B端产品由于其决策路径长、决策者跨级别数量多等特点，必须要通过理解业务来挖掘需求，因而业务调研是做B端产品不可或缺的重要一环。

那么作为一个B端产品经理，你有清晰的业务调研思路了吗？

我们一起来做个小测试：

背景：假如你是公司负责销售管理系统的产品经理，因市场环境发生变化，公司销售模式正在进行调整，原有的销售系统已经无法满足业务的需求，须有迭代升级或重构，具体方案需要IT产品与销售部门深入沟通和对比后才能决策。

问题：你计划先进行业务调研再开会决策，那么以下调研思路，哪一种是正确的呢？

ABC3种方法只是业务调研的一小部分，并没有能从全局的角度来看整个业务的链路，去还原业务真相，理清业务目标，并找到业务与系统最佳的解决方案。

所以以上的思路其实都不正确，这也暴露了很多B端产品经理在做业务调研时常会犯的错误：过于聚焦产品功能，而忽略了业务目标与用户任务。

而且大多数B端产品经理做业务调研的思路其实不够清晰，且缺少一套规范的流程方法用于指导日常工作。

那么，一次有效的业务调研，该如何去做呢？一次无效的业务调研究竟会有哪些问题，又该如何解决呢？

为了帮助B端产品经理更好地解决业务调研中的思路梳理不清晰、挖掘用户真实需求难等具体问题，人人都是产品经理社区&起点课堂准备了一场B端产品经理公开课。

特邀拥有12年互联网金融、企业数字化转型咨询经验，前美的金融产品总监@Gina老师用1小时为你解答B端产品经理如何快速理解业务，做有效的业务调研~更有在线1V1互动答疑的机会等你来！

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1、这是一门什么样的公开课？

这是由起点课堂（原起点学院）出品的B端产品公开课，专为正在做B端产品同学，或者对B端产品感兴趣想要了解相关工作内容的同学打造，课程将由前美的金融产品总监@Gina老师直播授课。

我们希望这场直播课能帮助你理清B端产品经理为什么要做业务调研、业务调研的正确思维、并通过1个案例带你洞察真实需求！

2、课程将由哪位B端产品老司机主讲？

@Gina

前美的金融产品总监，拥有12年互联网金融、企业数字化转型咨询经验

曾任美的金融产品总监、金蝶软件项目经理&实施顾问；PMP项目管理师、信息系统项目管理师；

• 擅长IBM、美的集团、金蝶软件业务变革与项目实施方法论。
• 精通消费金融业务与风控模式，在信贷业务、资金清结算业务系统架构设计及产品功能设计领域具有丰富的实战经验。

3、在这门课中，你将会学到什么？

（1）为什么要业务调研？

业务调研是B端产品设计的开端，同时也是B端产品设计最关键的步骤，一款成功B端产品的问世，必然经历了充分翔实的调研过程。

这个部分，老师会针对业务调研目的展开说明，帮助大家理解业务调研的的3大作用。

（2）业务调研的思维与方法！

作为B端产品经理，在开始接手一个新项目时，需要对一个完全陌生的行业进行业务调研，并形成初步的产品方案。在遇到相对比较复杂的项目时，往往会出现以下问题：

• 无目的，乱着手：只知道从百度上搜索胡乱拼凑信息、拆解竞品等
• 应付领导，缺乏落地价值 ：分析行业、标杆、战略，只停留在宏观层面，未考虑深层次的价值
• 缺乏思路，执行无序：想到哪里调研到哪里，逻辑混乱不成体系

这个部分，老师会盘点日常工作中，做业务调研以及输出业务调研报告时存在的常见问题。并帮大家梳理正确的业务调研思路。

（3）一个案例带你洞察真需求

掌握了的业务调研的思维和方法，并了解调研报告的具体模块之后，如何去做好一份业务调研又是一个新的难题。

这个部分，老师将基于第二个部分所讲述的方式，通过案例形式一一讲解做好一份业务调研的核心要点！

4、课程配有哪些服务？

（1）专属学习社群

对于此次公开课，我们还会设置专属的学习交流社群，在这里你会结识各行各业优秀的B端产品经理，在群内进行提问或是是参与话题的讨论，跟大家一起学习，共同进步。

（2）直播互动答疑

本次的课程讲解结束后，还将会留出10分钟的互动答疑时间，你可以提前准备好问题（注意越具体越容易得到针对性的建议哦），直播时向老师提问，并会获得老师的专业解答。

5、什么样的人适合学习？

• 想往B端产品方向发展的同学，但不清楚B端产品工作难点，想提前了解B端产品的相关信息。那么不要犹豫，这个课程就是为你量身定制的，它非常适合你！
• 野路子出身的B端产品同学，不清楚规范的B端产品方法，想学习大厂B端产品工作方法，也非常欢迎，因为一套规范的B端产品工作方法，对你们后续工作的高效推进，也能给到更多的帮助！

以上，就是这样一门包含B端产品经理入门提升干货内容+专属社群服务的公开课，限时免费听课！

它一定不能解决你的所有问题。但是，它会是你的B端产品职业发展和能力提升的开始，帮助你了解B端产品核心工作难点，梳理清常见解决思路，让你对B端产品的工作更得心应手。

本期公开课将于8月2日（周二）开课，感兴趣的同学赶快扫描下方图片中的二维码，一起加入我们吧！

仅需1小时，教你一套高效的B端业务调研的方法

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