《罗刹海市》给产品设计的启示

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前段时间,十年磨一剑的刀郎发布新专辑《山歌寥哉》,其中的主打歌《罗刹海市》一时引爆热搜,更是在多个榜单持续霸榜。这首改编自蒲松龄《聊斋志异》的歌曲也引起了大家的广泛讨论。今天,我们来看看从产品经理的角度,这首歌能给我们带来哪些启发。

声明:以下内容仅代表个人观点。

 

“近日,歌手刀郎凭借其最新专辑《山歌寥哉》掀起了全民议论潮。截至8月3日,专辑中《罗刹海市》的全球播放量已经突破了170亿次,成为全球网络播放量最高的单曲。(数据来源于网络)”

一件不可思议的事情背后一定隐藏着“大道理”。

今天我们来聊一个现象,我暂且称之为“刀郎现象…”。最近大家一定注意到或者参与进了这次“全民议论“之中,刀郎再次用他的作品征服了全世界歌迷。尤其是新专辑中的《罗刹海市》,刀郎以蒲松龄《聊斋志异》中《罗刹海市》为故事蓝本,创作了同名歌曲。他用诙谐幽默的歌词,融合中国传统曲艺中的“靠山调”创作的一首极具魔性的洗脑神曲。

初听不知其中意,再听已是曲中人,每个听众都觉得自己是故事中的马骥,被以丑为美的世界扭曲了价值观。就连韩国、日本、美国、欧洲等国家的网友都觉得刀郎在讽刺他们的社会,有些外国政府甚至要调查刀郎的创作动机。我不禁感叹,原来一首好音乐竟能产生这么大的力量,居然能让全民陷入思考之中。

网上有无数网友对刀郎新歌做了各种版本的解读和360度封神评论,我就不在此评价刀郎新专辑的好与坏啦。今天我们重点聊一下“刀郎现象”给我们产品设计的启示。

刀郎《山歌寥哉》专辑封面

一、怎么才能真正读懂用户

故事一:“刀郎隐游各地,采风民间曲调,新专辑11首歌曲融合9种民间小调,2种民间小曲”。

说到小调,我最近在苏州之行中体验了一把当地的曲艺茶馆。我被这种江南小调的魅力深深吸引住啦。这种独属于中国民间的柔美的音乐形式,在小小的茶馆中回荡,直穿心灵深处,让我的内心感到无比的宁静和亲切。如久旱之后的甘霖,唤起了我对美好事物的一切幻想。那一刻我才真切体会到了江南人的柔美与坚韧,这比从其他任何渠道听来的都要深刻得多。

作为产品设计师,我们经常使用问卷调查、用户访谈,桌面研究等用户研究工具来了解用户。我们也常常兴奋于我们研究之充分,过程之严谨,但是我们可能被困在了一个我们自己画的圈套里。要真正读懂用户,就要走到他们的场景中去,而非让他们到我们的场景中来。用户的行为只是表象,而其所处的环境才是诱因。但是环境的问题用户很难察觉,更难于描述,而解决问题的办法在环境之中,只有解决了环境的问题,才能影响用户的行为。

灵感来自《罗刹海市》,由设计师和AI共同完成

二、收益是创造价值的副产品

故事二:“刀郎买断自己歌曲的版权,全民免费听,曾在最火的时候选择隐退,最终用作品证明自己的价值,全民封其为“刀神””。

道理其实很简单:产品创造了价值,价值带来了收益。

产品本身并不能创造收益,只有当产品帮用户解决了实际问题,用户才愿意赋予产品价值,进而带来收益。但我们常常跳过“价值”,直接谈“收益”,这是不可取的。这是整个产品设计团队需要共同思考的问题。

真正摆在产品设计面前的问题是如何让产品获得长期价值,而非短期收益。短期收益可以通过伤害用户的行为快速达到目的,但其破坏的正是产品的长期价值。之所以持续提升产品长期价值很难,原因就在于此,我们常常为获得短期收益会做一些伤害用户体验的决策。

让我们再回归分析一下“刀郎现象”,从刀郎这些年的新歌我们不难发现,其实他一直在证明的一件事情:他始终与人民大众站在一起,民间音乐是最有生命力的音乐,是能代表大众审美的,是能被更多人所接受的。这本身就是价值的体现,他做到啦,并且是用一种突破自我的方式。

他免费给我听歌,而我欠他演唱会门票。

灵感来自《颠倒歌》,由设计师和AI 共同完成

三、“唯快不破”的时代正在过去

故事三:“刀郎十年磨一剑,一剑斩四雄”。

回顾刀郎退隐的十年,华语乐坛整个都在摆烂。新歌层出不穷,烂歌比比皆是,歌词肤浅至极,曲调毫无特色。大家都在忙着吸粉丝,赚快钱,哪有时间打磨音乐。最近发现大家连歌都不愿意听了,个别歌曲也只能靠旋律赢得副歌部分作为短视频内容的BGM出现。

而刀郎新专辑确实给我们扎扎实实上了一课。当你以为他赢在歌词写的有水准的时候,发现他歌中的旋律早已在你大脑中挥之不去,在这种感官的双重刺激之下,我开始审视周围的一切,开始构思这篇文章。不禁感叹!这不仅是歌曲,这应该算是艺术吧?

