B端设计|页面流程重构

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下面这篇文章是笔者整理分享的关于B端设计中页面流程重构的相关内容,对此感兴趣的同学可以进来了解了解哦!

请注意哈,产品流程重构是一个大复杂的过程,涉及多个方面和参与者。确保在重构过程中保持与目标的对齐,并持续改进以满足用户需求。

从设计角度来重构,以用户体验为基础,在用户操作界面去改善、重构流程。业务还是那个业务,逻辑还是那个逻辑。

整个一套操作逻辑,简化流程,逐步由简到难的过程优化,原本的业务比较庞大,操作逻辑相当复杂且麻烦,在操作使用就比较粗糙,只能依靠专业人士进行操作培训,才能够顺利进行。有时开发人员都不一定能明白如何进行。

一、明确目标

1. 表现出数据的意义:分阶段反馈

  • 将整个数据清洗过程拆分成多个小步骤。
  • 每个步骤完成后,给予用户明确的反馈,如进度条、成功/失败的提示、或数据前后对比等。

关于数据清洗的业务复杂,需要操作的流程有很多,分步骤拆分,原本的每个小流程清洗的结果反馈不明显。

2. 优化流程,简化操作步骤,由简入繁逐步解决需求问题,提高用户体验,也要提高数据反馈力度。

  • 对常用的或主要的清洗操作进行优化,使其变得更简单、直观。
  • 提供“一键清洗”功能,拆分常用和高级选项筛选功能分级,对于常用的清洗需求,用户只需选择常用记录里的清洗方式,点击一次即可完成。
  • 提供默认值或推荐值,减少用户需要决策的选项。

3. 降低复杂操作认知度,引导式提示方式

对于新手用户或不熟悉复杂操作的用户,提供引导式的操作界面。

通过逐步引导、提示和建议,帮助用户由表入里完成复杂的数据清洗任务。

二、现状分析

  • 产品功能:针对数据池塘中的数据进行高效检索,筛选出数据样本研究对象,为临床科研提供坚实的数据支撑,从而确保研究的准确性和有效性。
  • 业务逻辑:这里,主要聚焦于从操作层面筛查过程范围。为实现目标数据的精准筛查,我们采用严谨的排除和纳入方法,并对单个数据指标进行设置,从而构建高质量的样本数据池。在此基础上,我们进一步考虑样本间的交叉影响事件和因素,确保最终筛选出的分类样本数据具有代表性和可靠性。
  • 操作反馈:当前的前端操作界面存在一定的使用难度,对于新手来说不太友好,导致上手难度较大。同时,由于我们的培训对象主要是专业医疗人员,他们的时间非常宝贵且难以预约,因此培训的时间成本也相对较高。为了改善这一状况,我们将不断努力优化前端操作界面,降低使用难度,提高用户体验。同时,我们也将积极探索更高效的培训方式,以减少时间成本,提升培训效果。

三、流程梳理

主要是前端操作层面的梳理,业务方面的流程不做说明哈,都懂的。

1. 登录与权限验证:这块不作讲述,正常的给予账户权限进行操作

2. 数据检索界面

  • 划分一般检索框和高级筛选功能。
  • 一般检索框提供搜索框和常用、历史筛选条件,用户可以根据自己的需求输入关键词或选择筛选条件。

3. 数据筛选与样本池构建

  • 常用检索就是一个搜索框,类似现在搜索引擎的方式,得到一个初步的检索结果,当然也提供进一步的筛选选项。
  • 用户可以根据排除和纳入方法进行数据进一步筛选。
  • 进一步筛选,提供工具或界面让用户设置单个数据指标。
  • 经过筛选和设置后,生成初步的数据样本池。

4. 样本交叉影响分析界面

  • 显示数据样本池中的数据概览和相关统计信息。
  • 让用户分析样本间的交叉影响事件和因素。
  • 根据分析结果,用户可以进一步筛选和分类数据。

5. 最终样本确定

显示经过交叉影响分析后的最终分类样本数据。

6. 操作反馈与帮助

  • 在操作过程中,提供明确的反馈和提示,如操作成功/失败、数据变化等。
  • 提供帮助文档、教程(位置在那一项的边上作为“?”提示符),以帮助用户解决操作中的问题。

四、设计流程

前两个部分,将目标分析和流程梳理已经整理的比较清晰了,设计这块就可以加快脚步了。

1. 将复杂逻辑线进行拆分,规划简单入门步骤和复杂操作步骤两部分

重构前版本,普遍的操作是对于某一个指标项有着特定的筛选条件、筛选方式(调整为通用的筛选方式,针对性的筛选方式两种),那么将这类通用作为常用项,并由指标项去定后直接带出,针对性的方式作为补充筛选方式引导,作为深层次的筛选方式放置于高级操作内。

2. 优化交互方式

1)单条指标项功能(包含子功能)步骤的操作,从起始到结束,需要有正向的提示和反馈。VR

2)成组指标项

成组大概就这么个示意,根据业务要求进行细致修改,样式可以变化,能够表示层级关系即可

  1. 至于混合组(多个不同组的单条重新编组),也是可以操作的,比较多,讲多了,不合适。这里不做讲述,大家可以自行思考规划,如果有需要的话。
  2. 组的设置(影响因素:编辑、组删除、组变化)。

3. 优化主次,首要突出

a.业务的复杂性,在用户体验、操作反馈上做调整;调整入手顺序和频次高的操作,犹如吃饭就要筷子一样,常识性的功能工具就顺势带出设置,晦涩难懂的功能带注释“?”。

b.优先主要内容,优先处理当前执行的筛选条件,完成后再处理其他内容。

这个是在后端程序运行的时候,在前端界面按照操作的样式出数据反馈。

五、实施计划

原本是任务时间紧,需要在原来版本中部分调整,之后与前端开发的沟通的结果是,风险比较大。因此前端直接重新写一份。设计出一份详细的交互样式,尤其是告知操作的步骤、数据反馈和提示。

专栏作家

Ychen,微信公众号:B端设计啊呜,人人都是产品经理专栏作家。专注于医疗大数据B端产品设计领域。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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