薅美团民宿羊毛全攻略,烧脑

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前段时间美团搞了个“免费民宿”的活动,为用户提供盲盒式的抽奖机会;原本是为用户提供福利,但结果却被羊毛党盯上,甚至形成了各种资源互换的社群,这一活动却被这些“有心”的用户利用,变了味。

有免费的地方,就会有人钻漏洞。

美团近期推出了“免费民宿”活动,为用户提供了一个盲盒式抽奖的机会,让用户能够借此体验一回“民宿试睡员”,这个活动迅速成为了羊毛党的新阵地,甚至形成了各种资源互换的社群。

此前美团民宿也推出过此类免费试住活动,而近期的免费住宿活动,似乎中奖机率更大,不少网友每天蹲点抽奖,想要看看今天手气如何。

不过福利虽好,但限制条件也让这一活动难以具体操作执行,让大部分网友直呼真是“图一乐”。秉持着不能浪费的心态,网友自己享受不到,就萌生出将免费房源分享出去的想法。尽管平台明令禁止,商家层面也有阻力,还是有人借着平台资源,想要小赚一笔。

一、中奖率极高的免费民宿

在美团搜索“免费民宿”的关键词,就会弹出活动页面,可以直接参与抽奖,抽奖门槛低且中奖概率高。

林琳是无意在小红书上刷到这个活动,于是就去美团上试了试手,“没想到一抽就中了”。在发现新大陆后,林琳将消息告诉了身边的朋友,他们也是一抽即中,抽到的房源全国各地都有。

在活动期间,用户每天都可以进行抽奖,一天最多有1次抽奖机会。不过,每位用户至多能下10个活动订单,在完结至少一个订单后才能继续下单。

不少用户在了解该活动后积极参与,尽管十一长假已经过去,但他们抽奖的热情不减。他们在小红书等平台建了互助群,用于互换或转出免费房源。有的互助群规模已经达到400多人,群里活跃度很高,不断有人发布抽到的房源信息。凌晨一点,依然有不少人在群里分享。

参与活动的房型也很丰富,有网友抽到青旅后哭笑不得,“这福气不要也罢”。与此同时,也有网友抽到了上海迪士尼、北京环球影城等度假区的民宿,甚至是标价四位数的海边独栋别墅。

这一活动力度很大,除了免费房源,用户还能以5折等折扣低价下订其他30套房源,并且可以将抽到的房源转赠。但若选择转赠房源,转赠对象则需要半价下单,而非免费入住,且抢购时间限制为30分钟。

若用户为创作者,即在社交平台拥有账号且发布内容大于3篇,在认证平台创作者身份后,可增加60%的中奖概率,但目前创作者认证名额已满。

除此之外,其他用户在开奖前完成实名认证,可增加20%的中奖概率。还可以通过向民宿推荐官许愿,更加精准地匹配民宿地点、时间、风格等要素,通过收藏意向民宿,增加中奖率。

尽管抽到免费民宿的用户都跃跃欲试,想要来一场说走就走的旅行,但随机地点、随机时间,让他们难以安排行程。活动前期还可以选择房源所在城市,但现在抽到的地点只能靠平台随机分配。

不少免费入住时间都在当天晚上,想要体验免费住宿的用户有心无力。即使房源就在本地,出门住一晚似乎又没必要。可见,如果免费民宿想完美适配用户需求,还是有一定难度的。

二、羊毛是需要耐心薅的

房源信息的随机性,以及商家层面未知的阻力,让这份就在手边的羊毛没那么好薅。

免费入住资格的确认限时10分钟,超时未确认即失效。小肖就在社交平台上吐槽,自己参与活动后抽到了周边城市的一家民宿,兴致勃勃地告诉朋友并且查了火车票,返回界面时她却发现入住资格已经失效,空欢喜一场。

尽管房费减免,但入住前用户需交纳一定金额保证金。保证金是为保障商家权益而设,金额不高,远远低于房费价格。如若用户造成商家损失,将扣除一定金额的保证金用于补贴商家。

但对于用户而言,保证金也让他们犹豫不决。根据活动规则,免费住宿活动订单在下单成功后均不可取消,否则保证金不予退还,需办理入住后评价才能退回。除非已经确认好行程安排,否则用户在犹豫是否交保证金时,超过10分钟就会错失良机。

不过,对于用户在交了保证金之后,临时有事改变行程,导致无法入住的情况,平台也有相应的解决措施。

晓峰就遇到了这样的情况,在联系客服后他被告知需要先办理入住,在完成评价任务后即可退回押金。同样,木木按照上述流程操作后,顺利收到了保证金。

在免费住宿的活动说明中,有细则表示:“下单活动订单后,因个人原因取消订单或未实际入住,后续将不能参加美团民宿的免费住宿活动。”对此,晓峰称:“如果交了保证金没有去住,不会影响参与后续活动。”

如果恰巧抽到心怡的民宿,并且成功下订,是否就能安心等待入住了?

