还没搜就刷到了,大数据预判了我的预判?

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#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

也许你也曾遇到过类似场景:明明自己只是在和朋友的闲谈中聊起某一产品,几天过后,某平台居然真的为自己推送了对应商品。难道,大数据真的“完美”地预判了你的预判?其实,你所认为的被“预判”,也许只是心理因素在作祟。

薇薇感觉背后有只眼睛,一直在监视着她。

前天在微信上,刚和朋友聊到DQ的冰激淋蛋糕,昨天玩抖音的时候,就立刻刷出了相关的产品。

她从未在网络上搜索、点击过冰激淋蛋糕,或是这个品牌。之前也没刷到过DQ冰激淋蛋糕的视频。

还没搜就刷到,薇薇隐隐有个猜测——难道是大数据预判了我的预判?还是说,某公司正在监视着我的网聊?

更让薇薇毛骨悚然的是,她和同事在办公室里聊天,说起上班带饭还是外卖的问题,提到了焖烧杯。没过半天,自己在淘宝页面里,就刷到了焖烧杯的产品推荐。

这焖烧杯,她没搜索过,也没有点击过,仅仅是在与同事面对面的谈论中,听到这一话题,就很快刷到了相关产品。

这让薇薇有了更大胆的推断——手机,或者是手机上的某个APP,在自己不知情的情况下,正监控着自己的一举一动。

至少,也是正在监控自己的声音,记录下了自己说过的话,还把话语中谈到过的商品,推送到了自己面前。

这个想法一旦滋生,就很难抑制。

就像看完盗梦空间,总想抽自己两巴掌,以验证自己不是活在梦中。

薇薇果断拿起手机,既不点击某个APP,也不按下语音按钮,而是直接对着屏幕,开始大喊:星空棒棒糖!星空棒棒糖!星空棒棒糖!

然后深吸一口气,关上了手机屏幕。

心想,我预判了它预判到我的预判。若自己正在被监控,不出两天,就能刷到星空棒棒糖的相关视频、商品推送了。

一、被监控……吗?

如薇薇的疑惑,每天都正在上演。

的确,在大数据之下,我们就像是放大镜下的蚂蚁,正在被观察。

就算关闭手机中所有权限,网络依然有办法探知你的需求。

就算次次都使用无痕浏览,网络依然可以了解到你的行为。

况且,我们也根本不可能,彻底关上所有权限。

不给麦克风权限,你怎么和朋友在微信上语音聊天?

不给摄像机权限,你怎么用各种高级滤镜,拍出最闪亮的自己?

不给定位权限,你怎么用美团搜索周边的美食?怎么让外卖准确送到你的胃里?

所以,用信息交换便捷,已经成为了我们生活的一种常态。

但即便如此,手机、电脑等入网设备,也并非真的无孔不入、无所不知,它们有自己的能力上限。

各个APP厂商,尤其是知名大厂,也并非完全无恶不作、无所不为,它们也害怕有朝一日引起众怒,降下万钧雷霆。

所以,有一部分隐私泄露的担忧,仅仅是巧合下,我们进行的推理演绎。

1. 关注什么,就会看到什么

刚聊到的东西,就立刻刷到,是被监控了吗?

也许,它一直在那里,只是你刚刚注意到。

我们的注意力资源是有限的,不可能把看到的、听到的所有事情,都过一遍脑。

比如,你正在滑动屏幕的大拇指,关节处皮肤有几条皱纹?如果拇指背面关节处的明显纹路超过7条,就证明手指因为频繁滑动屏幕而老化,拇指年龄已经超过了50岁。

其实,在你看这篇文章、翻动页面的同时,你的拇指,以及拇指上的纹路,一直都在你的视野里。

但你却没有向它,投入什么注意力。

而当你看到这段话的时候,是否又额外看了自己的手指几眼?去关注了一下,你平常并不关注的皮肤纹路?

