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网红户外“神牌”Patagonia回应中国区代理问题
18:57
据界面新闻,美国户外品牌Patagonia(巴塔哥尼亚)近日在小红书开通了官方账号,却遭网友评论,“能不能开直营店,别让代理假扮直营了”。Patagonia以倡导环保、反消费主义等品牌理念,吸引了一批小圈层但高忠诚度的用户,除了产品外,他们也很看重品牌独特的理念和形象能否得到维护,以及在中国市场是否也能获得“正宗”的Patagonia品牌体验。因此近年来,社交平台上有关Patagonia在中国的运营讨论不断。有网友甚至称,Patagonia在中国的“线上线下门店都是假的”“没有授权,是(商家)自己运回来卖的”。也有人虽认可Patagonia中国代理商的身份,但对其运营方式有不满。包括认为代理商对“直营店”的表述、代理商高层自称“Patagonia中国大陆区负责人”,有冒充品牌总部之嫌;Patagonia在中国定价比美国高且折扣少,是代理商想“割韭菜”;电商平台上Patagonia假货泛滥,是代理商打击不力。对此,界面新闻求证了Patagonia美国总部、Patagonia中国代理商上海巴塔户外,以及前述“Patagonia中国大陆区负责人”曾维刚,以梳理Patagonia在中国的授权运营情况。Patagonia亚太区总监Bremen Schmeltz向界面新闻回复:“Patagonia在中国没有雇员。自2006年起,我们在中国维持着小规模的业务。”但Patagonia方面并未对于Patagonia在中国的授权运营情况透露更多细节。