年度报告,如何写出“年”味

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编辑导语:又到了一年的末尾,在迎接新的一年的同时,年度报告也随之而来。既然大家都写年终报告,那么只有用心思去写的人才不会将报告写成日报和周报的累加,才能让人眼前一亮。关于写出有年味的年度报告,本文作者为我们总结了年报的五种用法以及年报的写作思路。

临近年底,很多同学在写年度数据分析报告,一个普遍的困惑就是:这玩意怎么能写出“年”味来。特别是十二月月报,四季度季报与年报一起写的同学,更是觉得三花聚顶,经常出现同样的事写三遍的尴尬场面。

怎么破?!今天系统讲解一下。

一、没味道的分析报告,长这样

很多同学一听月报、季报、年报,脑子里第一反应就是:同比、环比,高了低了,于是把报告写成下边这样:

年度数据分析报告,如何写出“年”味

这当然没有年味了,这就是流水账,看得人内心毫无波澜,甚至有点分不出哪个是哪个。这种报告最容易被批斗为:没有结论。

于是,很多同学改进了一下写法,成了这样:

年度数据分析报告,如何写出“年”味

这样当然没有年味了,这都是废话呀!不搞高还搞低吗。

于是,很多同学又改进了一下写法,成了这样:

年度数据分析报告,如何写出“年”味

这样当然没有年味了,这只不过是把上边四张图四合一了,带给阅读者四倍无聊。开篇说的三花聚顶的感觉,就是这么弄出来的:把同一个数据反复说了三次。

究其原因,在于:没有理解到底年报是干嘛的,单纯地铺排数据,没有导出合适年报场景的结论。想破局,就从“理解年报目的”的角度思考。

二、年报的五种用法

在各种报表里:

  • 日报一般看短期、突发问题
  • 周报一般看长期,趋势变化
  • 月/季报一般做专题深入分析

这些报表都是以解决问题为导向的,唯独年报不是……

就像吃年夜饭,都要敬酒,都要说很多客气话一样。虽然平时一家人也一起吃饭,但是这是过年,一年就一次,所以就是得表现得与众不同。所以想写好年报,一定要紧密结合领导意图,看眼前要说什么话。

做年度汇报,有五种常见目的:

  1. 问题分析型:目前管理层正纠结明年的重大决策,需要年度整体复盘,给意见;
  2. 新年展望型:目前管理层正展望明年,希望基于今年情况对明年做预测;
  3. 邀功请赏型:团队想向更高级展示今年的功劳,多争取一点奖励;
  4. 装点门面型:所有团队一起汇报,所以不能输面子(不见得想争啥,但是不能落后);
  5. 激励士气型:团队对内部进行激励,希望提升士气。

这五个目的里,1、2是真实需要分析结论的,区别在于1更重对今年的复盘,2更重对明年的预测;3、4、5都不需要具体结论,而是要把话说漂亮,让人看着舒服,只是让上级、平级、还是下级看着舒服。

所以在梳理年度报告思路的时候,可以按以下格式进行:

年度数据分析报告,如何写出“年”味

当然,很有可能,你的领导也没思路,说:咱上个满汉全席呗,把所有东西都写了!那也没问题,只是得按一定顺序写。

三、年报的写作思路

如果同时包含以上五部分,那么写作的顺序就是:问题复盘→邀功请赏→激励士气→新年展望,装点门面型没有独立章节,关键是要把ppt做漂亮。具体每个部分,可以按以下顺序写。

1. 第一部分:年度KPI/OKR数据复盘

本部分展示:

  • 年度最核心KPI数据
  • 年度核心工作/大型项目
  • 年度表现定义:好/不好
  • 年度关键问题/成功经验(不用展开)

2. 第二部分:年度关键问题/成功经验复盘

本部分展示:

  • 围绕关键问题/成功经验的二级指标表现
  • 分析得出关键问题/成功经验的主要步骤
  • 处理关键问题的方法,防止问题产生的机制
  • 成功经验的价值,可扩展使用空间

备注:成功经验里,要提到团队协作和突出事迹,为下一章节留下话头。

3. 第三部分:年度团队/个人突出表现

本部分展示:

  • 在高层领导热心指导下……
  • 在团队核心带领下……
  • 成员们做出了各种优秀表现。

备注:功劳一定是高层≥中层≥基层,这是江湖规矩。平时领导们视察、指示、开会的照片,这时候都要用上,把老板哄高兴,大家才一起高兴。

4. 第四部分:未来情况预期

本部分展示:

  • 今年的发展态势,在明年的延续。
  • 预计明年发展的困难/机会点。
  • 应对明年,需要的准备/资源。

备注:结果可以喊口号表决心。

这就是通用的,同时包含几部分内容的提纲。但这么搞有个问题:篇幅拖得太长了。特别是第二部分,在总结经验的时候,会涉及大量复杂的分析过程。

这样的报告并不是每个人都有耐心看。特别是越高层的领导,可能越不关心细节。

同时,在分析完以后,把成功都拦在自己身上,强行插入自我表彰的环节,也大有自卖自夸的嫌疑,不一定惹人喜欢。所以尽量分清楚汇报场合,突出重点,不要一锅炖。否则会极大影响报告效果。

以上,具体运用,还得同学们结合具体场景来做。很多同学一提报告,就喜欢问:有没有超牛逼报告给一份抄抄。

注意:能满足需求的报告才是好报告!

  • 缺数据的时候,能把数据讲清楚的就是好报告;
  • 缺结论的时候,能把问题分析明白的就是好报告;
  • 缺彩虹屁的时候,能把马屁拍爽的就是好报告。

所以不要单纯地堆砌数字,或者摆一堆圈圈框框,具体问题具体分析才是正道。就像写报告、分析问题用多少指标一样,都是看菜下饭的。

有兴趣的话,关注接地气的陈老师,下一篇我们分享《全世界最完善的数据分析指标体系如何搭建》、《为啥自以为完善的数据指标体系没人用》,敬请期待哦。

#专栏作家#

接地气的陈老师,微信公众号:接地气学堂,人人都是产品经理专栏作家。资深咨询顾问,在互联网,金融,快消,零售,耐用,美容等15个行业有丰富数据相关经验。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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