经典模型第一讲:冰山模型建立自我认知

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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

借用冰山模型建立自我认知,这是一个分析自我的有效方式。作者阐述其中的具体步骤,希望能够给大家提供帮助。

在职场和生活中会遇到形形色色的人,你永远不会知道对方是什么的人,自私而毫无底线?同一个团队里,谁值得相信?选择谁将会你的产品Team里的合适的人?或者辨识领导的性格,以及深层次的人格、动机、价值观,让自己融入团队节奏?亦或是了解甲方爸爸是怎么样的人,和他们打成一片,拿下项目快速结尾款?

其实,你忽略了自己,自己才应该是去了解自己的那个人,知道能力上限,知道自己价值观去选择适合的工作、团队和职业方向。

每个人必然有其才能所在,兴趣所在,合适的位置,才能绽放光彩。

这里将会以产品经理素质能力模型为例,和各位分享冰山模型,以及冰山之下的部分,将会对大家分析自我有较大帮助。

一、冰山模型——建立自我认知

1. 冰山模型的诞生

冰山模型是最早诞生于心理学,是一种心理学理论,1895年,心理学家弗洛伊德与布洛伊尔合作发表《歇斯底里研究》,弗洛伊德著名的“冰山理论”诞生。

演变到现在形成了以用于人才素质测评的冰山素质模型,萨提亚冰山理论,意识冰山模型等,能够适用于冥想、意识、销售、分析等,大部分时候最适用用人力资源领域做人才评估的基础模型。当然,也适合我们自己通过冰山模型建立清晰的自我认知。

其实,用更直接的思维来拆解的话,就是把所有关于人的显性和隐性部分归类,然后针对分析——归类——结构化&功能化分析——从零散到体系的一种思考方式。

2. 人格:超我、自我、本我

人格:弗洛伊德的人格理论里,人的心理分为超我、自我、本我三部分,

超我往往是由道德和价值观判断,能够超越自我认知,人格能力的那股力量;本我是人生活动的各种欲望;自我介于超我和本我之间,协调本我和超我。

现代社会里,人类往往被沉迷于各类事务,被各类软件和事务的背后的团队,建立的上瘾模型勾引,无法自拔——抖音、游戏……

基于这个理论下,人格就像海面上的冰山一样,露出来的仅仅只是一部部分,既有的意识层面;剩下来的大部分,是处于无意识状态的,决定着人的发展和行为。

3. 冰山模型

管理学中,把一个员工的全部才能看做一座冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/8,看不见的占据了7/8;1/8是资质、知识、行为和技能,这是显性素质,隐性素质,比如职业道德、职业意识、职业态度等,无法看到。

冰山模型最底下的包括价值观、性格特质、动机。这些要素很难改变,他们会受到基础教育、家庭教育、童年经历等的影响。

能力:一个人很难去深刻的观察到自身,分为4个部分:别人和自己都知道的部分、别人知道自己不知道的部分、别人不知道和自己知道、别人和自己都不知道。

4. 关于冰山模型中的个人能力素质分析

以产品经理的能力模型分析为例,这个方法适用于基本所有的岗位。

4.1 个人能力分析方法

用思维导图切割能力模型,能力模型-能力-具体到达某一阶段要求,例如能力模型-知识技能-产品能力-审视自身当前能达到的阶段。

接着,举例验证,把全部撸一遍,感觉自我检视和评估貌似就完成了样子。

然后,就知道这个能力下一阶段的里程点和当前能力加强方向。

将思维导图的思考逐步代入产品设计能力评估表,对应打分,完成产品经理能力素质雷达图。

4.2 个人职业能力素质模型

以腾讯产品经理模型为例,根据产品模型项选择需要进行评估的专项能力。

针对该项能力,找到产品能力的描述,自我评估能否达到,并且用行为标准来定义和准确评估自己的分数。

把所有想要分析的工作能力进行分析,并且最终做成雷达图。

最终,形成自己与TX产品专家的能力对比;便于评估自己目前能力,顺便能够完整的未来产品能力成长之路,针对性的学习和加强。

5. 冰山模型水面之下的潜藏能力分析

5.1 用SIGN模型,发现自我天赋

天赋并不是少数人的专属,每个人都有自己的天赋,将自己的天赋发挥到了极致,天赋只是催化剂,

天赋SIGN的特征:

  • 自我效能(Self-efficacy),对于某一些任务你的信心很强;
  • 本能(Instinct),哪些让你迫不及待、跃跃欲试的事情;
  • 成长(Growth),某些领域接触,明显比别人进步快;
  • 满足(Needs),做完事后,很有满足感。

在SIGN模型下,很容易就把自己潜藏的能力分析出来,只要你平时注意观察,能够让同样时间的付出下转化为更多的能力。

5.2 个人性格分析

建议使用适用的性格分析工具,以前上过的心理学课程里,也曾经了解过一些;这里不做过多的阐述,以提供工具为主。

以下三种工具基本能满足自我个性分析,气质类型、DISC个性测试和性格四项法。当然,如果分析其他人,往往还是需要以平时观察来最终强化自己对他人的分析能力。

气质类型分为:多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。

多血质和胆汁质的人群,往往会更加适合外向型岗位,即销售、市场、运营等需要沟通和抗压的岗;粘液质和抑郁质的人群,往往以内向型岗位为主,科研、人事、财务等岗位。

DISC个性测试将人分为 D:Dominance(支配性)、I:Influence(影响性)、S:Steadiness(稳定性)、C:Compliance(服从性)。

有个人魅力的领导特点,个性稳定坚毅,目的性和计划性强,能够自我进行激励,问题解决者,能通过个人的情绪和魅力去影响其他人,当需要他们做决策的时候,能够大胆果断地做决定。

性格四项法:力量型、活泼型、完美型和和平型。

5.3 动机分析

动机分为成就动机、权利动机和亲和动机。

  • 成就动机的人,喜欢挑战;
  • 权利动机的人,希望影响他人;
  • 亲和动机的人,希望维持更好的团队关系。

当然,动机会随着时间、地点、场景、角色等不停地发生变化,应当多根据具体场景来进行自我分析。

  • 成就动机,喜欢做一件事最在乎的是成就感,在这个过程中的成长,其次才会是金钱,成就动机的人的驱动力——做这件事让我感觉爽。LOL国服前100,跑步就是要第一,学习也希望做到最强最好,以满足自我的成就感。
  • 权利动机,实际上在家庭生活中,更多人能够感受到,部分父母喜欢操纵儿女;职场上喜欢用职位和关系,来彰显自我价值,个人实际能力其次考虑;情侣关系中,是需要完全的那种控制欲的感觉,喜欢一件事和关系在控制之下发展。
  • 亲和动机,也许大部分时候会在乎团队大于个人,团队当中比较受欢迎。

5.4 价值观

价值观很难说,我的理解仅限于从小家庭教育、所处环境、教育、社会地位、眼界等影响,具体怎么的价值观是对的,或是对工作和生活有帮助,期待有大佬能够分享。

个人仅限于了解阿里的借假修真、公司文化、社会主义价值观等。

三、尾声

其实关于自我、本我、超我,自己还有一些思考;

  • 自我:在意识世界里,认识到“我”的概念,感知到我的存在,那种气息。闭上双眼盘腿而坐,双手结印冥想,感知空间、意识、精神所在,那就是自我的意识。
  • 本我:人本身的性格、品质、潜藏的自我意识,属于真实自我的行为;无法啊轻易改变,剥开层层表皮之下,才是真实。
  • 超我:超越属于当前个人意识形态、价值观、能力范围外的那种状态,往往不可持久,但是却能够创造最大化的价值和意识思维的火花。

 

作者:LS邋遢道人,资深运营和产品,连续创业者,现任某公司产品负责人。邮箱:aigbert.li@qq.com;微信:Aigbert-Aquarius

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评论
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  1. 其实就是素质冰山模型套用在产品经历这一职业上,还不错啦

    来自四川 回复
    1. 哈哈,就是这样的啊

      来自浙江 回复
  2. 看不懂

    来自北京 回复
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