我们关注什么,就会看到什么。

没有关注的东西,即使出现在眼中,都未必会发现它的存在。

这种现象,又被称为视网膜效应。

当你与朋友约好,在星巴克门口会面的时候,你可以很容易发现她的身影。

但当你在街上,与一个朋友不期而遇,可能你朝她挥手几次,她都没能发现你的存在。直到你走到她面前,拍了拍她的肩膀,她才猛然注意到你的存在。

我们在浏览网页、APP的时候,也是一样。

比如你打算要买空气炸锅,即使没有刻意搜索空气炸锅,而是随机浏览页面,也能在页面中出现空气炸锅时,立刻发现它的存在,并点开来看。

因为在你想要买它的时候,大脑就做好了准备,去随时发现它的存在。

而在你刷到空气炸锅前,也许你刷到过拖鞋,也许你刷到过挂面,但你对这些杂七杂八的东西,压根没有半点兴趣,也就根本不会记得还刷到过些什么。

就像淘宝上的足迹,也只记录你点击过的商品。你对自己此时不感兴趣的东西,更是一刷而过。

某天,朋友向你推荐,一定要去新开的奶茶店试试。

没过多久,你就在美团上刷到了这家奶茶店。

这家奶茶店,未必是第一次出现在你的手机屏幕上。也许它昨天就出现过,被你淡漠地一刷而过。

只不过现在,因为朋友的推荐,让你多加了一分关注。等它再次出现时,你第一时间看到了它的存在。

因此,未必是数据监控到了我们正在想、正在聊的东西,而是这些时不时就出现在我们屏幕上的产品,我们今天才留意到。

就像有些单身朋友,在看表的时候,不会对2:30、3:46、8:25这些数字感到怪异。但恰好看到11:11,却总会觉得世界在针对自己。

莫非时钟里,也藏着个人工智能,在你看它的时候,特意把时间调整成11:11?

不过就是个巧合,而你又恰好在意罢了。

2. 你以为的想起,是自己想起的吗?

刚想起的东西,就立刻刷到,是被大数据预测准了吗?

也许,是它让你想起,你才想起来的。

刚才我们说过,有很多东西,我们的眼睛明明看到,却不会过脑。

但这些不过脑的东西,也会对我们产生影响。

比如,你第一次在电视屏幕上,看到“今年过节不收礼”的广告。你不会仔细看它,也不会认真欣赏它,更不会记住广告词。

如果这则广告的投放到此结束,你以后也不会记得它,不会想起它。

但是,当你第三次看到这则广告,却会觉得眼熟。

当第四次、第八次、第十五次看到这则广告,你知道了广告,记住了下一秒画面中会出现什么,甚至能念出“收礼就收脑白金”。

就是因为,你不进行思考的信息,也会在你的大脑中留下痕迹。

比如,办公室里,Jack咳嗽了两声,Tom和Mike并没有去思考是不是有人在咳嗽、为什么他要咳嗽的问题,但却不知不觉地跟着也咳嗽了两声。

比如,走在路上,你突然想吃西瓜了。这种突如起来的想法,也许是因为你刚才闻到了西瓜独有的清甜。只不过在闻到它的时候,你并没有分辨出那是西瓜的味道。

而当我们每天浏览手机的时候,这种不过脑的看到,更数不胜数。

在你刷淘宝的时候,Kinder巧克力从你的指尖刷过,你光顾着看它旁边的那件漂亮裙子,完全没注意到巧克力。

但在一个小时之后,下班的时间快到了,你感觉饥肠辘辘,想吃点什么解解馋时,突然想到了巧克力,可能正是跟你刚刚看到它有关。

潜意识的运作,带给我们不一样的因果。

也许在你的印象里,刚刚想起某件东西,就立刻在手机上刷到了,有种自己想法被监控的感觉。

但其实,正是因为昨天就刷到过它,今天才想起了它。

二、被监控……吧

俗话说的好,瓜田李下。

若不是无孔不入的信息泄露,人们也不会生出被监视的感觉。

确实也有一些信息监测行为,会助长人们的疑心。

1. 被归类

虽然,电商平台、小视频,为我们推荐的商品,多半都是我们曾经点击、搜索、关注过的。

但我们没点过、没看过的东西,同样也会出现。

一些平台的推送规则,会根据我们的人物模型,判断推送内容。

比如,30岁,已婚已育,女性,自由职业者,会关注什么信息?

