微信搜一搜该如何“破壳”?

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编辑导语:微信搜一搜集结了非常多内容相似的公众号以及小程序,搜索一个关键词就可以出现非常多相关内容,使用起来方便快捷。有的人只是关注了个别的公众号,一些内容的搜索会变得十分稀少,微信搜一搜可以解决相关搜索内容不足的问题,它可以更广泛的搜索想要的内容。

在2022微信公开课上,对于微信搜一搜未来方向,搜一搜团队规划之一就是:

搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务,将这些内容和服务展现出来,精准直达给用户

在优质内容类小程序的理解和挖掘(破壳)方面,搜一搜已经通过标准化的内容开放接口实现了小程序中优质内容的“破壳”,即通过deeplink的方式,内容类小程序可通过标准化的搜索开放接口,提交优质内容,经过审核后即可进入到搜一搜的索引中,当用户搜索关键词时,页面可以直接点击并调起对应的小程序;同时还提供了三种页面格式,包括图文页、问答页、精选页等,让小程序中的优质内容能够通过搜索直达用户。

以医疗健康领域的搜索场景为例,微信搜一搜开放接入了腾讯医典、好大夫、有来医生等多家权威健康医疗平台,帮助提升用户获取真实可靠的健康信息。

反观之,定位是微信生态连接器的搜一搜,似乎忽略了微信生态中具有独特内容资源禀赋公众号的“破壳”。

虽然与搜一搜已深度破壳的内容类小程序相比,单个公众号在内容的丰富度和多样性方面难免显得势单力薄;但如果是集结了众多具有相似独特内容资源禀赋的公众号集合(每个集合可能由数十个、甚至成百上千个优质公众号成员组成),就有可能与内容类小程序站在同一起跑线上,同时公众号集合中内容与微信用户某个特定搜索场景高度匹配,那么这个集合就初步具备了搜一搜进行重点破壳的价值!

例如,由复旦大学医院管理研究所颁布的《2020年度中国医院排行榜TOP100》对应的国内TOP100医院微信公众号所组成的集合。如果逐一关注并认真翻看这100家医院微信公众号,不难发现这个公众号集合拥有独特的内容资源禀赋不限于如下

  • 国内TOP100中的每一家医院微信公众号本身就自带“光环”和“权威”,用户对其所发布的内容信任度高。
  • 拥有持续更新的成功医治疑难杂症案例。国内TOP100医院公众号推送的多数是应用了新医疗技术、药品、方案的疾病医治案例,如复旦大学附属中山医院公众号上的《脑子里植入“黑科技”,让帕金森病人不再抖动》(针对中晚期帕金森疾病的DBS手术)、上海交通大学医学院附属仁济医院公众号上的《疼痛导致抑郁,进食困难!神经外科微创解决困扰患者十余年顽疾》(针对三叉神经痛的微创内窥镜下微血管减压术)、浙江省人民医院公众号上的《长期顽固性失眠患者,用了这个办法,20年来第一次睡足8小时》(针对顽固性失眠的麻醉睡眠治疗技术)。相关案例可能让部分同病相怜的患者及其家人看到正确的治疗方向,成为下一步治疗选择的决策依据之一,增加更多战胜疾病的信心!
  • 沉淀着大量的医学科普知识,有些医院还开辟了相关专栏,如复旦大学附属中山医院微信公众号上的“健康辟谣日历”专栏,中山大学附属第一医院微信公众号上的“医万个为什么”专栏。(具体分析可详见本人的另一篇文章《研究完国内TOP100医院的微信公众号后,我发现了腾讯构建优质医学科普新生态的新方向》)
  • 不定期地发布了医学科普直播活动通知,而具有国内TOP100背书的医学科普直播更容易与用户建立信任,抢占用户关注健康的更多时间!

基于对上述国内TOP100医院微信公众号集合中禀赋独特的内容资源的挖掘,不难可以得出如下结论:

在医疗健康领域的搜索场景中,国内TOP100医院微信公众号集合已完全可以同搜一搜已接入的腾讯医典、丁香医生、好大夫、有来医生等平台站在同一起跑线上!

而且基于国内TOP100医院微信公众号集合中的内容,搜一搜建立个性化索引后,除了同样可以给用户带来真实可靠的搜索结果,还有望向用户提供如下的差异化搜索服务

  • “疾病治疗案例”搜索服务,即当用户在微信搜一搜中搜索“某种疾病名称”,除了展示其他内容小程序平台中的搜索结果外,还可以展示国内TOP100医院相关疾病的成功治疗案例,甚至未来针对用户想进一步深入了解的疾病治疗案例,通过该医院的“互联网医院”入口,向用户提供直接与相关医生付费问询(挂号)类服务。
  • “直播列表”查询服务,即向用户提供展示近期TOP100医院的直播列表服务,尤其是计划通过微信视频号开展的医学科普直播。
  • 医学科普等优质内容的主动推送服务,即在用户朋友圈中推送近期国内TOP100医院公众号发布的医学科普文章等优质内容。
  • 固定在国内TOP100医院微信公众号集合内的搜索服务,即用户可将搜索范围限制在这个集合中(类似将搜索范围限制在“已关注公众号发布”),并进行自由搜索,而不需要用户逐一关注这100家医院微信公众号。

