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一年免费回看,不断巩固知识
学习时间
90天
建议每周学习1-3节课
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奖学金+项目实战+业务咨询
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开课日历
25期:2022-09-09 开课

90天掌握一套系统的B端产品工作方法

¥3199¥3499
立减300
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开课前无条件退款
课程支持回放
课程介绍

这是 Harry 做产品经理的第996天:

今天的日报依旧是整理需求、开会、写文档、协调资源;下午的会上依旧被业务、技术、运营和设计diss了一通;熬夜加班做出来的产品,业务团队还是不愿意用……

更让人头秃的是,待在这家公司快3年了,一点加薪升职的迹象都没有。

不想做温水青蛙的他,也决定“跳一跳”,去其他公司试试。上周偷偷摸摸面了个试,面试官上来就抛了一个问题:

“某百货电商公司计划进军高频消费的生鲜电商领域,原有的电商系统无法支持新业务,需要迭代升级或新建子系统,具体方案需要IT产品与业务部门调研及沟通后才能决策。

如果你是负责此生鲜电商业务的产品经理,你会如何给出解决方案?”

这个简单,他想都没想就开始回答了:

“将原有系统的功能清单输出,跟业务部一起分析,看看还需要增加哪些功能,进而找出功能差距?”

结果一抬头,撞上面试官的眼神,他就知道自己凉了。

一、不懂业务的B端产品经理没有未来

他的答案有什么问题吗?较好的答案又是什么?

Harry 在面试回去路上,就给一产品大佬发消息请教,得到的答案是:

他业务调研的思维和方法都是错的:过于聚焦产品的功能,而忽略了业务目标与用户任务。

业务调研的目的在于:①聚焦业务而非产品,洞察真需求;②理清需求背后的干系人;③拉通跨角色业务协作流程。

那么对于像Harry一样,在B端工作多年,但是在业务分析和调研等基础问题上还会出错的同学。

又该如何提升自己,以便在未来的升职加薪或是求职面试中取得成功,获得老板或者是面试官的肯定呢?

划重点!!!

对于经验不足或者是基础不扎实的同学而言,在工作过程中需要不断地沉淀B端产品经理的能力,如行业洞察力、业务分析能力、复杂系统设计能力等等,并通过一份具象化的作品来证明能力。

比如说,通过什么可以证明自己拥有业务分析这项抽象能力?

如果你现在依然没有思路,下面将以一份“某自营电商平台的业务调研报告”为例,为你演示可以从哪角度去准备一份B端产品分析作品,充分展示你的业务分析能力~

二、B端产品经理如何做好业务调研?

首先,我们需要明确理解B端业务的重要性以及做好业务调研的方法。

  • 理解B端业务的重要性:B端产品的本质是为了更好地解决业务问题、为企业赋能,本质决定了产品经理要熟悉业务逻辑 ,因为如果对业务逻辑不清晰,那么产品方案肯定难解决相应问题。
  • 做好业务调研方法:①识别业务调研对象:“供需连”寻找业务闭环必须参与的业务主体/角色。②识别关键用户任务:用户任务思维,回归到供需连主体的任务诉求。③跨角色业务主流程拉通:基于各方要完成的任务,设计跨角色的业务主流程。

其次,我们需要掌握如何通过一个系统的方法做好一份业务调研报告。

这里通过《90天B端产品经理实战班》两份作业为大家演示如何运用这些方法做落地输出:

60分的普通业务调研报告长什么样?

  • 缺少业务主流程标题和主流程的业务描述,以及痛点问题分析与优化目标;
  • 缺少流程架构,在输出详细业务流程前,未将主流程节点逐级详细分解,形成层级清晰的流程清单。

这样一份简单粗暴的调研报告,拿去给老板还是面试官看,升职加薪和面试都会凉凉吧。

90分的优秀业务调研报告长什么样?

先放一个整体大图,然后再来分析。

整个业务调研报告:

从公司概括(公司简介、组织架构、部门职责)、商业模式、业务主流程(销售管理→流量推广→顾客下单→仓储配送→顾客服务)、IT应用现状到详细业务流程(商家信息管理流程及商家入驻流程、代销商家入驻流程、流程核心单据信息等)都做了很详细的描述。

  • 调研报告整体内容非常完整,契合选题,商业模式、业务主流程和详细业务流程图都绘制得不错。
  • 痛点分析与优化目标非常具体和深入,并且有很强的针对性。
  • 业务IT架构图绘制得很专业、系统与模块非常清晰,也是此调研报告的一个亮点。

