为你的运营面试支点招

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我只写我想过的,做过的,成功过的,失败过的那些点点滴滴。

01

因为入行已久,我也会没事帮朋友发发招聘广告,做做内推,当一个“伪”猎头。既能成人之美,还能顺便了解一下市场行情。随着推荐的职位越来越多,收到的简历越来越多,我逐渐悟出来一个道理:

就是人生机遇的把握,很大程度上是对你前面积累的奖赏。

比如有朋友托我推荐一名新媒体运营,是一家非常好的公司,待遇也很不错。但这个职位要求颇高,要的不仅仅是会做新媒体运营,还要懂营销,懂品牌,把这个职位扔出去,我收到的几份简历都是很普通的那种新媒体运营从业者,工作时间不足两年,只是为公司公众号做做普通运营。这种简历我递过去,朋友摇头表示太寻常了,一沓沓的,根本不缺。最终,一位在乙方做过营销服务,以及代运营的小朋友简历感觉还不错,因为他服务过大量客户,同时有很多项目履历。遂安排了面试,最终得以录取。

还有一个则是我前一阵帮一家公司招个品牌专员,公司高大上,职位也很有诱惑,所以也收到了很多人发来的简历。比较遗憾的是,大部分简历的工作内容缺乏亮点,既无和品牌工作有较强的相关性,所做的工作内容也没有特别出彩的地方。所以我由衷的感叹:

很多人都在做着很普通的工作,呈现着极其普通的价值。但当遇到诱人的工作时,他们却突然打满鸡血,希望别人给他一个机会,想去好好的挑战一把。

你说这可能吗?

02

所以很多时候,不要抱怨为什么优秀的公司不给你一个好机会,而是因为你在前面根本没有做到相应的积累,没有充分思考你职场生涯的连续性,完全只是因为漂浮在水中,看到一根稻草就想去抓取。

你不仅抓不到稻草,反而会给你带来更大的失落。

所以,如果你希望你的下一份工作是自己心仪的,请在找工作前做好积累,耐心等待。

不过有一些能力比较出众的朋友呢则是让我感到有些可惜,尤其是在我面试别人的时候,这种感觉尤其强烈。因为我能明明感觉到他能力可以,但却始终无法和我产生化学反应,无法建立起很从容的沟通关系,最终也只能无奈放弃。

所以今天,我想为一些在面试方面能力比较差的运营人之点招,说一说我的一些想法和思考。

03

关于面试你应该看过很多攻略。什么衣着整洁;保持微笑;捡起地上的纸屑;扶起门口的老人,因为那有可能是公司老板他老丈人等等。

我不说那些,我只说如何与面试官建立起最从容的沟通,因为这非常重要。

是的,非常重要。

举个栗子。

有一位朋友向我抱怨,说:玮冬,我之前项目经历非常丰富,做过很多事情,但面试的时候,为什么我和面试官没有话说呢?

我说我们来模拟一下。

首先,请你做一个自我介绍。

他:你好,我叫XXX,今年25岁,之前所在的公司是XXX,我主要从事市场部方面的工作。

这就完啦?我问。

嗯,他点点头。

你在市场部是负责什么的啊?

主要负责拉新,获取新用户。

怎么拉新啊?

做校园活动。

都做了哪些校园活动啊?

做过十佳歌手大赛。

………

这就是没有在面试中建立起有效的沟通,

当你的面试如果陷入了一问一答的境地,那你基本已经被pass了。

那到底该如何改善呢?

很简单:

你需要从容,详细,坦然,自信的说出你的故事。

没错,说出你的故事.

04

如果面试的是我,大概会这样做:

请你做下自我介绍吧:

你好,我叫XXX,今年25岁,来到上海已经2年左右,之前在一家叫做XXX公司的市场部工作。这家公司的产品叫XXXXX,主打大学生聚会功能,我在这家公司的市场部工作,主要的工作分为几块:

  • 一块儿是通过线下活动进行产品引流,
  • 一部分则是维护产品用户,进行相应促活,
  • 最后一部分则是协助产品经理,进行产品迭代。

如果您有兴趣的话,我可以继续就其中的一方面进行详细介绍。

在我说的这段话里,你其实可以发现一个小技巧,就是我通过对于工作内容的分类,为面试官提前铺好了他的“提问”路线。

两个人初次见面交谈的时候都会陷入一些茫然,通过这种分类话术,你会让对方顺着你的思路走下去。

这意味着什么?

