产品启发:深度复盘《季度经营分析会》

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编辑导语:复盘对一个人的工作能力提升是非常有帮助的。身为产品人,复盘过程中也会发现工作中新的突破点,甚至会对以后的产品工作有极大帮助。今天,笔者针对自身亲历的集团季度经营分析会进行深度复盘,并总结了几个要点,供读者品读,我们一起来看看吧。

行动,折射思维。

自打上周集团OA通知要即将召开季度经营分析会,而镜同学又有幸能敬陪末座,除了端茶倒水外,还能拖拖地啥的,机会难得,最主要的是免门票。

这可乐坏我了,于是会议一开局我就正襟危坐,拿个小本本,不时写几点笔记,一副猥琐发育的样子。

这个原本我以为会是例行公事、虚头巴脑的务虚会,结果反倒大大出乎我的意料,收获颇丰,竟给我带来了好几点产品思维或者工作启发。

怎么说呢,这个惊喜不亚于黄四郎给张麻子180万两银子,让他出城剿匪。

工作人员,准备好钢管,气氛组同学把灯光准备一下,我要开始表演了。

一、规划和准备意识,是产品人的基础素养

有些公司或者公司的某些发展阶段,会导致产品的工作很繁杂。

举个不太恰当的例子,产品日常工作就像是和敌军战场厮杀,七进七出那样。

比如,镜同学就经常被领导拉出去祭旗。

这个繁杂一方面可能是工作边界不清楚导致,另一方面可能是产品经理没有规划思维,没有准备意识,很多工作都是抱着“车到山前必有路”、“到时候再说吧”。

实际上,毫无准备的等待不同于有规划的蛰伏,这样会浪费大量的进步时间,也会错过很多机会窗口。

比如,我们这次经营分析会是去集团某子公司参加,开会时我们这边迟到了3个同学。

当然,后来也都被通报处罚了,而迟到的原因都是不熟悉路线。

我们总裁很生气,且不说集团个别大领导也在现场参加,光在微信群里提前都通知了好几次,不准迟到。

产品启发:深度复盘《季度经营分析会》。

因不熟悉路线导致迟到的原因,镜同学并不认同。

抛开工作态度、责任意识不说,至少暴露出来没有规划和准备的意识,而这一点对产品经理来说又十分重要。

不懂得规划就很难保证行动高效,没有提前准备的风险意识,就很可能会后续的产品工作带来极大地不确定性。

镜同学日常工作中,深刻体会到了提前准备带来的工作成果:稳定、可靠!

  • 比如,展会演讲,我一定会多次彩排,并邀请同事作为观众提提建议;
  • 又或者,去现场和客户交流,我一定会提前做好问题沟通清单;
  • 再者说,需求管理,每天上班我第一件事,一定是查阅、更新,并且制定今日计划。

可以说,规划意识和准备思想,是产品工作得以持续可靠提升的前提。

产品启发:深度复盘《季度经营分析会》。

产品启发:深度复盘《季度经营分析会》。

二、分辨真实需求,抓住主要矛盾

抓住产品的核心需求很重要,不仅降低沟通成本,更关乎发展。

经营分析报告,一定是落脚在对经营情况的分析上。

这应该是各个部门汇报的锚点,围绕这个核心,从自身部门角度出发,分析总结过去工作的得失,以及接下来工作的规划。

我们在经营分析会上,各个部门总监也都汇报总结了,都是符合经营这个核心词的,唯独某总监的经营分析偏离主题。

其实也就是没有抓住核心需求,没有聚焦自身部门对经营的分析总结上,而只是罗列过去的工作内容和接下来的工作部署。

所以,在其汇报之后,板块总裁直接当众批评,指出分析报告不及格。

同样的,我们产品经理在日常需求设计时,一定要牢牢抓住核心需求,不要无的放矢,盲目拓展,不光要有优先级意识,更要有主线思维,始终围绕着核心需求,抓住主要矛盾。

三、向身边人学习

交互沟通是是双向的,信息反馈及时,因此通过沟通可以提高学习效率和价值。

但学习体系的搭建主要还是靠自身,而这个自身主要是耐得住寂寞,而又有很好的学习方法。

分享一个我的学习方法:

如果一个领导对你的价值很大,一般可能有两个原因:

