从用户体验五要素,浅析钓鱼人APP

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钓鱼人APP是面向钓鱼爱好者提供渔具购买、钓场寻找、社区交流的综合服务平台,本文作者从战略层、范围层、框架层、结构层、表现层五个方面对钓鱼人APP进行了分析,一起来看一下吧。

钓鱼人APP是面向钓鱼爱好者提供渔具购买、钓场寻找、社区交流的综合服务平台,本文战略层、范围层、框架层、结构层、表现层五个方面进行分析钓鱼人APP,不完善的地方欢迎指正。

分析目的:优缺点体验。

一、产品能够解决用户什么需求

  1. 提供渔获信息:钓鱼人App可以让用户了解更多的渔情信息,例如渔获点、鱼种、鱼群迁徙等等,帮助用户更好地做出钓鱼计划。
  2. 提供钓鱼技巧:该应用可以提供一些实用的钓鱼技巧和经验,帮助用户提高钓鱼水平。
  3. 方便的在线购物:用户可以通过应用购买相关的钓鱼装备和用品,无需离开应用进行购物。
  4. 社交功能:用户可以在应用中发表渔获照片、交流经验、等等,增加用户的社交互动。

二、战略层

1. 用户群体

钓鱼爱好者:这是该应用的主要目标用户群体。他们热爱钓鱼,经常出钓,需要一个方便实用的应用来获取渔情信息、钓鱼技巧、购买钓鱼用品等。

钓鱼初学者:这是该应用的次要目标用户群体。他们对钓鱼充满了好奇和热情,但缺乏相关经验和知识,需要一个能够提供指导和建议的应用来帮助他们快速掌握钓鱼技能。

钓鱼俱乐部会员:该应用可以吸引一些钓鱼俱乐部的会员,提供社交和组织活动的功能,让他们更好地组织活动、分享经验、建立社交网络。

2. 用户分布

钓鱼人中男性比例占据80%以上,主要以80、90、70后为主,即年龄分布为17至45岁之间。

钓鱼人中主要职业分布为企业职员,主要区域分布为广东、江苏、浙江、山东等沿海省市。

总的来说,钓鱼人从性别来说还是以男性为主,年龄在青年和中年为主,也可以说中年男性群体占据大部分,地区的话,主要分布在南方地区湖泊沼泽丰富的的地方。

3. 商业模式

电商:钓鱼人设有商城模块,渔具品类丰富,渔具商城大多为自营商品,但也有合作品牌,其实目前大多数垂钓app的商城都是采用自营加合作的模式,主要是目前的渔具产品相关制作标准并没有完善,产品良莠不齐,渔具电商平台只能从货源上进行严格把控。

付费增值服务:钓鱼人提供付费服务,相关权益主要是为商城服务的,可以为会员提供一些像会员折扣价,专属客服的服务,在收费和盈利模式上类似于美团会员,走的是粘性销量模式。

总结:钓鱼人用户群体主要为南方地区17-45的男性,人群标签主要还是以职场人为主,钓鱼人app面向这类群体满足了渔具购买,获得渔情信息的需求,但是商业模式相对单一,缺少广告输入,主要收入在于平台合作,商城的渔具售卖,会员的权益也主要为会员价折扣盈利模式还有待完善的空间。

三、范围层

从上面主要功能可以看出app针对于钓鱼相关功能做的还是很完善的,其实可以把上面功能内容分为用户和平台。首先从平台来看,平台为用户提供渔具售卖,钓场寻找的服务,用户可以在这上面发布二手渔具,钓场渔具店信息,但是注意一点,它这里的二手平台是不做担保功能的,所有交易由买家和卖家自己进行。

平台是作为信息发布的一个角色,它这样做减少了平台相关负担,但是也增添了一些审核风险,而且,对于用户上传钓场和渔具店,一般情况下,钓场和渔具店的老板并不知情,虽然该平台会有一个电话认证和相关审核,但是也很难确保内容的真实性可靠性,使用该类APP寻找钓场还需仔细甄别,最后,在钓鱼技巧分享来说,该类内容为用户上传,平台整理分类的精华帖子,并没有付费内容,并且缺少UGC创作激励,这样不利于平台高质量内容的一个产出。

综上所述,钓鱼人APP的主要功能围绕钓鱼活动提供了全方位的服务,钓鱼场地、技巧分享、装备推荐、社交交友、等多个方面,为用户提供了全面的服务,但是相关功能还有待完善。

四、结构层

1. 商城功能

整个支付流程并没有和其他电商平台有所差异,但是在渔具推荐上该平台针对于不同鱼种,提供不同的渔具推荐,此功能我觉得在其他相关产品中是做的非常好的一个点,但是可以看出来,缺少针对海钓鱼种的推荐,这一点可以在后续更新中添加,而且渔具推荐方面它采用的品牌推送排序,基本为一个品牌两个商品以此类推,并不针对用户进行个性化推荐,下一步可以添加相关功能,这样有助于平台商品的一个转换。

2. 钓场寻找

钓场推荐推送当地的钓场,位置精确到市,默认为距离排序,但是从钓场详情页来看相关信息并不完善,比如缺少渔汛,优惠信息,规则等内容,而且最好在以后的迭代中经过钓场老板认证的钓场,对于钓场信息的上传和完善,最好可以由老板编辑添加,这样保证了信息的时效性,准确性。

