在线短租生变,途家、小猪奔赴下半场

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编辑导语:入局中国数年的爱彼迎在五月底突然宣布退出国内短租市场,拨动了在线短促市场的弦,疫情下在线短租生意难做,爱彼迎的退出更是让市场多了一丝担忧。本文以途家、小猪短租为例,看看他们如何应对在线短租下半场,应对变化。

“外来的和尚难念经”,入局中国市场数年,爱彼迎最终还是选择落寞离场。

2022年5月24日,爱彼迎的一封“退出信”拨动了国内在线短租市场的神经。自疫情突袭以来,在线短租生意难做已成行业共识,巨头的撤退更是侧面坐实了这一看法。

同样,纵观国内各大头部品牌的发展历程,也能一窥在线短租市场的疲态。在经历了大肆烧钱营销、疫情重创后的途家和小猪,或断臂减亏,或艰难回血。比较乐观的是,途家、小猪等对市场的不利走向也做出了积极反应,提前转变策略提质升级。

一、在线短租步履蹒跚

中国作为人口大国,市场需求基数庞大,爱彼迎忍痛割舍,排除自身水土不服的内因,最关键的还是国内市场难以攻略。

一方面,国内强者选手扎堆,在线短租挑战增多。一边是稳占头部地位的木鸟、美团等实力平台,一边是抖音、小红书等跨界侵入,在平台众多、市场越来越饱和的现实情况下,各平台的用户流量增长空间被分割得越来越小。

除此之外,近一年来,帐篷、房车露营等出游活动的走红不断拉拢旅游短租人群,长期以往可能成长为短租市场强有力对手,给在线短租行业形成新的冲击。

另一方面,市场大盘“失温”,增速减缓。前瞻产业研究院数据显示,2020年中国在线短租用户和在线民宿市场交易规模分别下滑至1.82亿人和125.8亿元。2021年交易规模回升至201亿元,不过依然没有达到2019年209亿元的水平。

整体来看,目前疫情零星反弹,各地旅游市场仍在恢复状态,最近几年与之大有相关的民宿行业更是处于冰火交替的局面,复苏情况跌宕起伏,在线短租市场的运作也是深受这些因素牵制而缓慢愈合。

疫情给民宿行业带来了许多变量,在线短租困境丛生,爱彼迎在全球范围的影响力相对较大,可以选择在不影响整体经营的前提下退出国内市场,及时止损。而以中国市场为主要创收来源的途家、小猪们自然不能如此爽快,只能通过调整策略,让自身保持住持续的造血能力,为后续的长足发展创造良机。

1. 途家:由重转轻

一直以来,重资产模式的运营成本都比较高,这也使得途家在疫情期间所承受的营收压力相比之下要远大于同行。正因如此,在2021年途家不得不砍掉超20个城市的自营房源,尝试以C2C轻资产模式增强抗风险能力,着重在技术、规则、营销渠道以及社区上深耕。

其一,提供专业的前端后台系统,支持接入民宿主在其他平台的经营数据,给足民宿主进入新平台的安全感,在一定程度上也为途家后续招揽新房源减少困难。

据相关报道,在爱彼迎宣布退出中国市场之后,国内其他同行纷纷争抢吸纳爱彼迎的房源。其中,途家迅速开通了“绿色审核通道”,并且推出“一键上线”、点评内容同步等多项服务接入爱彼迎在中国区的民宿主。截止目前,途家已接入爱彼迎平台上超九成的优质房源。

其二,在系统以及服务规则上形成体系,不断完善自己的《民宿分级标准》,通过建立评估体系、上线民宿钻级,帮助消费者和民宿主完成消费和经营的高效匹配,有效帮助民宿主提升房源运营效率。比如被授予途家“超赞新房”称号的房源,可以获得多平台流量推广位,同时也会被优先纳入平台严选流量池,推荐到精准客群。

其三,依靠携程助力打通去哪儿、同程艺龙、蚂蚁短租等多个渠道,途家更容易触及到精准的目标旅游客群,提高转化率,实现降本提效,这对途家平台的运营来说无疑是锦上添花。此外,在打造房东社区、在营造社区氛围上,途家也在致力向爱彼迎看齐。