  • 一是领导自身价值的辐射穿透力很强;
  • 另一个是你有意识地调整了接收雷达,匹配在了同一个频率。

对我们的启发:选择优秀的人+有意识的调整。

不断训练我们的意识,也就可以不断累加势能。

比如,我会有意识的参加总裁组织的会议,这个机会还是很好找的。

有时候下班会提前准备好一两个小问题,请教指点下,对个人进步效率很高的。

四、关于执行力和管理的关系

一直有个观点,执行力不是执行者的问题,而是管理者的问题。

我基本认同这个观点。

我们技术执行力是差一些的,我个人分析是跟技术氛围有很大的关系,技术管理其实是不到位的。

这一点连我这个小学生都看出来了,总裁更清楚。

所以在经营分析会上,特意讲到这句话,并指出现阶段技术部门执行力有所减弱。

可惜,当局者迷啊。

镜同学认为,管理方法或者思维,对于产品经理同样很重要。

这个管理不仅是部门管理,也包括产品管理、需求管理、项目管理等等。

尤其是,未来规划要走管理岗位的同学,更应该及早做准备,有意识地去积累。

简单来说,现在已经在管理岗的同学,要不断提高管理能力,准备匹配未来的高层级职位。

非管理岗的同学,首先要对产品、需求、项目等事务性工作内容做好管理,以便提高专业效能。

其次,可以有意识把上级领导当做镜子,向管理岗的领导学习,思考自己遇到决策或者管理时应该怎么处理,为后续发展做好基础。

五、简洁、通用,应是B端产品设计的指导思想

这里讨论的简洁,不仅是指界面设计,更是指设计思想,换句话说,要减少价值触达客户的繁琐。

B端产品与产业生态高度绑定,客制化特征又突出。

因此产品设计时要考虑通用性,通用性的背后,就需要找一个平衡点,在场景通用与单个定制之间找平衡。

在产品设计时,就要放弃冗余和包袱,舍弃花里胡哨,就要专注于产品的客户效能,把简洁设计设为产品的北极星指标。

实际工作中,也是如此,经营分析会上,领导讲到做工作时,要落到实处。

摒弃繁琐的工作流程,回归简洁,专注效能。

事实上,简洁不光可以成为产品设计的指导思想,也深刻体现一个人或者一个组织的行事风格,带来的往往是可靠、自信和力量。

我想到了神州十三号出征前的对话:

“总指挥长同志,我们奉命执行神舟十三号载人航天飞行任务,准备完毕,请您指示!中国人民解放军航天员大队航天员翟志刚!”

“航天员王亚平!”

“航天员叶光富!”

而后,中国载人航天工程总指挥、空间站阶段飞行任务总指挥部总指挥长李尚福下达了命令:出发。

六、条件成熟再出发不现实,发展中解决问题才是王道

这次经营分析会上,市场总监提出一个问题,那就是他在市场推广时遇到的困惑:

  • 向资金方推广系统产品时,资金方会关注核心企业,也就资产方的入驻情况;
  • 向资产方推广时,资产方会关注资金方的入驻情况。

资金方、资产方都表示对方先上线,然后再开局,有点类似于,先有鸡还是先有蛋的问题。

市场总监就表达了推广的难度,想等到积累成熟,条件完美时在开足火力。

针对这个现象,首席平台官进行了指点:

指出来应该在发展中解决问题,不能等着条件具备再出发,市场机会稍纵即逝,不会等你完全准备好的。

比如,可以集中力量,先拿下几个资产端,不要停下脚步,更不能被动等待。

同时,也讲了一个案例,集团科技产品板块也有个业务同学,是去年的销售冠军,他的经验就是一直在跑。

不会被一城一池的得失所限制,更不会等待所有系统都完美了再推广。

有的甚至系统还没上线,他就已经在做客户推广了。

我们在需求设计时,所谓的敏捷思想就是这个道理。

跑通主逻辑,搁置非必要设计,降低体验性设计的优先级,针对过程中存在的问题,不用太过担心,学会在发展中解决问题。

七、话语权是你离开的勇气

经营分析会上,行政人员也做了分析介绍。

提出了“降本增效”的方案,包括对人才的整理与优化。

也做了一些方向上的调整,更加强化了对业务诉求的支撑。

同时,也对人员岗位素质提出了高标准和严要求。

最近很多产品同学也在换工作,包括我身边的人,也有在考虑换工作的,咨询到我,让我给个建议。

我觉得,你在公司的话语权,是你具备离开的勇气和底气。

很多同学,受不得委屈,没有正确的学习意识和态度,有时候领导的正确的批评也会本能的反抗去回应,甚至因此就要离职,我觉得冲动了,情绪主导了行动。

事实上,你要不断提升你的专业技能,产品能力,形成核心竞争力和自己的能力体系,不断拓展自己的能力圈和护城河,增强自己在公司、在岗位的话语权,有了话语权之后,再考虑放弃话语权,寻找新单位的决策。

1964年10月16日,我国第一颗原子弹爆炸成功,当天的人名日报头版头条刊登了这条震动世界的消息。

而副标题就是:我国政府发表声明,郑重建议召开世界各国首脑会议,讨论全面禁止和彻底销毁核武器问题。

产品启发:深度复盘《季度经营分析会》。

为何?因为有了谈判的筹码,有了被尊重的基础,也有了离开的底气。

记住,话语权就是你的原子弹。

#专栏作家#

产品大峡谷,公众号:产品大峡谷,人人都是产品经理专栏作家。七年B端产品经理,供应链物流与金融领域,擅长需求设计、业务指导、商业观察等。

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题图来自 Pexels,基于CC0协议。

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  1. 各个部分的小标题拟定得很好,很赞同一句话:毫无准备的等待不同于有规划的蛰伏,会浪费大量的进步时间,也会错过很多机会窗口。

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