宠爱APP需求文档

45 评论 106614 浏览 663 收藏 20 分钟

编辑导语:如今养宠物的人越来越多,宠物市场也愈发完整;现在都讲究科学喂养宠物,大家对宠物的饮食安全和日常护理都非常重视,有一款专门负责宠物的APP是非常有必要且需要的;本文作者撰写了一个宠爱APP的需求文档,我们一起来看一下。

一、文档综述

1. 文档属性

2. 产品介绍

1)产品定位

宠爱是一款专注服务于宠物和爱宠人士的综合服务类的社交 APP。

这里有广阔的平台给铲屎官记录分享与爱宠的生活日常,提供海量的专业养宠知识,为爱宠的健康保驾护航;专属的宠物档案记录爱宠的数据指标,为饲养员提供事件提醒及贴心健康提示;同时宠爱还会不定期组织各类宠物活动,线上线下一起嗨!

2)产品综述

3. 需求整理

1)需求分析

2019 年中国宠物(犬猫)消费市场突破 2000 亿的关卡,整体消费规模达到 2024 亿元,比 2018 年增长 18.5%。

其中,宠物犬消费市场规模为 1244 亿元,比去年增长 17.8%;宠物猫消费市场规模为 780 亿元,增幅达 19.6%。(来源:《2019 年中国宠物行业白皮书》)

《2019 中国宠物消费趋势报告》报告显示,近年来中国宠物市场规模正在持续扩大,未来 3-5 年内,宠物行业将继续维持 14%以上的增长。

养宠人群属性方面,以女性为主(占比 88.4%),90后是主要养宠群体,未来 95 后将承担消费主力。

其中养宠物主人中大专以上学历占比约 84.8%,高消费人群占比约 20%;总体来说,宠物主人在逐渐大众化的同时,也有趋向年轻化、高收入、高学历的特征。(来源:《2019 年中国宠物行业白皮书》)。

由此可见,未来随着人们的收入水平提高、消费结构改善、教育水平提升,国内宠物行业将持续稳定发展,需求也将会越来越大。

面对不同人群的不同需求,需要一个平台将这些宠物主人聚集起来,用以记录分享宠物生活、购买宠物用品、交流养宠经验;同时也为由于各种原因暂时还未养宠物、或者准备养宠物的用户提供“云”吸猫撸狗、咨询平台。

2)需求汇总

二、产品说明

1. 产品功能结构图

2. 产品信息结构图

三、全局说明

1. 功能权限

未登录/登录:

  • 已登录状态可执行所有操作;
  • 未登录状态下,仅供用户浏览社区、问答、活动模块内容信息,用户无法进行其他APP操作;当进行除浏览外的其他操作后将直接跳转至登录页面。

2. 登录/注册页面

1)页面名称:登录/注册页面。

2)页面入口:未登录状态下,不能点赞、评论、分享、回答、私信;不能发布动态及提问;不能查看我的活动、个人信息、宠物档案、收藏夹、备忘录、草稿箱;当进行以上操作时,自动跳转至登录界面。

3)页面功能:三种方式登录——账号/手机号+密码登录、手机号+验证码登录、第三方授权登录;注册账号。

4)页面逻辑内容及交互详细说明:

a. 账号/手机号+密码登录

  • 初始界面下,呈现账号/手机号码输入栏、密码输入栏、忘记密码按钮、登录按钮、注册按钮。
  • 账号/手机号码输入栏默认+86,账号/手机号码和密码输入框均没有字符类别限制,字数限制为6~16个字符。
  • 密码输入框输入密码后,可点击右侧可视图标,切换密码显示状态。
  • 输入完成后,点击登录,验证正确完成登录,跳转至进入登录前界面
  • 点击“忘记密码”按钮跳转到找回密码页面,输入手机号获取验证码,并输入新密码进行密码重置。

b. 第三方授权登录

  • 初始界面下,在登录按钮下方,呈现”第三方账号登录“按钮。
  • 点击按钮,提供微信、QQ平台按钮,选择后点击,进入此社交平台授权登录界面。
  • 授权完成后,完成登录,跳转至进入登录前页面。

c. 手机号+验证码登录

  • 初始页面下,在密码输入栏左下方,呈现”验证码登录“按钮。
  • 点击按钮,进入验证码登录页面。
  • 在验证码页面输入完成后,点击登录,验证正确完成登录,跳转至进入登录前界面。

d. 注册账号

  • 点击“注册账号”,进入“账号注册”页面,通过手机号验证码注册账号。
  • 当前界面下,呈现手机号码输入栏、验证码获取按钮、验证码输入栏、密码输入栏、注册按钮。
  • 手机号码默认+86,输入限制11位数字。当输入非数字内容时,输入界面不显示任何内容;当输入大于11位数字时,超过部分不显示。
  • 密码输入框无字符类别限制,指数限制为6~16个字符。

