在线教育机构:打造高转化训练营,选题和定位如何选择

0 评论 2676 浏览 7 收藏 15 分钟

编辑导语:目前,市场上的在线教育训练营越来越多,如何打造一个高转化率的训练营成了运营者的一大难题。作者分享了一些打造训练营的方法,我们一起来看下。

如果你也在做线上教育,先思考以下小问题:

  • 你既有开设付费课,也有开设训练营吗?
  • 你的训练营的打卡率达到多少?
  • 训练营结束后,复购率能提升多少?

学员快速成长,讲师持续变现,训练营模式成为不二之选。0经验讲师如何定位,开一个训练营?有经验讲师如何提升打开率和复购率?

储君,Office职场大学创始人,举办的E战到底特训营打卡率高达97%,今天带来:如何从0开始,打造一个高打开率、高复购率的训练营。

一、如何开一个训练营

1. 从免费训练营做起

如果目前只有课程,没有训练营的老师,可以考虑从一个免费的训练营开始。

我从16年开始接触线上讲课,并在千聊平台开设直播间,至今已经有5年。在销售课程过程中,我发现光开设视频课,会造成一个很大的问题:完课率低。

我发起了第一个免费的线上训练营,第一期下来累计有1000人参加,最后的完课率是90%。让我更加坚定了要做训练营+社群这种模式。

2. 完善训练营模式

一个优质的训练营,一定是不断的迭代升级的。从1.0版本开始,一期一期的迭代。

在第一期训练营基础上,开始迭代升级做收费训练营,定价99元,给予第一期的学员价格优惠。

参考学校的培训,做足仪式感:入营有编号,结营有考试、有证书。

训练营2.0版本构成了第一批付费学员的基础。每一期新的训练营会让课程体系更加完善。第3期价格涨到了199元,基本上覆盖大部分人的学习需求。

价格变化的同时服务也在不断增加优化,设置积分制度、点评精品作业等都会给学员营造良好的学习氛围,效果也明显得到提升,打卡率甚至能达到97%。

3. 训练营发展铁粉,构建社群体系

在做训练营的过程中,Office职场大学社群同步发展。要注意为自己的平台制定适合的发展战略,Office职场大学选择的战略是:用体系瞄准目标。

按照横轴和纵轴进行划分,有助于团队明确自身目标、构建专属体系。

横轴的左边,构成了课程体系。我们的这个平台上有Excel、PPT、思维导图等技能类课程,还有职场跃迁、工作汇报等课程。

横轴的右边,是兴趣班。比如手绘,画画,摄影,海报等等。office职场大学不仅能够学课程,还能玩,秉承“学中玩,玩中学”的理念。

纵轴从下往上,表示学员社群的等级。纵轴最下面构建了免费的课程和免费的社群,这些免费课程和社群给我们带来了很大的流量,以此为基础,我们的课程分为9.9,19.9,49.9,199……有一个完整的价格体系。

VIP年卡班,是横轴和纵轴的一个焦点。

这个焦点就是VIP年卡班一个重点去做服务的核心群,一个核心的铁杆粉丝群。目前已经有将近1000个铁杆的核心粉丝。

在核心粉丝之上,还有尖子班群,通过核心社群进行筛选过滤,把我们的优质学员邀请进去。

再往上还有超级VIP服务,构建了体系的顶端,针对尖子班中付费意愿比较强的开设高价课。

另外我们会提供一些线下的服务,这个就是office职场大学的整个社群的一个框架以及课程的一个框架。

让我们再回顾一下,那从左边到右边,左边就是我们的学习课程,对应了我们的学习社群;右边呢就是我们兴趣的一个课程,对应兴趣的一些社区;那下面纵轴,就是我们的价格轴,从免费社群到高端社群,高端人脉社群,就构成了金字塔式的结构,不同人群提供不同服务,精准有效。

这个体系花了大概1年时间去打造,目前已经比较成熟了。我们的免费社群呢大概有50万人,那我们付费的社群呢,大概有几万人,那我们的核心铁杆粉丝呢,大概1000人,构建了一个金字塔式的社群。

然后我们核心团队呢,大概是有将近50人。用这50人去辐射我们大概几十万人的这个社群,那这就是我们第四个做的,就是我们在训练营的基础上发展我们自己的Office职场大学的这个社群。

那对于大多数的讲师来说,应该怎么做呢?你可以依托自己,发展自己的一些课程,然后依托自己的课程,打造自己的付费训练营,从1.0,2.0,3.0……到了3.0之后呢,肯定有一群一直跟着你留存下来的那些人,把它发展成自己的铁杆粉丝,打造自己的一个社群体系。

用训练营去发展铁粉,构建社群体系,而不仅仅只是一个训练营。

二、如何提升训练营打开率

目前,市面的训练营非常多,但是,有一个普遍的问题,打开率非常低。Office职场大学的21天特训营,7期打开率平均在97%,最高的一期达到了99%。我们是如何做到这么高的打开率呢?

