有一种思维法则叫黄金圈思维

0 评论 3908 浏览 17 收藏 24 分钟

编辑导语:黄金圈思维是由营销专家西蒙·斯涅克提出的,核心是对任何事情,从内而外进行提问,而不是剥洋葱式的从外而内。一般的大众思维,都是从做什么开始,然后如何做,最后才问为什么,从外向内思考。黄金圈法则的核心,就是在思考或沟通的时候,按照由内圈向外圈,即why——how——what的特定结构来进行表述。

在与人合作中,别人第一印象根本不会关注你是做什么的,他更感兴趣的是你能帮他解决什么问题。

思维方式对人的影响是巨大的,人们喜欢跟自己信念形同的人相处,因为信念可以让人从“情感”上互相认同,最后达到共鸣,但是从合作层面,多数人表达一件事情或者中心思想的时候,会先把“底牌”亮出来,最后效果也就收效甚微。

就像找女朋友一样,为什么多数的年轻人长的好看,又有才华,但是就是在自己“喜欢的人”面前无法控场,就是追不上,这当中部分的因素就在于“思维的表达能力”。

表达是大脑对于语言组织的一种输出,在黄金圈法则中谈到,多数人的表达方式是“先谈现象,而后措施,最后谈结果”。

真正能够打动人心的路径是:“先谈理念,而后谈措施,再到现象,最后结果,核心意思是,在一次成功的合作洽谈沟通中,我们应该先跟别人讲“为什么”,而后是“如何做”,最后才是“是什么”。

那么到底该如何理解呢?

如同追女孩子一样,如果你上去就说“结果”,我喜欢你,我想多数的女生都会拒绝,要么是觉得莫名奇妙。如果你上去先谈“理念”,先让女生相信你是什么,有什么,跟你相处能得到什么?那么是不是就会产生不同的结果。

这就是“黄金圈思维法则”最核心的东西,每个人都可以掌握这种不同的思维模型,并且它能够助力你在商业洽谈更能成功,打开你对事物的新认知。

01 从为什么开始,而不是“是什么”

相信你也遇到过这种情况,每次参加行业大会,多数的高管与老板习惯在“舞台上”讲更多理念的东西,从而最后再阐述自己所做的事情以及获得的成就。

多数人在“工作中”也深有体会,比如年会,动员会,老板从来都只是讲“理念”的部分,为什么的部分,而具体的业务都是高层去推动和落实。

你细心观察还可能发现,中层管理者与高层的区别在哪里呢?

除了管理能力,业务水平之外,就是“思维方式的不同”,同样的商业合作,老板出面谈与商务部门出面谈,得到的结果完全不同。

有人说“老板段位高”,决策能力强,推动合作反之更快,商务部门再厉害也比不过老板,其实除了部分优势外,真正推动合作核心的有一个要素非常重要就是“表达沟通方式”。

多数人跟着老板忽略”交谈部分“,如果细心观察,老板的沟通话术出牌与商务销售团队“话术”出牌完全不同。

传统的商务谈合作,一般上来就会讲“是什么”的部分,比如我经常遇到微信添加好友上来就说,“王总,我们是做广告营销,您最近有投放的需求吗”,我一般都很少回复,要么处于礼貌说,“谢谢暂时不用”。

除了不熟以外,这样的沟通方式根本让人没有欲望在沟通下去,上来就把“底牌亮的非常明白”。让我知道对方公司是做“广告营销,广告投放”的,并且也没说出有什么优势,你是谁我也不太熟。

稍微优秀一点的商务人员谈合作,他们的思维方式就有所不同,上来不会说“是什么的部分”,而是会阐述“为什么的部分”。

与人交朋友是第一环节,当弱关系到强关系之后,厉害的商务通常会跟我这么说:“王总,你知道你们的广告投放业务为什么要给我们做吗?

大概有三个方面,其一某大公司在跟我们合作(表示我们的背书有优势);其二我比同行优秀的在于某块(渠道独家),其三服务更好(帮你做A/B测试,帮你分析数据),这样也方便你每天的数据分析。

这就是大众模式与非凡模式沟通本质不同的地方,也是多数高级管理者学习的黄金圈沟通法则,那么具体是什么呢?