3. 键盘说明

点击手机号码输入框时弹出数字键盘。

点击其他输入框弹出字母键盘在页面内。

4. 部分常用交互说明

1)页面间交互

  • 点击底部标签导航内“社区”、“问答”、“发布”、“活动”、“我的”五个标签,切换至对应页面。
  • 在页面内下拉时,刷新页面;上拉时,加载内容。
  • 除底部导航栏的五个一级页面,其余页面在返回上一页面时,页面向右滑出。
  • 从“搜索”页面返回上一页面时,页面从底端向上滑出。
  • 不同页面之间,无手势切换。

2)打断后重新打开 APP

  • 当用户返回桌面或者临时接入电话后重新打开APP,将直接进入退出前的页面。
  • 当APP出现异常关闭、闪退、崩溃情况时,用户重新打开将进入APP启动页。
  • 当APP页面临时出现短信或者其他信息通知时,APP页面无影响。

3)其余通用形式

  • 如APP当前页面有软键盘时,点击页面内空白区域,软键盘向下滑动隐藏。
  • 无网络情况时,每次打开APP时页面均会弹出Toast,内容为“网络出错了,请检查网络后重试”,点击其他区域弹窗消失;用户可以在无网络情况下浏览APP,但页面内无内容加载;当用户进行除页面切换之外的操作时,提示弹窗将再次出现。

四、部分业务流程图

1. 登录注册流程图

2. 宠物档案添加流程图

五、产品界面逻辑图

六、页面功能详细说明

1. 社区页面

1)页面名称:社区页面。

2)页面入口:启动宠爱APP直接进入“社区”,或在其它页面时点击底部tab栏的“社区”按钮进入。

3)页面构成:顶部工具栏、动态内容展示、底部tab栏。

4)页面逻辑内容及交互详细说明:

a. 顶部工具栏

  • 搜索框:未点击时搜索框出现推荐搜索内容字样;点击进入搜索页面,推荐搜索消失,页面展示搜索内容一级分类(今日热点、话题、宠物、问答、活动、分享)和二级分类;选择一级分类时,二级分类部分对应变换;仅选定的一级分类按钮变亮,其余一级分类按钮为灰暗;选择二级分类时,点击二级分类图标,页面跳转至对应页面。
  • 消息详情:点击图标进入消息页,展示系统信息(服务通知、社区、问答、活动通知)和聊天信息(聊天人头像、昵称、最新聊天内容预览);点击不同消息栏,页面跳转至对应页面。

b. 动态内容展示

  • 展示用户头像、昵称以及当条动态的预览(话题、文字、视频、图片)和对应的评论数、点赞数、收藏数;点击动态的预览内容(话题、文字、视频、图片)进入动态详情,点击评论进入评论详情。
  • 点击动态内容展示区进入动态详情,展示用户基础资料(头像、昵称、签名)、当条动态(文字、视频、图片、话题、发布时间、定位)、动态对应的评论数、点赞数、收藏数,以及热门评论(评论者头像昵称、评论内容、评论点赞数)。长按图片可选择保存或举报,可点赞评论收藏分享。
  • 进入动态详情页,可选择点击用户头像右侧的关注按钮,关注前按钮为蓝色,关注后按钮呈灰暗。点击页面底右上角分享按钮,可选择QQ、QQ空间、微信、朋友圈、复制链接五种方式,点击后将跳转至对应页面。

c. 底部tab栏

  • APP的主菜单,为“社区”、“问答”、”发布“、”活动“、”我的“五个主要页面的入口,点击不同按钮进入对应页面,点击中间十字按钮,进入”发布“页面。
  • 点击十字按钮进入发布选择页,页面可选择“文字”、“图片”、“视频”、“提问”四种内容发布,点击后跳转至对应内容编辑页。
  • 除发布页外,其他所在页面按钮变亮,其余页面按钮为灰暗。

