如何在复杂的服务设计中，处理棘手的组织设计？
服务设计日趋成熟的当下，设计师面临的问题愈加复杂。本文利用一个航空周转的案例，介绍了一种组织设计查询的方法，用以帮助设计师更好地结构工作中难以理解的复杂问题，改善服务质量，希望能对你有所启发。
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