从自我出发角度看,他是一种“思维沟通方式的转化”,上图可见,大众模式的表达都是由外而内,从清晰到模糊的过程。

我把思维分为三个维度,最外面表层是“what层”,也就是做什么,指的是事情的表象特征,中间是how层面,也就是怎么做的,是实现目标的一些途径,最里面是why层,就是为什么做了一件事。

我们绝大多数人的思考、行为、交流方式,都是从what出发,也就是从做了什么开始,比如很多人谈对象,上来就先说自己多好,多优秀,然后可能别人根本不关注。

黄金圈法则高级表达方式是“从内向外”,先模糊,再清晰,也就是按照why—how—what的顺序进行。

以往每年锤子手机发布会开场会用这种形式进行,“我们为什么要做一些新机的发布”,它当中承载了什么样的使命,而这些使命又是为了什么,它为什么有一种工匠精神在,然后在表述自己是“如何做的”、“做了什么”。

如何做就清晰了些,比如我们这次与某大零件公司合作,做了什么?升级了处理器,同时像素得到了升级等。

这种先说“为什么”的顺序之所以有效,是因为和多数人的认知结构有关,大脑的外则是表皮层,主要负责逻辑思维,语言表达部分,内侧是负责情感判断,问题的决策等功能。

如果我们先说“做什么的”,就无法激起对方大脑皮层的部分,也就是逻辑方面不能直接走入别人的思维方式中;如果你用黄金圈思维,先说“为什么的部分”,就反之有效,恰恰的激起了对方的“思考”。

通过这部分我们也能达到与对方的“认知”、“情感”、“痛点”、“心理共鸣”,因为这一切都是站在对方角度去做的,当最后在讲“做了什么”的时候,别人就不会关注与太多细节部分。

这也是我们经常逛大型商场看到的现象,一款非常名贵的包,衣服,成本与售价相差甚远,但是为什么有人买,因为品牌从卖点就开始做“记忆特征”,宣传主打的也是“为什么”的部分。

比如突出你的“尊贵”、“优雅”,所以女人愿意付出昂贵的成本为之买单,这就和商业合作洽谈一样。

黄金圈法则也是一种复利思维,在供给饱和的今天,想要受众群体为你买单,就要有不同的故事。

02 为什么我们需要黄金思维圈”

使用黄金思维圈不是因为“黄金”值钱,而是它的思维模型能帮助我们少走很多弯路,同时用这个法则可以帮助自己“深度思考”,从而看透问题的本质,其次也是一种很好的路径管理,当然也可以有效的让别人接受“你”。

首当其冲,黄金圈是一种动力管理方式:用黄金思维圈可以忽悠自己的大脑去“工作”,比如提高不了效率的你,这时让大脑用“为什么思考”,而不是“结果”思考就会出现倒逼情况。

同时也可以有效的让别人接受你,通过为什么的故事,去引导别人接受你的观点。

比如你想要早睡早起,可能你就是晚上无法控制不了自己“看电视剧”、“刷信息流”,这个时候你定10个闹钟,自己该玩手机还是玩。

那么换一种“为什么”的思考方式,你就会这样思考,今天已经忙了一天,体力和精力都消耗了很多,明天我还要去见“女神”或者“考试”,所以现在不能再看电视了。

这样可能就乖乖的放下手机,不需要刻意的克制“大脑对综艺”的上瘾就可以轻松做到。

动力和意志力是呈负相关的状态,动力越强的事情,需要的意志力就越少,反之,动力如果较弱,那就要从意志力下手。运用黄金思维圈是一种“让自己做出取舍的过程”,同时也是寻找动力的过程,在寻找中给自己梳理了明确的方向。

现实场景中,就像乔布斯做iPhone发布会一样,我上来不会告诉你这款产品为什么“长成这样”,让你下单购买。而是先表达创新理念,我为什么要做这件事,这件事我付出了哪些,最后它为什么长成这样,你为什么要体验等等。

同时换个场景在商业洽谈中也是相同,从对方角度用黄金圈思维去梳理对对方来说的好处和意义,比单方面强调这件事情应该怎么去做,有效的很多。

黄金思维圈有利于提高自身认知:很多深度思考,能够看透问题本质的人,基本都有这些属性所在,为什么所有的产品发布演讲要这么说,别人为什么这么做,实则背后其实想推荐它的产品,如果你懂黄金圈思维,一眼便看破。