或许我们不知道,或许她自己也不知道,但具有同样属性的其他人,却是很好的参照物。

50%的宝妈,看过某款奶粉,大数据把这款奶粉推给另一个宝妈,是理所当然的。

职场年轻人喜欢去的奶茶店,被大数据推送给附近其他的职场年轻人,也在所难免。

在这样高频率、高效率的成功推送中,偶然有几次,恰好推送了你正在想的东西,也就并不奇怪。

而大数据猜中的概率,也远没有我们想象的那么高。

无非是幸存者偏差,我们更关注大数据猜对的那1次,而在刷到它之前,其实我们已经刷过了99件自己没兴趣的商品。

2. 被联想

一些数据推送,还会从我们的关系网中得到推送启示。

我们刚跟同事面对面聊过的东西,就立刻在手机上刷到,也许是因为,你的同事最近正在高频率地浏览相关产品。

大数据判断你们之间存在一些链接关系,她关注的内容,你很可能感兴趣,所以给出了相似的推送。

此外,在我们使用不同入网设备的时候,信息也会在大数据的判断下,进行关联。

电脑上搜索过的内容,手机上刷到了。

A账号浏览过的内容,B账号刷到了。

这也会制造出,我们未曾点击过,却刷到了的错觉。

3. 确实存在的信息窃取

抛开所有巧合之外,也确实有一些软件,会进行着高强度的信息窃取。

比如,腾讯作为一个大厂,未必会监控你微信中的聊天内容。但你使用的某个小众输入法,说不定会监控你敲击过的文字,从而获取你的需求,并推给你相关的商品。

比如,你使用了某个破解软件,而破解软件始终在后台开启着录音功能,收集着你的对话。

其实,类似的信息泄露,算不上什么新闻。

早在十几年前,电脑摄像头被黑客破解,家中被人监控的事情,就屡见不鲜。

楼下饭店的老板,知道你喜欢吃什么,问你一句“还是老三样?”你不会觉得信息被泄露,反而还有种被人关心的温暖。

就算千百年前,同样会发生隔墙有耳的事情。朱元璋可以轻易说出某个大臣昨天跟谁打麻将,在麻将桌上说过什么。

数据技术的发展,与隐私泄露之间,一定有关联,但绝不是简单的因果关系。

技术就像一把锋利的刀,用来做饭可以造福于人,用来手术可以挽救生命,但在心怀恶意的人手中,同样也会带来伤害。

拥有信息手段的违法者,会给不少人带来危害。但这些不怀好意的人,终归是少数。

我愿意相信这个世界善良,也愿意等待恶人被逐渐惩治。

至于我刷到了刚和朋友聊过的东西,在检查手机中没有太小众的软件后,我也相信,这应该是巧合外加错觉。

愿10年之后,我不会被打脸打得太狠。

三、写在最后

最终,薇薇没有刷到星空棒棒糖。

所以她有了个更大胆的猜测——大数据猜出了我想用这种方式测试它,所以故意不把星空棒棒糖推送给我。它预判了我预判它预判我的预判?

#专栏作家#

墨饕,人人都是产品经理专栏作家,网络营销人,心理咨询师。擅长消费者行为学、文字传播学、市场营销学等领域。

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本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 腾讯作为一个大厂,未必会监控你微信中的聊天内容。
    这可不对,我相信他不会允许随便某个人导出聊天记录《司法机关除外》,但我觉得他还是监控了你的记录关键字,智能识别,然后给你推广告,我觉得有这个功能,只是都程序自动分析

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  2. 看了那么多对这种现象的解读,只有你讲的最符合逻辑、合理,赞。

    来自浙江 回复
  3. 有时候这个算法还是挺方便的,但有时候又觉得细思极恐

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  4. 禁止套娃

    来自浙江 回复
  5. 大数据确实让人觉得方便了不少,不过也会很容易掉进消费陷阱

    来自河北 回复
  6. 普普通通的大数据推送已经习惯了,连广告弹窗都是那么精心安排的,手机只能跟主人越来越像。

    来自河南 回复
  7. 比你妈更了解你的,不是你自己,而是大数据。细思极恐

    来自陕西 回复
  8. 大数据就是这样的,一方面觉得被人监视了不爽,一方面觉得好方便。

    来自河南 回复
  9. 大数据预判了我的预判,说的太对了,果然还是大数据最懂我

    来自江苏 回复
  10. 大数据完全就是,偷窥我!并且我严重怀疑各大平台还会共享数据,太困扰了

    来自云南 回复
  11. 禁止套娃

    来自广东 回复