碎碎念:实际情况下,产品经理该如何与设计师更好的沟通

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shejigoutong

在我所经历的两家公司中碰到了两个不同的设计师遇到了两种不同的情况。A设计师,我需要与其来回不断的沟通设计需求,反复修改,往往要经历好几版才能定稿。与B设计师,我不怎么需要为设计稿操心,他设计出的页面再稍微调整一下就定稿了,甚至当我给设计师提意见时,我都不确定自己的意见是否正确,很多时候都是协商的口吻。

作为产品经理从工作的强度上来说也更喜欢B设计师,毕竟少操心嘛!

我在想为什么会出现这么大的差异,是因设计师的专业能力吗?不是,我返到认为A设计师的能力和经验都要好于B设计师。究其原因,我总结了两点,两个设计师所面临的现实情况不同,做的产品也不一样。

A设计师做的是游戏官网,这种页面的设计对于素材的选择和人物表情的表达都有严格的要求,界面的元素要更丰富一些,而且这个并不是设计师一人能决定的,要满足运营的需求。

B设计师做的是手机app,而且产品的整个风格他的前任已经定好了,界面设计上涉及到的素材,更多的只是图标,整个界面的设计元素要少很多。所以我在与B设计师沟通的时候,更多的只是在间距和排版上的争议,改动的成本不高,设计稿返工的风险也很低。

1)关于产品原型

产品原型完成后下一个环节就要交给设计师了,一个产品最终的样子决定权也是在设计师手上。美观性是产品对外的第一印象,如果产品的美观性不够好的话,那么产品给用户的印象也会大打折扣。

在做产品原型的时候,很多公司都会要求高保真原型。高保真原型要从两个角度去判定:第一是原型的界面做的很逼真,在原型上就已经添加了色彩元素,这样的做法会使得需求方更易理解产品;第二是交互,原型中加入完善的交互,会使原型更加真实,利于更好的表达产品人员的想法。

我最开始工作的时候就总是喜欢画高保真原型,当时主要有两个原因,第一是因为我自己确实有喜欢的颜色,会在原型中体现自己的喜好,另外就是加入详细的交互,自己在看原型的过程中也会有一种自我成就感。

但我发现这种做法对设计师来说会是一种干扰。于设计师而言,产品经理就是需求方,也是设计稿评审的第一关,掌握着设计稿是否通过的决定权,所以设计师可能想当然的以为原型中的色彩元素就是产品经理喜欢的,自己设计的过程中也会采用这种颜色,不利于发挥其个人的想法。

2)关于需求沟通

产品经理与设计师的沟通分为两个方面,一个是设计前一定要跟设计师详细的做产品介绍,讲解产品中的功能点,以及背后所希望表达的意义。我一般会用数字在原型中给界面显示的元素标一个优先级,例如哪些文字要突出显示,哪些要弱化,数字越大优先级越高,相同数字的代表同一优先级。虽然原型中可以可以用颜色的深浅表示,但是这样搭配起来效果更好,亲测有效。

UI设计师负责的是美化界面,他们更注重美观性,而美观性和产品需求有时候是矛盾的。这时候设计一定要让位于产品需求,所以提前让设计师了解产品,也避免设计出来的页面与期望的有较大出入。

另一个是要跟设计师讲自己对于设计上的意见。产品人员对于UI的设计也会有一些自己的想法,设计前可以把自己的想法讲给设计师听。但是就我个人而言一直都不希望产品经理过多的把自己的想法强加给设计师,甚至精确到页面中某个地方画什么图案。虽然说这样可能设计出来的东西比较符合自己的预期,但是这样的做法会束缚设计师,而且也会引起设计师的反感。时间久了,有的设计师可能都不愿表达自己的观点了,完全遵照产品经理的意愿(有点压迫设计师的感觉)。

我通常会先让设计师自由发挥,毕竟他们是专业的,他们的想法或许会比产品经理的更好。在设计师设计了几版仍不满意的情况下,再与设计师详细的沟通自己的想法。当然也只是抱着尝试的出发点,效果不一定理想。只要产品需求满足了,把素材选择和界面美观性的决定权交给设计师。

3)沟通过程中的问题

在跟设计师沟通的过程中也会出现一些问题,有些是现实情况,有些是个人的主观因素。

设计师每出一版设计稿,产品经理可能会提一些修改意见。我原来比较偷懒,只是口头一条一条跟设计师说自己的意见,但是发现设计师交给我的设计稿经常有落下的情况,总有几条忘改的。这时候就容易出现扯皮的情况,为了避免这个漏洞,以后的工作中我都会把修改意见逐条的写到邮件中发给对方,有需要的话会配上截图。这样既避免扯皮,还能降低设计稿修改的次数。

互联网公司中常常会有这样的场景,因为产品急着上线而把时间卡的很紧,这时候设计师往往也因为时间紧,难以产生好的想法,设计出来的页面不太理想。所以我在制定产品排期的时候总是希望尽量给设计师多留一些时间,不过这也因设计师而言,能力优秀和有责任心的设计师还是会完全发挥自己才能的。

产品经理在提交设计需求前可以自己先想一下自己对设计上的想法。有时候设计师自己确实就是没什么想法,这时候我会给他们找一些案例,拿过别人的作品我们从中借鉴一下,目的仅限于给他们提供思路。这种情况一定要注意沟通语言,说话要明确,不要让设计师心里犯嘀咕,很容易出现的情况是设计师完全按照产品经理的做法做了或者是直接抄别人的,这样时间浪费了,做出来的东西还大相径庭。

#专栏作家#

云瑞,微信公众号:马虎眼,人人都是产品经理专栏作家。片刻产品经理,五年产品人,走在内容社交产品路上,死磕产品设计,喜欢玩各种APP,玩桌球,打羽毛球,欢迎与大家交流。

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