2. 回答详情页面

1)页面名称:回答详情页面。

2)页面入口:点击进入底部tab栏的“问答”按钮后,再点击问答推荐列表中的某个问答进入。

3)页面构成:问题内容展示、操作区、回答内容展示、评论内容展示、评价区。

4)页面逻辑内容及交互详细说明:

a. 问题内容展示

  • 展示提问内容(文字、图片)、问题分类以及该问题的回答数。
  • 点击图片可放大图片查看;点击查看问题全部答案,页面将跳转至问答详情页。

b. 操作区

  • 该区由”邀请回答“和”我要回答“两个按钮构成。
  • 点击“邀请回答”按钮,页面跳转至邀请页面。邀请方式有三种:顶部搜索框搜索好友、中部互相关注栏选择好友(该栏最多显示最近联系的八位好友)、底部邀请更多栏分享QQ好友或微信好友;点击搜索好友页面跳转至搜索结果页面;互相关注区点击邀请按钮后,按钮变灰暗且内容变为“已邀请”;点击分享QQ好友或微信好友按钮,页面跳转至对应页面。
  • 点击”我要回答“按钮,页面跳转至内容编辑页;页面支持文字输入外,还支持插入图片、视频。点击发表页面将跳转至新发表回答详情页面。

c. 回答内容展示

  • 展示回答者信息(头像、昵称、签名)、回答内容及回答发布时间。

d. 评论内容展示

  • 展示评论者信息(头像、昵称)、评论内容、评论点赞数。
  • 点击更多按钮,页面将跳转至评论详情页。

e. 评价区

  • 喜欢、收藏按钮:展示喜欢数及收藏数,点击喜欢、收藏图标后,图标变为红色,数量对应+1;再次点击图标可取消操作,图标、数量恢复操作前状态。
  • 输入框:未点击时输入框出现“说点什么吧”字样;点击搜索框,页面底部会弹出字母键盘,页面内容随着键盘弹出上移。

3. 活动页面

1)页面名称:活动页面。

2)页面入口:点击底部tab栏“活动”按钮进入。

3)页面构成:我的活动、活动分类、活动信息展示。

4)页面逻辑内容及交互详细说明:

a. 我的活动

点击“我的活动”,页面跳转至历史报名活动页面;页面展示历史报名活动名称、缩略图及活动状态(挑战成功、挑战失败、已结束、进行中)。

b. 活动分类

活动分类为“报名进行”、“即将开启”和“往期活动”三类,默认进入活动页面显示“报名进行”内容,点击不同按钮,切换对应活动信息展示。

c. 活动信息展示

  • 展示活动名称、缩略图、报名人数、报名时间信息,活动信息栏内容按照时间从新到旧排序。
  • 点击活动信息栏进入活动详情页面;页面展示活动详情信息及报名按钮,向下滑动可查看更多活动内容;点击“我要报名”按钮后页面弹出Toast,内容为“恭喜您,报名成功!”,3S后将自动消失;同时按钮内容变为“已报名“;再次点击按钮可取消报名。

4. 宠物档案页面

1)页面名称:宠物档案页面。

2)页面入口:点击进入底部tab栏的“我的”按钮后,再点击宠物档案列表中的某个宠物名片进入。

3)页面构成:宠物基础信息展示、功能区。

4)页面逻辑内容及交互详细说明:

a. 宠物基础信息展示

  • 展示宠物图片、昵称、性别、年龄、性别、身体情况、生日及犬证编号信息。
  • 点击图片可放大图片查看,长按可选择更换照片、保存图片。

b. 功能区

  • 健康管理:进入宠物档案页面,功能区默认显示健康管理内容;健康管理由日历及“日常事项”、“健康管理”、历史记录“三个按钮构成;点击”日常事项“进入内容编辑页;点击”日历“、”健康管理“、”历史记录“进入对应内容查看页。
  • 成长日记:点击“成长日记”按钮,功能区内容切换成对应内容,可向下滑动查看更多日记记录;点击日记内容,页面将跳转至对应详细页面。

七、总结

“中国宠物产业虽然起步晚,但是发展快,我们甚至用10年,走完发达国家的30年”(摘抄自《2019年中国宠物行业白皮书》)。

随着经济的高速发展,以及对养宠的态度改变,未来一段时间内宠物的市场将会愈发壮大,且前景不可估量。

目前养宠人士整体趋向年轻化,尤其在如今这个社交至上的社会,宠物也成为了现代年轻人社交的一部分。

宠爱APP作为一个宠物社交平台,能够帮助解决用户宠物社交的需求,并且还能够通过各种活动将这种社交蔓延至线下。

除此之外,宠爱APP还有问答与宠物档案的模块,能够为养宠人士喂养宠物的全阶段提供服务;由此宠爱APP也与市面上现有的宠物社交APP存在一定差异。

后期宠爱APP可以从社交强度和内容质量着手改进,后期迭代也将对这两方面进行加强与提高。

 

本文由 @低回。 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 有宠物的梦想,缺少宠物产业顶层思维。有兴趣可以探讨下原创产品。