照常来说,途家以重资产模式起家,由“重”转“轻”会需要一定时间进行过渡,但因其背靠携程这一大平台,可以轻易整合到平台内外资源,快速形成竞争优势,而且途家本身耕耘民宿领域多年,早已积累了厚实的品牌口碑和高粘性客户。所以对于模式切换,途家完全可以加速跨过磨合期,在轻资产运营方面以品牌为利器,高筑壁垒。

2. 小猪:由轻转重

对比之下,途家的改变是为了缓解成本的忧虑,而小猪则是急于扩张短租房源。

数据显示,途家民宿截止2021年10月的房源数量为230万套,木鸟民宿截至2021年年底的房源数量为135万套,小猪民宿截至2021年6月的房源数量超80万套,美团民宿目前官网公布的房源数量为70万套。由此可见,小猪在房源数量上所占据的优势相对来说略逊一筹。

关键是,当前部分城市对短租的监管日渐加重,扩张计划难免受阻,房源数量的增长或将面临重重困难。从长远考虑,小猪需要另辟新径提高平台房源的引进量。

首先,专注旧区改造。小猪与地方政府合作,参与改造项目,在2020年正式打造出试点项目“由里”。不过话说回来,虽然小猪一直都有意于拓展旧区改造范围,但或许是因为资金投入和现金流周转问题,继“由里”之后,小猪鲜少推进改造项目。

其次,加速布局乡村民宿。乡村民宿是国家鼓励农业现代化的一环,政策利好明显,有望成为民宿行业的重要需求增量点。2021年,小猪民宿依托“互联网+乡村产业”打造乡村IP,重点联合飞猪在全国打造乡村民宿集群项目,进一步帮助民宿主解决在营销、获客和盈利等方面存在的痛点。

事实上,在乡村民宿方面,途家、木鸟等也在强力推进,但相比之下,小猪已形成规模优势。目前,小猪民宿平台上拥有乡村旅游民宿房源量30万以上,覆盖全国超300目的地,这一优势或能作为小猪突围的关键一击。

再者,小猪采用“平台+”战略,从线上走向线下。一来提供智能设备、消防安全套装等住宿配套设施;二来建立试点服务站,为用户提供行李寄运、接送机等地面服务。小猪打通线上线下服务,将平台关联到多种应用场景当中,给予用户更高的便利性。

理论上,转型B2C模式,重点着手于乡村民宿、旧区改造、“平台+”三大策略的落地,对于一贯采用轻资产运营的小猪来说,每一个都是重大难题,但妙就妙在,小猪善于与其他平台“抱团取暖”,将难度一一化小。

在与飞猪的合作中,小猪能得到最直观的好处是品牌知名度提升、获客成本降低,某种程度上,这些好处也在推动着小猪业务转型走上正轨、逐步实现平台化和数字化的愿景。

二、下半场:追风口者胜率大

如今,爱彼迎在中国市场的谢幕给本土的在线短租行业增添了更多的不确定性,新一轮变革和洗牌或已经在酝酿中。可以确定的是,当前的在线短租行业渐渐回归商业本质,众多玩家将会着重把注意力放在持续造血方面。

事实上,疫情阴霾笼罩,无论是途家还是小猪,都在不断尝试通过蝶变来适应市场的变化,让自己常驻于在线短租的牌桌上。而就现在来看,在线短租监管趋严、竞争愈加剧烈,途家、小猪们谁能在下半场的风口中占先,谁的赢面或许就更大。

一来,短途游兴起,《全国乡村产业发展规划2020—2025年》预计,未来我国短途旅游年接待游客人数将超过40亿人次,经营收入将超过1.2万亿元。近一年来,周边游和省内游确实走红,民宿供需旺盛,在线短租平台在短途游项目这块可发挥空间巨大。

二来,核心消费人群年轻化,消费力足。数据显示,在民宿预订及消费群体中,80后、90后占比超过八成,其中90后占据客户客源整体将近6成。平台经营要增强吸金能力,关键要抓住这部分年轻消费者的心。

总而言之,市场风向逐渐清晰,各平台跟进潮流的实力比拼即将拉开帷幕,与此同时,也意味着关于途家、小猪们下半场的角逐点并不仅仅局限于房源数量的比拼,更在于考验平台的精细化运营能力。

#专栏作家#

刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家。海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

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  1. 未来的市场仍是不确定的,静待疫情之下在线短租是否会有大的转变。

    来自上海 回复
  2. 刚看完加油妈妈的被骗了房产证,就刷到了这篇文章hhh

    来自江苏 回复