此外,对于钓场的一个图片展示,可以添加视频内容,这样可以更加直观地显示钓场的一个整体状态,也有助于平台对于信息的审核,最后其实对于用户来说虽然把钓场信息呈现出来了,但是怎么去,缺少一个关键的环节就是一步导航的功能,对于用户来说还需要复制相关信息然后导航前往,没有实现一个功能的闭环。

3. 社区内容

整个信息浏览和发布上并没有什么太大的问题,内容社区的创建也是采用的ugc的一个方式,对于内容的创建用户可以获得经验来提升等级,但是我觉得这样是不够的,最好能够定期做一些像作钓有奖的活动,即对于精华贴有一个现金的奖励,对于内容产出和质量会有一个提升作用,而且这方面深入发展的对于用户粘性,活跃度也同样的有积极作用,良好的内容社区才是此类app不可缺少的核心竞争力。

五、框架和表现层

1. 首页

从首页的色彩元素来看,有蓝色,红色,黄色,但是整体的一个颜色基调和突出显示还是以蓝色为主,在视线的关键位置有两个活动海报,内容都是关于商品上新和优惠折扣方面,而且都是平台自己的广告位,也可以看出该app缺少广告收入

从页面的布局来看,在下方的消息放在了导航栏内,而不是像主流社交媒体软件那样吧发布放在导航栏底部,可以看出钓鱼人的定位其实更想作为一个电商平台。此外,在顶部功能模块,把商品分类和相关服务放在一起,笔者主观感觉是有些不合理的,这两个功能最好做独立分类,放在一起不利于整洁美观。最后,在下方的筛选模块的交互上,没有左右滑动功能,事实上整个软件的交互逻辑都没有左右滑动的操作,交互还有待完善。

2. 商城

首先从色彩来说,可以看到色彩以红色为主,因为是正在举办五一活动,所以看出色彩是根据活动做出了调整,营造了一个活动氛围。

从布局来说,可以看到,它上面设有新品专区,下方该有一个新品上架,各人认为应该做出相关调整,功能应该是作为突出显示而不是重复,另外,在分类模块区域占据了太多页面空间,那么对于整个机型的适配,和显示上会造成有些机型内容显示不完整的情况,而且也不利于整个商品推荐的展示。

3. 我的

从色彩来说还是蓝色为主,整体给人一种清新质感,而且从下方拓展功能是采用的一个双列布局,提高了信息显示的完整性,另外会员的相关权益还太少,而且基本都是为商城而服务的,其实大可以加强会员在社区社交的一个属性,比如个性身份的显示,专属评论字符和个性表情包,会员权益不一定是一定有实惠,而是要贯穿整个软件使用的一个体验,这样用户才会买单。

六、总结

总结:钓鱼人app是面向钓鱼爱好者,为其提供了相对完善的的服务,钓鱼场地查询技巧分享、装备推荐、社交交友、等个方面,满足了用户在钓鱼活动中的多方面需求,但是在商业化的方面有所欠缺,下一步可以可以在拓宽商业化方面多作文章。

软件层面,通过清晰的导航和标签,让用户轻松地找到需要的内容和功能,在交互设计方面采用了直观、简洁的设计语言,让用户可以快速了解和使用功能,但是缺乏人性化的交互逻辑体验,在视觉设计方面,采用了简洁、清新的UI风格,以蓝色的基调给人一种清新的质感。在布局方面还有待完善的空间,一些模块还存在着不合理之处,要解决平台功能的繁杂和布局的清晰明了的矛盾。

作为一款服务类型的app对于钓场的寻找,渔具的购买,社区的交流方面做的已经很完善了,而且钓场,渔具店的发布用户可以自行上传,可以快速地实现对于钓场信息对于地区的覆盖,但是在信息方面还是要提高门槛,例如等级限制等,而且在渔具商城售卖的功能是该软件的一个亮点,即针对于不同的一个场景提供不同渔具的推荐。

优点:

  1. 交互设计方面采用了直观、简洁的设计语言
  2. 平台功能完善,给用户提供多角度选择
  3. 自营商城品牌
  4. 平台内容丰富

缺点:

  1. 钓场信息不完善,缺少导航功能
  2. 交互逻辑还有优化的空间
  3. 布局相对繁杂
  4. 商业化的发展还处于一个低的水平

本文由 @蔡彬bin cai 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

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评论
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  1. 这篇APP运营分析真的让人有很多收获了,用户分析和产品对标营销真的可以借鉴

    来自河北 回复
  2. 感谢,个人的一些想法,可以参考,没有任何冒犯的意思。
    1.我感觉你可能没有读过,或者理解清晰用户体验五要素的原文,所以对战略层,范围层到底是什么含义,包含哪些内容并没有很清晰的认知。
    2.范围层尤其关键,这个层次的分析,还是要基于对象,透过现象看本质去分析。比如那个用户群体分析:可以继续思考一下,为何用户要用这个app,而非在社交平台关注某些知名up? 它有功能是独有的,可以结合Kano模型分析。
    3.其他几个层次,在范围层理顺了之后,再梳理会变得很容易。

    来自斯洛文尼亚 回复
    1. 受教🤝

      来自江西 回复
  3. 体验不是为体验而体验,把目的更明确一点再有针对性体验对你成长更有益

    来自江西 回复
    1. 感谢指正🤝

      来自湖北 回复
    2. 继续加油

      来自江西 回复
  4. 大佬用《用户要素体验》来拆解,活学活用逻辑清晰呀

    来自浙江 回复
  5. 基于这个框架分析得出什么结论了?或者有价值的信息?

    来自广东 回复
    1. 结论确实缺失,感谢指正🤝

      来自湖北 回复