面试过几次产品经理,我的三点心得

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最近,帮着同事面试过几次产品经理,感觉产品经理不像程序员面试那样可以度量,用考题就能大致对面试者做出判断和区分。所以,从之前读过的《格鲁夫给经理人的第一课》里找出对应的章节,思考一些关于面试产品经理的问题,以及自己对于产品经理职业的反思。

1. 面试没啥技巧

孔子当初就对面试很发愁,曾经说过:

不患人之不己知,患不知人也。

不怕别人不知道自己,就怕自己不识人呀。

仅仅通过面对面沟通,问几道题是很难判断出面试者的真实水平。

比如,通过面试者口述之前的项目经历,基本都会提到产品经理的数据分析能力、需求分析能力、项目把控能力。但是,面试官不了解这位应聘的产品经理所处的行业,基本就会变成简单的行业交流。

所以,我引用下英特尔CEO-安迪·格鲁夫的话说:

无论你如何小心谨慎,面试都无法保证什么,小心只会增加你的运气。

我发现,有时候对简历中时间线上的产品经历逐个点的进行提问,往往不得要领。反思自己,这样做是有一定问题的。我的面试思路就变成:

预判求职者的能力,用产品经历去佐证。

面试完的结果,总有意犹未尽的感觉。

我个人反思一下,应该改变为:

引导求职者表达自己的能力,用产品经历去佐证。

通过询问方向性的问题,去引导出一个应聘者用简历中的经历来证明自己的产品能力。

2. 面试中要问的问题

面试产品经理可以从以下四个方面来提问。

  1. 专业知识/技能
  2. 运用专业知识/技能的能力
  3. 知与行之间的差异
  4. 工作价值观

2.1 专业知识/技能

提问专业技能可以从以下两个方面来问:

  1. 描述以往负责的项目
  2. 你的弱点或短处为何

可以请应聘者简单的对自己的产品经理工作经历做一个简单介绍。让面试的双方的双方逐渐进入到自己对应的角色,逐渐理清面试思路。

2.2 运用专业知识/技能的能力

通过简单介绍,对这位产品经理有了一个初步的印象。比如,对方在表达上是否很吸引人,是否感染力,是否有逻辑性。有的面试者在介绍自己工作经历时,不仅仅会按照时间顺序来介绍工作经理,而且内心中早有表达的重点,会对不熟悉自己行业的面试官,简单介绍自己的行业背景,加深面试官的了解。

特别是,通过对于自己工作的描述,可以感受到一位产品经理对于产品的热情和热爱。

在提问专业技能时,主要是考查产品经理对技能运用的程度。主要是以下两个方面:

  1. 以前有哪些成就
  2. 遭受过什么失败或挫折

比如,可以问,请说一个最令你的leader满意的项目。一般产品经理会拿一个之前做的项目或者功能,来举例说明。可以通过对方的回答,来判断对方怎样分析和解决问题。同时,可以请对方展示一下相关的产品文档/原型或线上功能。

2.3 知与行之间的差异

接着可以认知和实践的角度,来挖掘一下应聘者的潜力。可以从下面两个角度来问:

  1. 从以前的失败中吸取了什么教训
  2. 目前职务上碰到了哪些问题

比如,可以在“运用专业知识/技能”方面,问一下对方,在做产品时,有过哪些失败?采取哪些措施进行了纠正?如何避免再次发生?你的从中的收获是什么?

一般问这类问题,应试者都会略微思考一下。从反向论证自己的职业技能,比较考验一个产品经理的能力。

2.4 职业价值观

其实价值观这个词有些宏大,其实就是看一个产品经理是否敬业,是否充满热情,是否能够迎接挑战等。

可以这样来问:

为什么你能胜任应聘职位?

如果招收是一位跨行业的应聘者,可以先介绍一下自己所在领域是什么样的。

也可以先问一下应聘者对于自己应聘的职位是否了解?可以大致了解出,这位产品经理对于准备面试的态度,以及对于应聘的行业是否充满兴趣。然后,再介绍自己公司和职位的情况。

回答胜任职位的问题,可以是双方对这次面试要点的总结和回顾。

当然,最后要让面试者提出问题。

回归文初的立意,面试没有技巧,所问的问题可能具有跳跃性。全看面试双方的互动情况。

面试没有技巧,只是增加识人的运气。

3. 自己的思考

(1)对面试的思考

与不同的面试者沟通,可以了解不同行业的知识。面试本身就是一个学习的过程。

对自己来说,要真诚的面对每一位面试者。对方可能是自己未来的同事,也有可能是未来的自己。站在组织角度,客观坦诚的对应聘者面试。

(2)对产品经理职业的思考

每面试完一位产品经理,都会让自己对产品经理这个职业充满了敬畏。互联网作为一个整体年轻化的行业,自己是否在固步自封,自己的成长是否符合职业的要求。也许,正因为是产品经理能给人带来无限的可能,才让我深深的喜欢着这个行业。

(3)产品技术和运营能力的思考

产品经理的原型能力、项目跟进能力、技术基础等等技能,我认为都是产品技术,可以用工作或培训,花时间可以磨炼出来的。但是,运营能力,也就是一个产品的成长,随着入行时间的加深,愈发的重要。重点体现在产品的规划和战略方向的思考。

这就需要产品经理具有超限思维。不仅仅了解产品是如何实现的,也需要了解不同业务部门是如何运转的,跳脱职位和部门的界限,去思考和解决问题。但是,这又是知易行难的事情。也是风险极大,收益极多的事情。

以上,是我的思考。希望自己能在不断的成长。

水平有限,希望对你有所帮助。

 

作者:wideplum,产品经理,微信公众号wideplum,专注PM职业技能成长。

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评论
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  1. 做好产品一定是热爱的,有责任感有担当,喜欢研究做事认真。主要是个心态问题,技术方面都是可以培养的。

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  2. 心生敬畏,您是个好领导

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  3. ;-)

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