其实,微信搜一搜已关注并初步应用到《2020年度中国医院排行榜TOP100》,用户在搜索任一家国内TOP100医院时,搜索结果中会显示该医院的综合排名(如下图),点击后可跳转查看到该排行榜所有医院列表。

在微信生态中,类似国内TOP100医院微信公众号集合的优质公众号集合还有很多:

例如,由全国1500家三甲医院微信公众号构成的全国三甲医院公众号集合,作为包含着国内TOP100医院微信公众号集合的大集合,同样存在着类似的内容资源禀赋。

例如,由市场场监管半月沙龙、《中国消费者》杂志社、清博指数每月评比出的“全国消费者权益保护组织微信公众号排行榜”对应的全国各地消费者权益保护组织优质微信公众号集合(当然这个集合中还可以包括中国消费者报等同属性的微信公众号)

这个集合中沉淀了大量且权威的指导消费者科学合理消费的内容,如广东消委会公众号上的《月销2万单的“中山大学”身体乳是假的?暨大、南方医科大学等都中招!》、北京消协公众号上的《最新骗局曝光!代约九价HPV疫苗?姐妹们,别上当!》、上海市消保委公众号上的《听说保暖内衣越厚越保暖?你可能半夜会被热醒丨消保委亲测》,此外还有大量商品的比较试验(如童装、头盔、车载空气净化器、油烟机、调味品等)。

搜一搜基于全国各地消费者权益保护组织优质微信公众号集合,有望提供“科学合理消费”相关搜索服务;甚至在微信用户的朋友圈投放展示近期全国各地消费者权益保护组织优质微信公众号集合中的热门文章或者热门搜索,引导用户关注到该集合。

例如,在科普领域,由果壳、微科普、科普中国(帐号主体:中国科学技术协会)、科学辟谣(中国科学技术协会)、人民网科普(人民网股份有限公司)、中国科普博览(中国科学院计算机网络信息中心)、科学大院(中国科学院计算机网络信息中心)以及各省市优质官方科普公众号(如科学传播在线(江苏省科学传播中心)、科普一分钟(杭州市科学技术协会))等构成微信公众号集合,这个集合中沉淀了大量且权威的科普内容,搜一搜有有望向用户提供“权威科普”相关搜索服务

作为一个普通的微信用户,可能已经关注了上述公众号集合中个别公众号,但不太可能关注集合中所有的公众号,毕竟个人的注意力很有限(尤其是有些公众号还带有一定的地域属性),同时关注过多公众号必然带来订阅号信息的过载!

微信搜一搜在对优质公众号集合进行内容破壳过程中,需要针对单个公众号集合匹配的搜索场景,即围绕用户潜在的搜索诉求,对公众号集合中的内容资源进行理解和挖掘,重构出差异化的搜索服务!

同时还可联合集合内的公众号运营主体或者相关主体共同破壳,毕竟这是一个可以实现“共赢”的合作,一方面为用户提供更优质便捷的搜索服务,另一方面也为集合内的公众号主体带来了更多的流量!

本文仅为抛砖引玉,在未来的微信生态中,可能存在由微信官方定义和搭建的公众号集合,也可能存在用户自己定义和搭建的公众号集合;可能不仅仅存在公众号集合,也可能存在视频号集合、小程序集合(比如优质电商小程序集合),甚至存在成员包括了公众号、视频号、小程序等的混合形态集合。微信搜一搜也许同样可以基于各种集合中的资源重构出差异化的搜索服务!

 

作者:Devin,金融行业打工人;微信公众号:鹅厂实习十年后

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题图来自 Pixabay,基于CC0协议

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  1. 微信搜索找到的答案形式更多,但答案数量比较少,慢慢发展吧~

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  2. 微信的搜一搜不只是能搜索相关文章,还能搜索聊天记录,十分方便。有时候我想了解一些内容的时候就上微信搜一搜搜一下,有很多不同的观点、看法,十分快捷。

    来自陕西 回复
  3. 微信搜一搜这个功能挺好用的,一个关键词就能出现好多相关内容。

    来自陕西 回复
  4. 真的可以考虑不用百度了,移动端百度广告多,而且动不动就引导下载app十分影响体验

    来自浙江 回复
  5. 微信是要集所有常用功能于一身吗,

    来自河南 回复
  6. 聊天页面也能搜一搜,这个用起来还挺方便的。

    来自河南 回复
  7. 微信像是个大型收集器,想要了解什么,感觉有时候比百度还好用

    来自北京 回复
  8. 微信搜一搜真的挺方便的,大部分能找到自己想要的资料

    来自广西 回复