SpaceX的星舰炸机:产品开发,快速失败真的很重要!

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对于产品人来说,可能成功的产品做了很多,失败的产品做得更多。最重要的是,能从失败中获得什么?本文作者从“炸星舰”这件事,讨论其带给我们的启示,以及快速失败的重要性,希望能给你带来一些启发。

看到很多人都在聊星舰,今天就来简单谈谈“炸星舰”带给我们的启示。

在美国中部时间20日,SpaceX公司的“星舰”超重型火箭进行了首次轨道飞行。

但在该火箭成功点火升空几分钟后,却在半空中爆炸。

最终,发射以失败告终。

之前也谈过快速开发这个话题,其本质类似于精益开发的思想层面。

Eric Ries 推广的精益开发流程其实早已根植于软件开发文化中去了。

也就是通过 build – measure – learn 精益开发循环指导软件产品的开发设计:

  • build:快速地构建一个能够投入市场试验的版本;
  • measure:衡量市场的反馈;
  • learn:通过市场反馈来调整产品的思路。

这是一个循环过程,通过小步快跑,迭代推进产品。

但该理念并不完全适用于硬件产品的开发,这跟硬件的成本有关。

硬件产品开发需要制定更多的计划,许多环节都有很长的交货周期,往往也伴随着高成本。

如果处理不当,设计中的小错误或质量控制不佳的零件都可能使你破产。

这其实也是马斯克的高明之处。

可以不计成本地去做硬件,尤其是火箭这种高投入的产品。

同时,今天也增加了一些商业模式层面的内容。

在马斯克的设想中,星舰一天可以发射3次,向火星运送百万吨物资。

以我个人为例,作为产品人,成功的产品做了很多,失败的产品做得更多。

真正重要的是,你能从失败中获取什么。

这其实才是失败,或者是失败的商业案例能够带给我们的真正价值。

从PayPal,到特斯拉,再到可回收火箭,再到星舰,当然星舰还需要几次迭代。

马斯克为什么做产品这么成功,一会造车、一会造火箭呢?

这就要谈谈产品中的精益或者是敏捷思想了。

其实在我看来。

这些实践理论的核心就是一句话:快速失败、快速迭代。

那快速失败意味着什么呢?

意味着你需要快速开发产品、快速进行测试。

这样你才能快速获得有关产品功能和结果的反馈。

这样你就可以在产品的下一个版本中快速修复错误。

而对于火箭的话就是出现的一个个事故,比如,“炸星舰”。

抛开开发这个层面,从商业模式的角度再来看看SpaceX的商业逻辑。

与特斯拉的“降价飞轮模式”不同。

降价飞轮模式是指:

马斯克用自己和特斯拉的品牌声誉来吸引更多用户的访问,从而产生更多的销量。

有了这些订单,特斯拉就能不断对工艺做出调整,提升工厂的效能。

最终实现拉平原材料价格和研发成本。

在这个过程中也会诞生更多新技术,持续降低总成本。

本质上可以归属于总成本领先战略。

而更低的成本,就可以把市场价格压得更低。

这个时候再进入飞轮的第二次循环,再一次吸引更多的新用户,产生新的订单。

而在 SpaceX上,马斯克选择的是一条“一路狂奔”的模式,不断创新,以一次又一次的失败做迭代。

在2008年,SpaceX的猎鹰1号连炸三次。

2015年的时候,马斯克又在原来的基础上推出了可回收火箭,试飞又炸了。

为了攻克火箭的可重复利用技术,SpaceX专门打造了一台蚱蜢火箭做垂直起降测试。

期间就经历了一次次的失败。

从一开始的离地1.8米、到5.4米、再到40米、80米、250米、325米。

蚱蜢火箭离地高度逐渐增加,最终达到了744米。

从最初只能在空中悬停3-5秒,到能够平稳滞空一分钟再降落,再到加入了导航系统能够实现精确降落。

每一次蚱蜢火箭的发射,都在尝试新东西,都在不断进步。

在蚱蜢火箭退役之后,SpaceX 又改造了一台F9R Dev1火箭,继续测试可回收火箭控制系统的稳定性。

最终在2015年底,猎鹰9号完成了首次一级火箭的陆地回收。

这天距离蚱蜢火箭首次测试返场飞行仅过了三年。

当你跑得足够快的时候,你就拥有了不可复制性。

后面追赶的人不是思考怎么打破你建立的护城河,而是只能看着你的身影望其项背。

当对手赶上你的时候,你已经跑到下一代了。

当对手又拼命追赶上你的时候,你又比他们多进化了一次。

你一直在奔跑,每一次都比上一次跑得更快,更快一点。

将硬件产品推向市场需要花费大量时间和工作。

但是,你还可以使用一些工艺、技术来节省时间。

例如,你可以使用3D打印技术来做产品的结构件原型。

之后你就可以对打印的外壳做一些简单的表面处理,如喷漆。

一般只需要不到一周的时间,工程师就可以快速检查异常或问题点。

产品经理也可以快速确认外观。

工程师就可以快速调整设计,在未来几天内创建更好的原型。

3D 打印机为工程师提供了在结构开发中实施快速失败、快速迭代的机会。

从失败中学到的东西也可以激发创新。

因为每一次失败,你都会离创造完美的产品更近一步。

创新可能与功能和新想法有关,但发现和修复存在的缺陷或问题同样重要。

通过设计用于测试的产品,可以让你的公司在不断变化的行业中保持相关性及优势。

当然,还可以缩短产品开发周期,并最终为公司增加利润。

产品的开发生命周期一般会经历以下几个不同的阶段:

1)萌芽阶段

主要包括特定硬件产品首次进入市场销售。

这是开始推广你的品牌、确定你的客户群、确定你的价格并交付所有知识产权的时候。

2)成长阶段

具体是指当利润扩大,并且你的品牌知名度超出初始客户群的时候。

3)成熟阶段

是指关于稳定和保持稳定,同时销售达到最终高峰。

最后是下降阶段。

你可能会看到销售额和利润缓慢下降,为了防止这种情况发生,你应该继续改进产品的功能并降低制造和销售价格。

持续改进产品的唯一方法是通过频繁、简单的测试。

你可以找到更高效且制造成本更低的新产品解决方案,前提是必须定期进行产品测试。

专栏作家

卫朋,公众号:产品人卫朋,人人都是产品经理专栏作家。关注智能硬件领域,擅长市场分析、产品设计开发、生产管理等,喜欢阅读和爬山。

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