谷歌CEO:如何成为优秀领导者?

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当董事会想要选择最合适的CEO时,需要进行一系列面试来判断候选人的专注强度、耐心程度、对问题核心的把握、拥有独立观点的同时保持开明;这些特质于任何一家企业而言都极为重要,具备这些优点的CEO将能够在这个多变复杂的市场上快速反应,把握机会。

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人物:Sundar Pichai 谷歌CEO

 

硅谷的业界领袖大致可以分为三类:工程、商业或产品。工程师往往推动了创新和发明,推动事态向前发展。Facebook的马克·扎克伯格是其中的典型代表,以对技术的狂热追求创建了一家公司。

 

而商业领袖往往被称之为搅局者,他们重新构思供应链和利益分配,以异乎寻常的残酷控制交易、垄断市场,这是苹果公司蒂姆·库克(Tim Cook)的典型做派,其率先在中国整合供应链,从而使得公司能够主宰行业利益。

产品领袖是那些以伟大和优美为己任追求完美产品的人,他们致力于产品的艺术性和人性化,而对产品的相关利益置若罔闻。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)是极度追求产品的教父人物。

 

但现实中,运营一个体量庞大的科技公司,无论是Facebook、苹果或是谷歌,对领袖的技能要求不只是其中一项。皮查伊显然属于产品类型领袖。在他的带领下,Andriod已经繁荣发展起来,从一个可定制的、界面简陋的平台转变成一个流畅优美的手机操作系统。

(一)

关于伟大的CEO,我们都有相应的刻板印象;所有伟大的CEO都是外向的,专注于自我提升并且富有冒险精神。然而,这些判断都属实吗?真正使一位CEO脱颖而出的特质是什么?又或者说,成功的CEO应该具备什么特质?

坊间流传着众多针对这个问题的设想,莫衷一是,那么,当企业决定CEO人选的时候,应该看重哪一方面呢?

在当今风起云涌的时代,新技术在不断地颠覆着各个行业,关于CEO人选的问题也变得至关重要。Russell Reynolds联盟与Hogan评估系统合作就这个问题进行了深入研究,识别对于企业发展具有重要作用的领导特质。而结果显示专注、判断优先次序的能力、务实、知人善用能力相比于外向和自我提高而言更为重要。

(二)

关于CEO成功要素的研究不在少数,但是它们大多采取采访、研究简历甚至于说观察其语言习惯等研究方法。

而我们以数据为基础,采用三种成熟的心理学测量方法,首先是16人格因素测试,这项测试为我们综合地考察了对象的人格、人际关系能力、情感稳定以及交流风格;其次是职业人格测试,考察对象的管理和领导风格,他们影响他人的手段、创新思维的方式和自我激励;最后是 Hogan发展研究,通过测量对象的决策风格以及独立思考来研究其发展和失控的可能。我们在研究中使用了全球700位CEO样本数据以及9000名高级领导者的数据库,从而保证最终得到的是相对合理科学的结论。

我们的研究发现优秀的CEO在很多人格特质方面表现出众,其中有关键的亮点:承担适当风险的能力以及对实践和机会利用的倾向。

我们认为这些是CEO优秀的本质,换句话说:CEO通常比普通高管而言更加大胆果断,敢于行动。

而就我们的刻板印象而言,尽管我们证实相比于高级管理人员,CEO有更高的风险偏好,但是我们无法证明优秀的CEO们总是外向并且自我激励的;此外,在数据的支持下,我们发现六个使CEO脱颖而出的要素:

  • 自我驱动与坚韧
  • 创新思维
  • 未来的洞察力
  • 团队组建能力
  • 积极有效的沟通能力
  • 激励员工的能力

(三)

将CEO风格特点与公司业绩结合起来,我们发现促使企业取得长足进步的CEO们通常在三个方面表现卓越:

他们拥有更强的目的性和使命感,并且表现出一定的紧迫感。

这些特质通反映了CEO的专注强度、耐心缺失、进步的渴望以及高度的执行力。麦肯锡的研究所近期发布了一项针对CEO的调差报告,该报告指出坐吃老本式的维稳是最差的表现,优秀的CEO通常行为大胆并且能够快速完成企业转变。我们并不是鼓励CEO们在冲动的情况下进行决策,而是说企业需要CEO在执行战略和分析时表现出足够的效率和速度。

他们极为务实,并且直接针对问题的核心所在。

他们能够逃离繁杂的细节,从更高的维度去思考问题。当他们思考或者行动时,对优先顺序有更好的判断。我们将这种能力理解为从噪音中识别信号的能力。伟大的CEO拥有敏锐的商业嗅觉,能快速判断组织所面临的核心问题、挑战和机遇。

Ram Charan曾经强调CEO做出困难但重要判断的能力,而如今更是如此,比如在零售领域,随着零售业全渠道的发展,其商业环境也变得更加复杂,CEO在思考问题的时候需要兼顾到客户需求变化、全球化战略、公司管理和汇率波动等一系列问题,并且快速做出判断和决策。

相比于自身情况,他们更加重视组织收益和发展结果。

他们对自己有着清晰的认识,保持着开放的心态不断收集必要的信息并且真正投入学习。CEO如此谦卑的一面可能与大家的直觉相悖,而我们的数据证明,拥有二元性人格的CEO们,通常表现出即谦逊又无所畏惧的特质,而企业也将因此而受益。沃伦·巴菲特就是典型的例子,尽管掌管着世界上最为成功的企业之一,巴菲特坦诚自己每天仍需要花80%的时间来学习企业和商业环境。我们的结论是:伟大的CEO需要在艰难和充满未知的环境下敢于出击,在完美阐述观点的情况下意志坚定。需要补充说明的是,伟大的CEO清楚地意识到最佳方案的重要性,并且在与他人合作的过程当中能快速进行调整。

(四)

尽管如此,我们依然认为并不存在完美CEO的范式。对每家企业而言,董事会在选择首席执行官是需要考虑一些列的商业条件。有些企业确实需要外向的CEO来帮助它们打通企业的公共关系,而有的企业则需要更为安静的CEO来专注于产品的研发。但是,到头来,CEO身上最有价值的能力是当企业面临紧急局面时,能够顶住压力,高效快速地进行决策。这也是他们杰出的根源。

当董事会想要选择最合适的CEO时,需要进行一系列面试来判断候选人的专注强度、耐心程度、对问题核心的把握、拥有独立观点的同时保持开明;这些特质于任何一家企业而言都极为重要,具备这些优点的CEO将能够在这个多变复杂的市场上快速反应,把握机会。

 

作者:编译李文朴

来源:微信公众号【价值中国】

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