产品经理必懂的小程序干货

liyo龙
5 评论 14657 浏览 261 收藏 9 分钟
🔗 B端产品经理两大难题:如何从市场,用户,业务等多个角度分析和设计产品?如何有效地管理和推进项目落地?

最近带了一个小朋友,让他负责的一个小程序总是遇到这个那个的问题。作为新人,我也理解经验的不足导致问题的出现。做小程序真的有很多坑坑洼洼会遇到,所以就做了些总结,供大家在以后做小程序时,不要吃不必要的亏。考虑到目前有很多新人即将入行,也希望能通过一篇小短文来分享小程序的知识。

一、功能需求范围

1.  小程序限制的功能点

  1. 不支持分享推文链接;
  2. 不支持分享指定目标群/好友,返回的确认信息不能辨别是否分享到群还是好友;并且无论是否分享成功,统一返回分享成功的信息;
  3. 不能从小程序跳转至APP;(但是存在特例:如果从APP分享小程序到微信打开,是可以从微信的小程序唤醒APP。大伙可以试一试小红书)
  4. 不可分享到朋友圈;
  5. 不能长按识别二维码;
  6. 在原生tab bar无法添加操作按钮,小程序原生tab bar不支持跳转新页面,可当前打开页面,但是会出现比较多问题,比如:卡顿等影响用户体验。

2. 小程序支持的功能点

  1. 图片:分享、保存、长按识别;
  2. 客服自动回复图片、文字;
  3. 服务提醒:服务提醒是个不错的召回用户的手段;
  4. 商户自动返现、用户点击体现;
  5. 可跳转H5、小程序;
  6. 有关注公众号入口;(在右上角选择相关公众号可见)
  7. 可以用腾讯地图定位;
  8. 可以获取微信头像、昵称、电话;
  9. 广告;接广告(流量主):形式有banner、插屏、原生广告、浮层广告、视频广告(仅可用于小游戏)。

二、平台规则

1. 前期资质准备

小程序根据不同的主体,开放不同的服务类目,并且有部分服务类目需要提供资质文件。

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material.html

对于该主体的某些限制功能服务,若需要做,可以采取:在后端进行设置开关,当在小程序提交审核时,将限制功能隐藏,通过审核后,再打开,其通过率更高。

审核情况:审核都是人工进行审核,主要是检查一些功能和产品是否完整可用。

2. 审核时间

一般审核通过是半个工作日内可以完成。(例如:今天晚上提交审核,大概第二天中午左右可以审核完成)

3. 小程序类型——小程序、小游戏其异同

开发:开发工具是不同的,我大佬之前想让我去把小程序迁移到小游戏,前端开发研究了下才知道不行。并且小游戏是可以由第三方框架开发的,就是说不需要一定用微信官方提供的框架开发,只要接上官方接口即可;而小程序只能用微信官方提供的框架开发。

而他们获利点也有些许不同,小游戏的广告可以是:激励性视频、底部广告、中部广告。而小程序,不大推荐中部广告位,因为会严重影响用户的体验,会打断用户浏览内容,当然粘性强的就另当别论了。

4. 广告

接广告其实很简单,主要是申请一个流量主,但是前提是需要一些资质:累计独立访客(UV)不低于1000、有严重违规记录的小程序不予申请。

申请大概需要半天时间来审核,通过后就可以创建适合自己的广告位。广告位的开发比较简单,获取代码写进小程序就可以了,就不用为开发小哥担忧了。

三、高效技巧

1. 做开关方便测试

每一个产品都需要进行多次测试来检测是否存在问题。而对于一些营销类的小程序,常见的是引导用户按照一个连续不可逆的步骤去执行任务。当测试时,不可逆的步骤会导致每个账号只能测试一个,这个时候找技术帮忙处理会比较麻烦。

所以,在策划小程序需求时,可以让前段设置一个可以退回操作步骤的按钮。还可以让技术觉得你考虑周到,对你刮目相看。

2. web-view

从微信小程序基础库1.6.4开始,我们就可以在小程序内放置一个<web-view>组件来链接我们的HTML页面了。这可以方便的集成这些网页系统,减少了可观的工作量。已有的 mobile web 不用重复开发。并且不需要等审核,随时部署更新。

但是值得注意的是,一个页面里只能有一个 <webview/> 组件;只有绑定为业务域名的 url 才能跳转,并且上限 20 个。

3. 第三方

想做小程序还有其他方法,就是借助第三方平台来实现。由于小程序的风口,带动着应用市场的发展。有许多平台都有提供小程序的模板,价格从免费到上万的都有。

以下列举一些给各位参考:微擎、凡科、即速应用、有客多等。

简单说明一下购买小程序模块需要注意以下几点:

  1. 购买的功能和演示可能会不符,购买前最好选择口碑较好的开发者团队制作的小程序;
  2. 找有售后服务的更有保障哦,免费的一般没有售后。

还有另外一种,如果是直接找第三方公司帮忙定制开发自己的产品。其实许多开发都会自己去接单赚外快,说不定可以找下自己认识熟悉的开发帮忙。但是无论是找熟人还是公司团队,都需要注意外包的风险:

  • 服务器:任何软件都需要服务器运营,第三方开发小程序肯定要租用服务器,记得看清楚合约,租用的费用条款。
  • 售后:每个产品在上线后都会出现问题,这个时候售后就非常重要。

四、遇到的坑

1. 小程序的特质

  • 轻量:便捷使用,迅速获得信息,用完即走;
  • 创意:现在不乏小程序,缺少的是能吸引用户,有趣的小程序,做到与其他人不同的同时,还要让广大用户接受;
  • 社交:微信有浓厚的社交基因,抛开社交关系,是很难做好小程序的。

2. 数据

如果跳转的页面步骤有重复的页面,前端开发一般会用同一个页面,意味着其数据只有一个。比如:A—B—A的步骤,A的数据是几乎两倍,其转化率是看不到的。所以记得和开发说清楚数据的埋点。

3. 审核的坑坑洼洼

  1. 选取的类目不当:填写前记得不要和本身小程序应属的类目差太远,不然会不通过。建议参考竞品的类目
  2. 功能不完善:若核心功能无法使用,可能会不通过。佛系可以提交多几次,说不定就通过了。
  3. 有重大bug:也是不通过的。
  4. 不能诱导分享:会被封号!也过不了审。让后端做开端打开关闭,咳咳,剩下的大伙都没明白。

 

本文由 @ liyo龙 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自网络

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 小程序返回的信息不清楚能否分辨分享到群还是好友;但是小游戏是可以的,比如欢乐斗地主就可以分辨。

    来自上海 回复
  2. 请问不支持分享推文链接 是什么意思呀?

    来自上海 回复
  3. 查了一些资料,小程序返回的信息貌似是可以分辨分享到群还是好友的

    来自上海 回复
    1. 不可以,今年6月份微信把相关功能关了

      回复
  4. 干货,最近正在做小程序, 受用

    来自北京 回复
专题
16925人已学习12篇文章
本专题的文章分享了对账体系的设计思路。
专题
36680人已学习30篇文章
大数据时代已经到来,越早进入,越有优势。
专题
12360人已学习12篇文章
随着现代科技的不断发展进步,智慧城市的建设也在不断发展,本专题的文章分享了智慧城市设计指南。
专题
20918人已学习16篇文章
一个清晰的入口引导能够让用户提高点击的欲望,从而实现操作全流程。本专题的文章提供了有效的页面引导设计指南。
专题
12038人已学习12篇文章
本专题的文章分享了营销增长指南。