    来自四川 回复
  2. 感觉功能结构图和信息结构图有点问题吧

    来自吉林 回复
  3. 你好,本人想写一篇产品需求文档,请问可以借鉴结构和注册的部分内容嘛,结尾处会放你这片文章链接

    回复
  4. 少了用户分析的一部分,缺乏用户画像。

    来自上海 回复
  5. 感谢分享,目前看到只是写到了中间结构层,框架层的一些内容,想要和楼主讨论几个点:
    1、目前看来产品偏UGC,针对这样的社区平台,定位是比较新手的用户,为什么不考虑PGC模式?
    2、整个看下来更多的是从交互来出发写的需求文档,更偏重于功能分析,但是平台产品比较重运营,那么关于用户体系以及玩法是如何构建的呢?
    3、未来产品的盈利点是怎样的?电商?或者是本地服务/合作?
    4、具体的人群画像并没有列出,根据白皮书分析出是女性,高收入,高学历,但是具体的人群标签似乎较少,要如何实现后期消费群体的定位

    来自浙江 回复
  6. 请问这个产品界面逻辑图是用什么画的奥

    来自北京 回复
    1. Axure啊,那么好用

      来自四川 回复
  7. 目前的宠物分享平台十分的多,所以定位一个专职宠物社区分享不太现实。养宠物痛点需求是如何养,怎么样,生病了哪里更好医治,吃什么,宠物血统是否纯正等。

    来自上海 回复
    1. 血统是否纯正感觉涉及到了医疗方向的基因检测

      来自浙江 回复
    2. 这就涉及前面你提到的关于未来产品的盈利点,这里更多的是本地服务/合作。

      来自上海 回复
  8. 想知道这需求文档写了多久呀,全部时间下来做了多久呀?

    来自广东 回复
  9. 写的太好了,自己曾也有想做一个宠物app,解决宠物用户养宠物遇到问题找一个产品解决和分享生活的需求,以及传统宠物店主只是专注在买宠物需要一个产品能跟好的服务客户和客户产生多次握手的需求。但是自身能力有限,没有去做,而是选择从事软件开发销售,打算接触更多的行业,有一个更全面的认知。从你设计的app来开感觉,我感觉我在过2年都达不到你这个专业水准,但是一个好产品想解决的太多,它的投入就很多,要求就很多。不如先做一个商品满足一部分人的需求,列如可以帮宠物店主维护现有宠物的人,并销售一些需求性产品(卫生巾之内的)。既能快速变现,也能结合更多的从事宠物这一行的人参与进来。感谢你给我的启发,只要行业的需求存在,自己能力有,做出一个产品只是时间问题。希望你能将这个app做出来,也算圆了我当初的一个梦,如果你觉得我这点微不足道认知还可以的话,加个联系方式,交流下想法v:18582996489

    来自四川 回复
    1. 变现盈利是最终的目的。在看文章的过程中,自己也想了很多关于变现盈利的方式。本地服务/合作:涉及宠物店、宠物医院、保险、动物协会、政府(办证)等。对于前面@425我在啊 提到的电商,如果平台没有自己的优势其实也很难做,盈利占比不会很大,毕竟目前市面上的的电商也能买到物品。
      再想想最后是不是又为别的app做了嫁衣,从下载到卸载。更多的值得考虑的时是在精准用户留存上,这也是现在所有app在做的事。。。。。

      来自上海 回复
  10. 感谢分享!

    回复
  11. 比起Axure,墨刀用起来怎么样?墨刀画低保真原型图方便吗?

    回复
    1. 我个人感觉,要是画低保真的话使用Axure还是比较不错的

      回复
    2. 墨刀画低保真还是比较方便

      回复
    3. 低保真的话两者没有啥区别,谁用这个顺手用谁。
      交互的AXURE强大的不知道多少倍,关键是得会函数/变量/中继器等等,学习成本比较高,难度大,for me。
      磨刀的话交互相对比较单一,用过AXURE差不多看看介绍说明就能上手。

      来自上海 回复
  12. 您好,我想问一下,您画这个页面的流程图用的是什么工具

    来自天津 回复
  13. 写竞品分析、PRD等产品工作的相关文档,看似普通又基础,却是产品经理在追踪行业情况、将需求落地为产品的过程中必不可少的步骤,并且将贯穿产品经理的整个职业生涯。然而,0-2岁的产品新人普遍存在盲目套模板、文档逻辑混乱等问题。

    为了帮助产品新人快速掌握文档撰写基本功,这里推荐由起点学院联合惠买集团产品总监@陈滨淋 老师打造的【15天掌握产品经理必备文档】学习计划。从实例出发,带你高强度系统性学习11大类常用的产品工作文档,快速帮你规范化日常文档,提升工作效率>>>http://996.pm/71GE5