为什么老板演讲要说“理念”,而不是先说结果,因为理念代表价值观的认同,只有价值观认同,呈现的结果才不会有所偏差。

从模糊到清晰,从清晰得到模糊,对问题进行黄金圈梳理,也是提升视野和格局的好办法。

黄金思维圈有利于帮助自身梳理路径:很多时候我们都太过于关注结果,关注把事情做对,关注把产品做好,而不是做对的事情,这样就会导致很多无用功的出现。

做过产品经理的朋友都有两个欲望,一是做一款很厉害的产品,二是创新一款产品和别人不一样,其实通过路径的方式思考,很多“中间部分就不用埋头苦想”,我们要把别人的顿悟当做自己“认知的起点”。

何为成功,90%的模仿+10%的创新,为什么是百分之90%的模仿而不是10%的模仿?答案很简单,90%的市场不需要教育,只需要找到90%人当中的10%的痛点,然后帮助他们解决,就很容易成功。

但是很多产品经理认为别人拥有90%的东西我们不应该做,没有太大必要,实则恰恰相反。

用户在开始接触一款新的产品的时候,除了理念故事外,更关注是它长什么样,别人有的你有没有,然后在考虑你创新的部分,而不是上来就愿意接受你的创新。

如果用黄金思维圈法则,你就会从“用户角度”出发思考,用户10%的痛是什么,除了这10%,我该用什么样的方式不用太多教育的让“用户”先接受我。

比如先给用户画个原型,做个demo,弄个效果图,先把故事给用户讲出去,然后在去开发,设计交互,会不会避免很多坑。

在比如从个人角度,我有几个好朋友,在工作几年以后告诉我想换行业,想去考研,最后认认真真付出也实现,回头看,他们又说没有什么意思。

那就是因为在做的时候,只是想单纯的摆脱当下困境,看别人说哪个行业好,考研究生好,MBA好就去做了,结果发现自己行动后理想有很大的偏差。

如果你用黄金圈思维进行目标,路径的梳理,就可以排除一些不相关的路径,优先关注起点,优先思考为什么,而不是最终的那个终点,这样你就能找到比别人走的更快更远的核心。

03 黄金圈的特殊妙用

可能有很多伙伴认为,确实很有道理,也有很强的理论支撑,但是从自我角度出发就无从下手了,那到底该怎么办呢?

我这里有两个不同的视角,以助力你切入黄金圈思维中去:

1. 学会反问,反问是一种利器

在我们公司做一款产品设计商业模式的时候,我的顾问团队合作伙伴经常问我一个问题就是“怎么挣钱”,就围绕“怎么挣钱”“逻辑是否通顺”来倒逼设计商业模式。

你会发现,这种反问不但可以用于公司,用于自己,也可以用在和他人进行交谈的场景中。

比如别人提出一个要求的时候,从表达层面可能是一个很小的需求,如果你用黄金圈思维去追问,就可以合理有据地找出一些不合理的隐含需求。

我原来带团队的过程中,经常遇到商务团队的伙伴火急火燎的跑过来找市场部寻求支持,比如母亲节了,我们要做个活动。

通常市场团队的同事就用各种理由去回馈商务的伙伴,市场部已经有排期了,近期手里面有其他活动项目在策划,时间太紧,可能没有时间支持,估计也来不及。

这其实听上去很有道理,但是往往商务团队就不愿意接受,甚至最后还有吵起来。如果自己学会反问,用黄金圈思维去提问,就会得到不一样的结果:

  1. 你们为什么要做这个活动?做活动的目的是什么,具体有哪些需求,这些需求有没有其他方式可以解决?
  2. 你们希望促销力度多大,具体有什么内容?
  3. 你们希望这个活动怎么做,需要市场部怎么配合?

一般情况下,这么引导下去,你会发现对方火急火燎提的一些需求,多半都是无意义的,同时在结合市场部原有的计划碰撞,能节省很多时间。

千万不要上去一顿操作猛如虎,针对于团队的各种想法就马上开始“实施”,有很多拍脑袋想出来的东西,运用黄金圈思维去思考,多半是没有意义的。

在比如我看到身边很多的人玩短视频,想要借助短视频赚取一把红利,最后却坚持不了几天就放弃了。

如果询问他们为什么的时候,他们往往得到的结果是“不赚钱”、“不会剪辑”、“做不好”、“没有人关注”。

如果你用黄金圈法则,你就会这么思考:为什么要做短视频?我做短视频有什么目的?我需要找到哪些资源支撑?最后结果大概是什么?结果不满意我又该怎么样?这么思考,路径会不会更顺畅呢?

