天涯社区自救的“最后一战”

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最近,天涯社区在官方公众号上发布《关于天涯社区业务重启、网络平台恢复访问进度及新天涯计划的公告》,这则消息一出,许多人都开始关注起了天涯社区的重启之路。这场事关天涯社区前途和命运的翻身之战究竟会如何,就待时间来揭晓了。

一纸2000余字的公告,宣告停摆11个月的天涯社区正式进入重启。

3月1日深夜11点,天涯社区在官方公众号上发布《关于天涯社区业务重启、网络平台恢复访问进度及新天涯计划的公告》(下称“《公告》”)。《公告》称,经过近一年的坚持和决不放弃的努力,3月1日成为天涯业务恢复正常运营的启动日,未来两个月,以天涯社区恢复访问为核心目标的业务自救将全面展开。

这是一份带有明确时限和规划的“自救”路线图。未来两个月,天涯将全力以市场化的方式,筹集不超过1000万的资金,专项用于以恢复天涯社区访问及持续运营为核心的新天涯计划。同时,将采取引入战略投资、恢复广告业务、启动社交电商平台及大力开展会员增值服务等方式筹措资金,在确保数据安全合规的前提下,在2个月内,即5月1日前恢复天涯社区访问。天涯还将启动全新的业务——打造全球旅行与时尚消费社交平台。

对于这场事关前途和命运的翻身之战,没有人有百分之百的把握。用天涯社区创始人邢明自己的话来说,“如果不成功,那可能就是最后一次了”。

一、倒计时60天,筹集千万资金自救

今年3月1日,是天涯成立25周年的纪念日。选择在25周年这天再出发,如果成功,这将会是天涯的一次重生。

但邢明面临的棘手难题还很多。几天前,天涯因一位员工欠薪被申请破产审查的案件,再次引发舆论关注。天涯在《公告》中表示,该案件是公司遇到资金困难后面临的正常法律诉讼,并不会对天涯重启构成实质性的影响。

“我们也在努力地进行债务重组,我们有信心将公司的债务总额降到1个亿以内。事实上,唯有天涯恢复可持续运营,才能真正保障各方权益。”

过去大半年里,天涯一直在与主管部门及电信公司沟通天涯社区恢复访问的确定性方案。在资金极其困难的情况下,天涯仍然筹集了部分资金(含网友捐助)支付电信费用,以确保天涯社区在天翼云的数据安全存续。

图源:天涯社区公众号

在天涯看来,这些巨量的数据,不仅是天涯社区公司的数据资源,更是亿万用户个人及国家的宝贵数据资产。这些数据的安全存续,一直是其最最看重的。针对很多用户特别关心自己在天涯上的原创作品和数据的保存问题,从现在开始,天涯将推出一对一专享数据下载与存储服务。

未来两个月,天涯将筹集不超过1000万的资金,专项用于恢复天涯社区访问及持续运营,并在5月1日前恢复天涯社区访问。

天涯社区恢复访问后,将启用新的国际域名tianya.net,加强面向海外华人的中文网络社区服务。其将专注于自身的优势,更加聚焦网络文学,归位于华人大众原创内容社交平台,加强对内容创作者的增值服务;优化移动端的用户体验,通过产品的减法,回归简洁清新的天涯;同时,还将把这个累积了20多年海量数据的中文原创内容瑰宝与AI视频等新兴技术相结合。

同时,天涯将启动以天涯社区最初的tianyaclub.com域名为品牌的“全球旅行与时尚消费社交平台”,提供会员制电商服务,结合海南自由贸易港的供应链优势,打造线上版的Costco,该平台1.0版将在1个月内推出。

此外,天涯还将为用户提供线上线下相结合的、以“无所不在的相逢”为理念的社交旅行体验,并携手国内旅居新锐房歌科技打造“旅居天涯”连锁服务品牌。会员增值服务将成为未来天涯的重点业务。

二、艰难重启,“天涯人”背水一战

毫无疑问,这是一场艰难的回归。过去近一年里,天涯社区系统暂停服务,公司经营亦举步维艰。“天涯人”尝试多种自救方式,但筹集的资金都只是杯水车薪。

2023年4月1日,天涯社区发布暂停访问公告称,天涯社区将进行技术升级和数据重构,在此期间平台将无法访问。目前技术团队正在积极推进,请大家耐心等待。

起初,所有人都以为这是一次系统崩塌,抢修后即可复原,但广大用户并没有等来平台的重启。同年4月末,天涯社区官网、APP均无法正常打开。

2023年5月27日,天涯社区再次发布公告称,由于资金流动性困难,近年累计拖欠的电信IDC费用已到了无法协调协商的状态,天涯社区也发现了一些平台自身的技术问题需改进,需要进行技术升级、数据重构及产品瘦身等,这将大幅降低电信费用及优化用户体验,有利于后续的可持续发展。因此,天涯社区暂停了访问服务。

天涯社区停摆后,舆论一片哗然。为了拯救天涯社区,天涯社区前执行总编宋铮等前员工与部分资深天涯网友,创建了“重启天涯”的抖音账号,自发组织了“七天七夜,重启天涯”的直播活动,计划通过直播带货筹款300万元。

图源:直播间截图

不过,这场自救最终未能如愿。此后,宋铮等人推出“重启计划2.0版”,但只筹集将近20万元。2023年6月30日,“重启天涯”活动正式落幕。

天涯也在这次的《公告》中透露,天涯社区前员工及网友发起的“七天七夜重启天涯”直播活动,共筹得资金158922.61元,同时,天涯社区公众号“助力天涯”的捐助通道,截止3月1日下午19点30分,共筹得资金93427.82元。

直播带货未能解天涯社区燃眉之急,却给了其“重启”的方向。2023年12月,邢明在接受《九派新闻》采访时候表示:“做直播是对多年来忽视将用户、内容与电商结合的反思,也是天涯商业化的新突破口。”围绕直播业务与电商战略,邢明透露,按照计划,今年元旦后官方直播开启。

2月1日,天涯社区在抖音账号“天涯社区官方”开启直播带货首秀。不过,从直播数据上来看,此次试水收效甚微。据灰豚数据,2月1日~2日,“天涯社区官方”抖音账号分别开启两场直播,场均GMV分别为500~750元、100~250元,两场直播累计新增粉丝数量仅为90。

目前,天涯仍然面临较大的资金压力,其计划在恢复访问后的天涯社区平台上开辟天涯神贴付费专区,并呼吁更多的网友加入到重启天涯的行动中。

“有人说,天涯之后再无天涯。我们说,天涯之后,还有新天涯!”

作者:叶曼至,编辑:刘婷

来源公众号:时代财经APP(ID:tf-app),聚焦于企业财经新闻,时代传媒集团出品。

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