互联网发展太快,每一年都在发生着翻天覆地的变化,新产品起来又倒下,我们逐渐习惯了这种互联网速度。仿佛产品只要是我先做出来我就能抢占先机,夺得大势。在市场空白期,快确实奏效,但是对于现在的市场,快反而是一种危险。快代表着我们要忽略一部分信息,损失一部分精度。这是一种赌的心态,赌我能赢,但是我们忽略了一个重要因素:赢的概率。互联网刚起步的时候,有胜于无,而如今的市场几乎不存在空白区域。要想赢必须先找到赢的方向,算准赢的概率,否则很可能赔了夫人又折兵。

灵感来自《颠倒歌》,由设计师和AI 共同完成

四、产品的好坏始于立意的高下

故事四:“不同于大部分流行音乐围绕爱情友情亲情,刀郎的新专辑是在讽刺社会的不公,命运的捉弄。”

爱情亲情友情固然重要,但也容易让人迷失其中。刀郎试图用他的歌曲唤醒迷失的我们。能唤醒我们的绝对不是甜言蜜语,而是一记响亮的耳光。我们自认为自己是马骥,但可能也是别人心中的马户与又鸟,刀郎既是在批判也是在警示。每想至此,又觉刀郎歌曲高明之处溢于言表。

什么是立意,对于产品设计来说,立意就是产品理念。理念是产品设计的大框架,是产品设计的决策依据,是产品区别于竞品的根源。在歌颂爱情亲情友情方面,谁能轻易超越情歌天王?打败诺基亚的也不会是另一个诺基亚。

立意绝非一纸口号。它需要贯穿于产品设计的每个环节,付诸于实际行动。产品设计团队需要始终将产品理念作为设计和开发的指南,不断地追求与之一致的创新和表现。它就像指南针,时刻指引着产品方向,防止因为各种诱惑和压力而偏离轨道。举个例子,如果一个餐厅的理念是提供健康、有机的美食,那么在菜单设计、食材选择和厨房流程上都会受到这一理念的影响。

灵感来自《花妖》,由设计师和AI 共同完成

五、极简模型-产品控制力的核心

故事五:“蒲松龄用短篇小说《罗刹海市》讽刺当时的社会,刀郎用其巧妙的表达当今社会的现状。直白的歌词,魔性的旋律,蕴含着大智慧,最终获得国内外网友的强烈的共鸣”。

刀郎新专辑能火遍全球是有原因的,他所引用的故事恰到好处。如果说马骥、马户与又鸟代表一种关系框架,我们每个人都能用这个框架解释自己看到的世界。这就是极简模型的强大魔力。

随着互联网竞争越来越激烈,内卷加剧,出现了各式各样解决复杂问题的方法。每发现一个新问题,我们偏向于在原有产品模型上拓展出来一个小模型来解决它。短期来看这样成本的确最低,但长期来看整个产品模型会因此变得越来越庞大,越来越复杂,最终导致我们失去对整个模型的可解释性和可控制性。这会给后续的维护带来极大困难,甚至严重破坏产品的良性迭代,最终偏离产品轨道。

最近还出现一种挺有意思的现象:用最复杂的方式解释最简单的问题。我们在解释自己解决方案的时候,常常会把模型描述的极其复杂,甚至连自己都看不懂。

这种情况下,极简模型显得尤为重要。

极简模型是最高效能的。万物运行之根本,往往都能用最简单的规律来总结。一切千变万化的结果都是在简单规律之上演变而来,找到这个根本的规律便有了对全局的解释权和掌控力,我们便可以用最低的成本行最高的效率。

极简模型也是最普世的。找到正确的产品极简模型,就代表着找到了所面对的用户群体的根本性需求,也就知道了什么才是要解决的最核心问题,直面最根本问题,才是产品能够取得成功的关键。

设计也一样,优秀的设计往往是最简洁高效的,复杂的设计只会带来更多的认知负担。所以,设计师需要抓住问题的核心,用简单化的方式呈现解决方案。越是复杂的问题,越需要简单直接的解决办法。

灵感来自《花妖》,由设计师和AI 共同完成

以上是我对“刀郎现象”的一些拙见,如有描述不当的地方,请批评指正。也欢迎大家在评论区留言一起讨论,让我们共同推动产品设计行业的良性发展。

作者:訾亚磊

来源公众号:58UXD(ID:i58UXD),58UXD,全称58同城用户体验设计中心。

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