转,但也要清楚核心问题,在适当时候抛出来;
  3. 及时总结,对各种不清楚的内容进行补充。

还有一个细节,在离开每一个项目的时候,她都会向置业顾问要一张名片。我很好奇,问:“为什么,我们不是已经有这个区域负责人电话了吗?”

她的回答是:“负责人一般平时更忙,打扰不便,不如直接问现场人员,更快也更高效。”

(四)

从蓉蓉姐那,我学到了各种提升情商的方法:

  • 比如多微笑,毕竟大家都更喜欢看起来更 nice 的人;
  • 比如多帮忙,只有先努力帮助他人,他人才会雪中送炭;
  • 比如多准备些好吃的,有时一个巧克力就能让气氛变得融洽欢乐;
  • 比如主动提问,不要自己事都自己去死磕,很多问题他人已经做过了,主动去问总能带来意想不到的收获,最坏的结果就是「向他打听谁能带来帮助」。

如此种种,都让我这个处事直来直去的人受益匪浅。

(五)

当开启发现的角度后,周围每个人都散发着闪光点。

比如前文提到的人力诗姐,她总是会以一种舒服的角度告诉解决方案:先不说答案,而是聊聊她认识的人或她自己的故事,如何解决,并给出建议。这个方法我后来用在了自己的写作上,不那么鸡汤,不那么教条,却真的能带给人舒服的帮助。

比如武汉公司的陈敏姐,她的座位安排得井然有序,文具放在最外层,方便他人使用;待做的与完成的内容分开放置,并置于内侧,不会被路过的人看到或拿走。

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陈敏姐的办公桌

又比如品牌中心的嘉姐,通过便签颜色将笔记进行区分,方便之后的查阅。

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嘉姐的笔记本

还有投管中心的王然,每次向领导汇报内容的时候,将重要页面贴上便利贴,节省他人的时间。

还有前台姑娘梦瑶,在手机透明背壳里塞下便利贴,再也不会遗忘。

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梦瑶的手机背壳

还有更多更多的人,他们工作认真负责,他们对自己严格要求,他们身上散发着各种各样的迷人的气质。

就像一个前辈说的,你的第一份工作带给你最大的意义,就是教会你如何待人接物,如何养成好的习惯。而这一切,都来自于你周围的人,和他们在一起,你会走得更快,走得更稳。

我想我是幸运的。能在懵懂的时候来到这里,认识这群有有意思有魅力的人,从他们身上学会成长。

 

作者:曹将(微信号:CJPPTAO)

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评论( 7

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  1. 记得之前某位老师说过,在社会上要学会做事之前,首先要学会做人。一起加油!

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  2. 跟着身边做的好的同事学习,工作效率提升比较高,作者你好像做房地产行业,有点好奇肿么来起点发文了,你具体负责哪块哦

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  3. 有值得借鉴的地方,不错😊

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      谢谢,希望对你有所帮助!

  4. 大篇幅写了表,观点太少

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  5. 一股中学作文的味道

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  6. 实际怎么做的文章参考价值比理论类的文章更高。

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