1. 提高学员报名门槛

Office职场大学升级版的训练营价格定在399元~699元,并且对报名学员有着严格要求。因此收纳到的往往都是有着优秀学习品质的学员,他们可以保证坚持打卡,按时按质完成作业,在一定程度上保证了训练营课程的打开率。

  • 第一:保证全勤完成打卡
  • 第二:按时完成平时作业
  • 第三:准时观看视频直播
  • 第四:必须参加期末审核

同时,我们还对学员许下承诺,如果能在结营的时候完成相应要求及目标,可以全额退还学费,这也是督促学员打卡的好办法。这一期基本上是当时完课率达到95%。

线上训练营的搭建是通过千聊训练营工具,集教学、辅导、监督、测评为一体,主打强交付效果,让线上学习获得线下体验,满足学员的参与感和收获感,是提高留存的利器。

2. 定位差异化

高价训练营不能按照原先的低价训练营的模式去走。学员愿意报名参加训练营,买到的不仅是课程,更多是来自于老师的服务。所以高价训练营一定不能走量,而是要走“小而美”,走精品路线。

从“E战到底训练营”1.0到2.0版本,中间隔了三个月,这段时间里,我们进行了大量的用户调研和自身优化,比如我们会花时间想训练营名称、想训练营口号。

如果老师只是为了单纯地卖课,那和市面上很多训练营没有什么区别,不存在差异化,也就缺少核心竞争力。我当时定位的训练营就是为大家去赋能,不止是学习Excel这么简单。

训练营口号:“生命不息,学习不止,做高效能人,E站到底”

“E”是Excel的缩写,坚持学习Excel,战斗到底;在Excel领域努力精进,坚持到底;生命不息,学习不止,做高效能人。

三 如何提升训练营复购率?

1. 平台讲师重服务

对于内容来说,我们的这个训练营跟其他训练营最大的区别,就是我们是重服务,而且是在系统化学习。

在课程内容的打磨上,我们会充分研究教学内容,明确教学目标,确定教学方式,提升教学水平。

我基本上研究了Excel长达1万个小时,在“E战到底”里面,这1万个小时的理论融到训练营中,而且我们只招收100个人。我们的导师战队除了我之外,我还找了其他领域四位大咖来做分享,教授不同的知识、技能,包括阅读能力、写作能力、复盘能力、结构化能力等。

在这个过程中,我还做了一个动作,我和这些老师,都有自己的训练营,他们的价格也差不多,就可以做一些资源的置换。

我给到其他讲师三个名额,会把优秀学员去他们那边,实现资源的置换。另一方面,也可以交换理念,把他们那里优秀的理念传到我们这里。

2. 系统的学习流程

关于学习模式,我们会有3天预备期,学习前会发录取通知书,开营前三天我们会有一个预备期(快速适应学习氛围)建群,每100个人的大群,就是构建了我们的学习大群,而且还有小群。

训练营我们会分到每个组,不仅学到只是Excel一个技能,他可以接触到其他优秀训练营里面的人。我们之前大概会分五个组,每个组由队长去带队,这时候就是一个相互熟悉的过程。那进入到实战期,有定期的打卡,每天要有严格的一个打卡安排。

学完之后,还有跟踪复盘,分为线上和线下。线上大概是五天,我们会给大家再过一遍课程以及再布置一些作业。线上课程看重的是不同地域学员的使用灵活性,有利于知识的共享流通;线下课程则更注重学员对于知识分享的参与感。

特训营线下复训,这是很多线上训练营没有的。从线上到线下的转移,大家一个相互链接和我们的一个熟悉程度就非常高,形式不同,但本质都是为学员着想。

我们沿用一个思路,不是由线下到线上,而是从线上,就是我们的模式就是3天适应期,21天的实战期加上我们的五天的线上复盘,再加上我们的两天的线下的复盘。

线下复盘,有一个“E站到底”大赛。这个大赛会设置一个1000元的现金奖励,用你自己的形式把你的21天这些课程全部输出,你可以用视频,抖音或者文字的形式记录。

3. 训练营不断迭代

训练营迭代中加了两种学习内容——复盘思维和时间管理。

通过我们这一期训练营下来,我们不仅能够学习到Excel的思维,而且还能学习复盘的思维。

不单纯只是一个简单的学习营,更多的是挖掘人才、发现人才、提升思维认知、链接人脉的一个训练营,一个综合性的训练营。

我和大量的学员沟通后发现,很多人在时间管理方面是很差的,我们的训练营就变成了Excel+复盘+时间管理。

通过一次一次的不断的迭代、进新人,然后不断的尝试一些新的一些想法,新的一些思维,可以让我们的训练营充满活力,而且像是我们的一个螺旋式的不断的迭代升级,那这是我们未来的一个发展方向。

所以整体的模式可以设置为3天适应期,21天的实战期,5天的线上复盘,以及2天线下复盘。通过不断地吸引优秀学员、增加优化主题、线上线下交流,为学员们留下好印象,获得好口碑。这也就有效增加了课程的复购率,目前训练营里面已经有超过50%的学员续费两年以上,甚至有学员把VIP年卡续费了10年。

以上是我关于训练营的一些经验分享,希望对大家的训练营有所帮助。

 

本文由 @爱钻研的小饼 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 学习收藏了,今天就当一回课代表吧。搭建私域流量运营,当然必须要有工具。给大家推荐一款由【人人都是产品经理】【起点课堂】旗下独立研发的私域流量运营工具——粮仓·企微管家。粮仓·企微管家是一款基于企业微信的一款营销型SCRM系统。集裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理于一体的私域增长闭环系统。覆盖企业客户运营的生命周期,助力企业私域流量运营,提升售前/售后服务能力。还可以免费开始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    来自广东 回复