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“大模型在金融业的应用正逐渐从探索期迈向实践期,从可选项变成必选项
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”6月19日,在中国国际金融期间,蚂蚁数科副总裁余滨在接受记者采访说到,“前两年,很多金融机构还将大模型视为辅助技术工具,现在大模型已经融入到金融机构的核心业务流程和复杂业务场景中。”像理财师的场景,蚂蚁数科AI原生产品总经理王磊回答虎嗅问题时表示,他们原来能够服务的人里面只有100人、200人是高端客户,引入智能体后,服务人群可以扩大到2000-3000人。真是AI智能体带来的很大价值。据余滨观察,大模型在金融机构落地路径总体可分为四种类型:第一类,从技术基础设施构建大模型中台赋能应用,如蚂蚁数科支持大地保险打造的大模型AI中台,支撑内部超过70+智能应用创作探索;第二类,以手机银行为载体,构建AI原生的移动金融服务体系,从系统架构到用户交互界面全面彻底拥抱AI;第三类,在实际业务场景,如风控、理财、营销等环节应用大模型提升效率与体验;第四类,将大模型作为全行1号工程进行重点部署,以大模型全面重构业务流程,打造智能体集群,驱动业务创新与体验升级。