这意味着你在面试准备中,每一个分类后面,你都可以提前做好相应的回答话术。

有没有感觉自己在面试中占据了主动权呢?

而“如果您有兴趣的话,我可以继续就其中的一方面进行详细介绍。”这句话,同样是为了让他依照你铺好的路线继续走下去,使得你的面试不会陷入一问一答的尴尬。

那你就说说你们是怎么做校园活动拉新吧!

好的,我简单介绍一下我们是如何做校园活动拉新的,从加入这家公司开始,我先后策划和参与过多场校园活动,包括校园歌手大赛,知识问答,联谊会等等,活动的主要拉新思路是通过联系学生会,一起进行合办,报名页面落到产品里进行引流。

一般来讲,说的时候,如果面试官没有表现出不耐烦,我会继续讲。

印象比较深的一次活动是在X高校举行一场十佳歌手大赛,为什么选择这所高校呢?其实我们是有一定的考虑的,首先,该高校是当地排名最靠前的一所高校,其次……

我会有意制造出一些能体现出面试者逻辑思维缜密的表达。

为了使这场活动能推广开,我们联动了多方资源,首先我们找到了可口可乐地区区域商进行赞助,又找了各学院的大号进行推广…..

我们复述这些项目细节最重要的目的是什么?

表现出你能力中的闪光点。

如果你的闪光点是联动资源,那就通过你的项目细节表达出来!如果你的闪光点是活动策划,那就通过你的项目细节表达出来!如果你的闪光点是用户维护,那就通过你的项目细节表达出来!

所以在面试中复述项目细节的过程时,一定要思考你表达的最终目的是什么。

当然这也并不是欺骗,只是新闻学最常用的一种方法:

有所筛选以及有针对性的发布信息,便可以取得大部分人的信任。

最后,这场活动比较带来了新用户XXXX人,总活动成本在XXXXX元,平均ROI在XX元,可以说活动算是比较成功的。

当然呢,这场活动其实也有一些小遗憾,例如我们在执行过程中出现了……

为了让你的叙述更加客观,以免陷入自吹自擂的境地,我也建议你最好说一说项目中的不足,以及你的反思和总结。后者往往更加重要。

为了使这种有效的沟通更加自然,我还强烈建议:

请你在叙述的过程中一定要语气平缓,逻辑清晰,冷静客观。

面带微笑,仿佛在和一个熟人,讲述自己工作的故事。

这样也可以避免显得过于做作,迫切,以及心急。

因为面试的最好状态就是:如两个人聊天一样。

如果能做好这一步,那你在面试官的眼中会得到大大加分,你将给他留下一位自信,稳定,大方,逻辑清晰,充满职业范,善于沟通的求职者的好印象。

05

这一过程结束后,接下来面试官会问你一些关于业务上,或者产品方面的问题,这就要去靠你自己真正的实力了,我也就不方便继续为你支招了。

当然一场面试的成功是多方面的,即使你到最后表现的非常好,也有可能因为要求薪酬太高,或者因为星座属相和老板八字不合而被pass掉。

所以不要灰心,把你该做的一切做好即可。

而我教给你的方法,会让你的面试开一个好头。

不过其实通过我今天所讲的这个内容,你也可以反推到自己的工作中去。

也就是在你的运营工作中里,要学会不断去总结和思考。

既要把事情做好,也要知道自己为什么做的好。不要只光顾着奔向终点,而忘记自己走过的是哪条路。

那就祝你面试好运!

#专栏作家#

刘玮冬,微信公众号:刘玮冬运营手记。人人都是产品经理专栏作家,知名互联网独立观察员,专注于互联网运营领域的研究和总结,在APP推广、活动运营、社区运营、内容运营、用户运营、BD合作、社会化营销等方面有其深刻的思考和独到见解。

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评论( 2

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  1. 很中肯的建议

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  2. 很受用,刚好要面试,在地铁上阅读了这篇文章

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