总体来说,调研报告整体内容完整、逻辑清晰严谨、能从商业模式、主流程到详细业务流程逐级拆解细化,层层深入,非常值得大家学习和借鉴。

以上是B端产品经理如何从0-1通过业务调研方法做好业务分析与理解的演示案例,文中的案例取自 《90天B端产品经理实战班》优秀实战作业。

相信大家看完上面的内容,对于如何通过正确的业务调研思路与方法,快速掌握业务梳理要点,提升业务分析梳理能力,有了一些思路。

如果你在准备转型B端产品或者做B端产品的过程中,遇到行业洞察力不足、业务需求分析能力弱、复杂系统设计能力不强等困难。强烈推荐你报名腾讯课堂&起点学院联合打造的B端产品体系课——《90天B端产品经理实战班》,多位老师结合10多年的领域/B端产品经验,相信能给你带来不小的启发。

由起点课堂(原起点学院)联合业内资深B端产品专家:

前腾讯长安AI产品负责人@Eva、前饿了么高级产品专家@Frank、前美的金融产品总监@Gina、前阿里研发及产品专家@Peter、前纷享销客区域中台总监@Steven、现任一号互联产品专家@王鹏共同研发。

我们希望通过这样一门实操性强、可复用、系统的B端产品体系课,帮助你:

  • 掌握一套一线互联网大厂资深产品专家都在用的B端产品核心工作方法;
  • 深入B端产品实际工作场景,参与完成3个实战模拟项目,产出优质面试作品;
  • 链接来自世界500强企业的优秀B端产品人,拓展视野积累人脉资源;

如果你不确定自己的B端产品能力段位,可扫码加顾问获取「1对1免费咨询」,帮你理清提升思路,匹配更高效的解决路径~

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如果你对这门课程还存在疑问,接下来让我再花一点时间为你介绍一下这门课程~

以上,就是这门由多位10+年B端产品老司机线上亲授的课程:

学习内容包含:24节直播课+7大内容模块+5大行业案例拆解+12场产品业务咨询会+12场学习成果交流会,帮助你掌握一套B端产品全流程工作方法!

课程也许不能解决你的所有问题,但我们相信,它一定成为你迈向B端产品经理的关键一步。

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评论
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  1. B端业务比较重要,C端转B端好转吗?

    来自广东 回复
    1. 核心是看你在做C端产品的时候有没有B端产品的沉淀,只是如果从社招来说,一般都是招有一定经验,而你又没有B端产品的沉淀,那成功的概率不会太高。当然你也可以向外借力,这也是《90天B端产品经理实战班》希望帮助大家解决的问题!

      来自广东 回复
  2. 老师讲课的PPT可以分享吗?

    来自广东 回复
    1. 不行的哦,我们是鼓励大家自己动手记笔记,并且不断的复习巩固。所以我们是不给大家发放课件,避免大家偷懒哦

      来自广东 回复
  3. 细节决定成败,之前做B端产品业务调研都是野路子不成章法,感谢分享

    来自广东 回复
    1. 能帮到大家就很开心~

      来自广东 回复
  4. 其实关键点在于如何根据需求情况,去产出一个调研清单,明确自己应该通过什么样的问题去获取什么信息,这才是重点

    来自广东 回复
    1. 非常赞同!

      来自广东 回复
  5. 自己比较幸运,通过内部转岗成功从C端进入B端产品。这个课程已经报名,希望能跟更多B端产品经理交流、探讨、学习

    来自广东 回复
    1. 没问题,学习交流会、业务咨询交流会、班级群……安排安排~

      来自广东 回复
  6. 有分组讨论的安排吗?产品业务咨询会能分析自己在做的产品吗?一期的学员大概有多少人?

    来自广东 回复
    1. 对的,有分组讨论,产品业务咨询会上可以针对自己做的产品,提问产品/业务相关的问题;一期会有80人左右同学共同学习~详细了解课程信息,扫码加顾问老师

      来自广东 回复
  7. 公司这边准备团报有优惠吗?

    来自广东 回复
    1. 企业需要团报的朋友,可以扫码加顾问老师,咨询具体优惠情况。添加时,可以备注一下:团报

      来自广东 回复
  8. 业务线需求不同,若要满足,涉及底层数据结构变动,是否有办法避免再次出现需求大改的情况?

    来自广东 回复
    1. 首先,判断产品领域所处的层级,是不是具有底层或通用能力属性;其次,如果具有,先抽象产品架构,然后定义定义哪些是稳定不变的,哪些是相对变化的,基于这种思考方式,进行业务需求的提前收集,并保持扩展新变化的能力。希望对你有帮助!

      来自广东 回复
  9. 想成为B端产品人才,太不容易了,搬砖中……

    来自广东 回复
    1. 加油,看好你!

      来自广东 回复
  10. 作业案例,可以分享吗?怎么领取?

    来自广东 回复
    1. 可以的,添加顾问老师回复暗号“优秀作品”即可获取哦~

      来自广东 回复
  11. 这大图放了和没放一样啊,完全看不清

    来自河南 回复
    1. 同学想了解课程哪些方面的信息呐?添加顾问老师给您详细介绍呀~

      来自广东 回复