2. 旁观者的视角看自我取舍问题

以我自己为例子,日常想做的事情很多,比如碎片化的时间自己想拍vlog,同时还想写写文章,学习下英语,这样高强度事赶事的结果,就是睡眠严重透支。

周六日休息不好,周一上班路上站着就能睡着,这是非常不好的一种状态,当身边的朋友说你干嘛把自己搞的那么累,我说这是因为这些事情都是“有价值的”。

其实这是个“认知陷阱”,我们多数觉得很有价值的事,和我们需要做的事是两码事。可是我们常常就会忘记思考背后自身的真实诉求,或者说不愿意去思考。

所以当我用黄金圈法则去梳理手头在做的事情,当把每一项都罗列出来,运用:为什么、做什么、是什么进行对比,突然发现其实学习英语,拍VLOG是一个长期投入,并不一定要当下去做。

这就是用旁观者视角直接面对真实的自己,对各种不同选择做有效取舍的过程。

04 利用“黄金圈思维”刻意练习

学而不思则罔,思而不学则殆,那么如何刻意练习“黄金圈思维”,让它形成自动化的状态存入脑中呢?智远认为有4个方面:

1. 梳理正确的价值观信念

黄金圈是重“战略”的思维,要先在思想上投入,然后在进行施行,避免在战术上低水平的勤奋。

思想上的奋斗也就意味着做一件事前不是思考路径,而是思考为什么要去做,做什么才能达成”,当中会遇到什么样的问题,这个结果能给我带来多大的变化。

在开始之前如何进行有效的“假设验证”,有没有前辈的一些方法论可以参考等等,而不是等问题出现了,然后把自己陷入到“郁闷”、“手足无措”的状态中无法自拔。

2. 给黄金思维圈增加一个“what”

也就是what — why — how — what,排在前面的what,对应的问题是,我要思考的事情(对应的人)是什么,相对于对“对象”身份,属性的一个界定。

比如你这件事情的出发目的是商业合作,what首当其中思考的是“跟谁谈”的问题,其次是“谈什么段位的问题”,这都是对对象的审视。

不在前面加what(什么)就会出现“空想why(为什么),无法进入状态的问题,最后就不知道自己想要去做什么,要做的对象是什么,就去思考why,很容易失去方向感。

3. 加杠杆,增加触发器

触发器的思维是刻意练习的初级阶段很重要的要点,当原本习惯没有改变的时候,遇到事情就无法思考what,就会去执行。

所以,必须给它增加触发器,推荐你使用(if….then)的出发方式,翻译成中文这个句式是:如果我要思考或者执行,那么我要做的事情的why是什么?这一句话足够了。

如果你非要有“很多”的思维,那么智远在送你一句句式:“我做这个事情是在what上努力,还是在why上努力?

4. 阶段训练法

我在开始用黄金圈思维去思考问题的时候,也是非常不习惯。

于是我就分层了不同阶段进行训练,比如2天,1天,2天,1天。就是每个阶段练习完,给自己一天的时间去缓冲吸收。

现在从业务角度我也会思考,比如这件事情为什么要做,我始终把这个为什么放在第一位,而不是做这个结果怎么样,当我思考为什么的时候,下一步的路径也就被倒逼的很清晰了。

从个人角度也是一样,我为什么要去录制vlog,为什么要读这本书,读它的目的是什么,能给我带来什么结果,这一切都是黄金圈由外到内的第一视角。

那么换成他人视角,就成了为什么要读这本书,为了读这本书做了什么,你的结果又是什么?

写在最后:何为有价值?就是当自己学习了一个新的思维,必须用这个思维取得了新的进展甚至于成功,用新价值来证明“价值”,换句话说,实践才能得到成长。

事事先问“why”,从更高维的一个视角去看自己需要做的事情,你会发现“结果”多数不会偏差。

 

作者:王智远;公众号ID:Z201440;思维跃进,独立思考,不知名上市公司互联网学者,每周佛系更新,这是一个帮你提升个人价值的地方。

本文由 @王智远 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!