在实际活动中,有消费者下单后却遭遇房东拒绝,称其未参与活动。

代颖在抽中了10月7号的民宿后就直接下单了,并且对行程做了相应的调整和安排。两天后,她接到商家电话,称其是0元预定的,不可以住,代颖感到不解。

在打电话咨询美团客服时,客服表示如果有订单就可以入住。但在与商家沟通后,客服告诉她商家确实不让住。在经历了三次反馈后,代颖争取到了价值3倍保证金的民宿无门槛券,有效期半年。

尽管这一经历不太愉快,但代颖表示平台在解决问题时反馈很快,全部解决也就几个小时。

三、免费羊毛便宜了谁

大部分用户未能成功入住免费民宿,那些想要转手卖出的用户也难以如愿。在互助群中,即使有人想要收房源,交易成功也有一定难度。好不容易看到心仪的房源,在联系对方时也会被告知订单已失效,群中的大多数分享沦为无效分享。

为了提升交易效率和成功率,不少人把自己在互助群中的昵称改成地区名,方便有人抽到相应地点的房源后能够及时艾特自己。有的互助群还商议,群中成员在规定时间准时抽奖,方便大家交易,避免浪费机会。还有人在群中出招,“可以直接订,不要支付,这一就能锁半个小时。”

既然自己难以享受,有人动起了借此盈利的心思,想要低价转出房源,还有人试图直接和商家五五分成。

这些参加活动的民宿商家,大多评价数量较少,希望借此活动增加店铺流量。一些商家在开通活动后,立马被想要分成的用户劝退。毕竟自己一分钱没收,难道还要倒贴一半的房费。

一位山东的民宿老板谭勇刚开始经营民宿一个多月,在参与了免费住宿活动后,有用户抽到了他的房源。该用户上来就询问:“老板,能+v吗”,称自己有问题要询问。在谭勇回复可以在线询问时,该用户直截了当地说,“如果我下单不去住的话,您那边的利润能55分吗”,谭勇有点蒙,美团上各种优惠活动太多了,他一直搞不清楚。

后来,他在咨询客服后才了解到,“试住的收益主要是推广通红包、试住房费现金和试住评价三种。”前者是试住成功必得的收益,后两个是有机会获得的收益。

试住房费现金即平台在招募试住体验官时,会根据市场动态变化情况灵活招募到一些付费试住体验官,并将这笔收益的50%分给房东。

至于能否低价收别人的免费房源,谭勇表示“这个最好不要买,也是要付押金的。要是你去商家不同意住还麻烦,过了旺季住民宿也不贵了。”

小宇在云南经营了一家民宿,她在社交平台发布了自己的民宿被抽中的订单截图。截图显示,该订单结束后,将获得一百多元的推广通红包。不过,该红包不能提现,只能用于推广通购买流量。

在其评论区,有民宿商家表示,自己宁愿空着房间也不愿参加活动,起码没有卫生打扫、电费水费等损耗费用。对此,小宇回复道:“平台给的流量还是不错的,有些客人可能不止住一晚。”

对于官方禁止的二次售卖房源的行为,小宇也表示作为商家是不允许将免费房源转出的。

在二手平台搜索美团免费民宿时,可以看到有大量低价出售的帖子,有卖家主页挂着多个不同地点的民宿链接,根据民宿原有价格不同,售价也有所不同,多以一折的价格卖出。有的售卖帖上标注“下单后会给房间和密码,可以直接入住。”而入住需交纳的保证金,有卖家自己先提前垫付了,有些则需要买方自行承担保证金金额。

在询问一位卖家入住前是否会进行身份确认时,该卖家表示,“直接去住就行,回头我和房东说一下。我卖了很多了,都是这样入住的,你放心,都没问题。”

但在官方的活动规则中,可以明确看到相关的禁止条款,尽管如此,还是有人借此盈利。

美团民宿的这次活动,或许是面对不断升级的消费需求,以及快速复苏的文旅行业而作出的创新之举,试图通过盘活房源来获得关注度与流量。如今,这一活动却被这些“有心”的用户利用,变了味。

作者:赵蓓,监制:大曼,排版:玉琪

来源公众号:智商税研究中心(ID:gh_c55b3561ece1),尘世套路深,我替你踩坑!

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