    来自广东 回复
  14. 请问下原型是用什么软件画的呢

    来自湖南 回复
    1. axure

      回复
  15. 刚好最近有调研过宠物市场,见过几个做了十几年产品供应链的BOSS,也看过宠物行业白皮书,有几个问题探讨一下
    一、业务和内容运营向
    1,产品侧重。是侧重社区还是侧重养成,从以上内容来看,前期重点是UGC;
    2,前期UGC内容怎么做,人怎么来。KOL能快速带来有效流量和内容,但是成本也挺高的;
    3,宠物大数据。举个例子:一二线宠物主一般都选带血种,他们比平台更清楚自己的宠物,非常爱惜,怎么保障问答的内容是权威的、而且减少一些重复性的问题出现;
    4,用户留存互动内容同质化怎么破。品种相近、表达手法相似的会很多,进入社区,一溜的照片会眼花,而且如果不做质量约束,拍摄的内容也是五花八门;
    5,如何变现。举个例子,如果与宠物用品品牌方合作投放,如何做品控筛选(比如品牌口粮不差渠道和名气,杂牌口粮风险很大,淘宝各个类型的品牌非常多)。当然也可以从活体、医疗或者其他角度考虑,都会有门槛儿。

    二、产品交互向
    1,如果我是宠物主,主要关注的是自家主子的养成记录,现在主子的信息维护会不会深了点;
    2,文中一开始讲到了云养宠,如果发起云吸猫(跟随KOL,跟随者粘性,促活)怎么做更好,好像没看到细节;

    三、品牌与产品运营向
    1,前期如果要做市场验证,怎么做最小MVP;
    2,平台品牌因子。如果做平台化,品牌DNA打造挺重要的,品牌特性、产品温度、交互微动效都是可以做深入的,通过MVP后怎么推进迭代计划和验证呢;
    3,运营活动分类。定义常态化活动、节日性、周期性活动促活和裂变渠道也是一个需要深入考虑的,前期完成内容沉淀和质量清洗后,二期通过活动怎么做深入运营呢;
    —-
    总结一下,问题围绕着平台内容活跃、信息权威、便捷内容维护、价值转化几个角度做了发散。我在调研品牌方、供应链、平台几个角度的时候也碰到了一系列相关的问题,守业比创业难,期望得到作者回复。

    来自宁夏 回复
    1. 补充一个,产品护城河,如何打造这个产品的护城河。

      来自宁夏 回复
    2. 沃尔沃二

      来自北京 回复
    3. 越俎代庖:
      UGC+直播(云养)+电商。变现方式在于云养和电商,UGC插广告。用户可以是一个个猫猫狗狗。
      市场可以考虑从KOL和宠物店出发

      来自湖北 回复
  16. 秒啊

    来自广东 回复
  17. 我的一点建议:文字描述太多。有的文字描述可以用线框图表示,其他文字描述写 逻辑说明,交互效果、格式要求、判定标准等。

    来自浙江 回复
    1. 非常感谢您的建议

      来自湖南 回复
  18. 厉害,就是变现如何呢?

    回复
  19. 这位PM你是智库灯塔的学员吗?

    来自北京 回复
    1. 不是的

      回复
  20. 有意向联系我们哦,v: originative

    来自江苏 回复
  21. 可以一起加油吗,我们也有这想法,志同道合!

    来自江苏 回复
  22. 打卡学习

    来自广东 回复
  23. 写得不错

    来自广东 回复
  24. 可以发源文件么?song_fuxin@163.com

    来自河北 回复
  25. 透彻了

    回复
  26. 还有一个问题,这个产品是上线产品吗?

    来自江苏 回复
    1. 不是的哦,是我自己写的一个产品。

      来自湖南 回复
    2. 嗯哼

      来自浙江 回复
  27. 1、登录这里还有一种方式,可以本机一键登录,这里要考虑是否新老用户,老用户应该有这样的功能;2、同时还有一个问题,这里的第三方登录不需要考虑收集用户收集号码吗?;3、这个没有网络的情况下,我个人决定应该保存原有数据,如果想看新内容需要提示没有网络;4、这里的登录注册流程,应该是判断是否新老用户吧,因为既然手机验证码可以登录,那说明不用注册就可以登录了吧;下面业务我没怎么了解过

    来自江苏 回复
    1. 谢谢您的建议,因为是第一次写需求文档,考虑的可能没有这么全面。也非常感谢您的认真阅读

      来自湖南 回复
  28. 可太NB了

    来自北京 回复
  29. 条理清晰,写的很好,

    来自湖南 回复