从李佳琦直播事件,看未来市场营销该怎么做

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最近,李佳琦在直播间的发言引起了不少网友的讨论和热议,而在这次事件中,我们或许可以看到消费者们消费需求、消费心理的变化。那么,未来的市场营销可以怎么做呢?本文作者发表了他的看法,一起来看。

“带货一哥”李佳琦冲冠一怒,成为最近网络最热话题。

事情的起因是“李佳琦带货怼网友”在昨日冲上微博热搜。当天直播时,李佳琦在介绍79元一支的花西子眉笔,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”

接着,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”

这几句略带挑衅意味的话立马让网友们震怒。

9月11日凌晨1点多,李佳琦就直播间为“怼网友”在微博发文道歉。他表示,自己在昨天的直播间回应产品评论时,说了些不恰当、让大家不舒服的话。之所以没有立马回应,是他想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉。道歉博文的最后,李佳琦再次表达了歉意,并表示愿意接受大家的批评。

或许是舆情太过严峻,9月11日晚,李佳琦在直播间开始以泪示人,边哭泣边再次道歉:“我不应该也没有资格站在个人的角度,随意去评论任何一位网友,我认识到这种不恰当的表达是对他人的不尊重。”

俗话说顾客就是上帝,想要掏钱买东西的网友居然被带货主播怒怼“工作不够努力”,“李佳琦之怒”难怪会在热搜上居高不下。

在这次争议中,有一句话尤为引人注目:“这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”

收入是最能触动打工人神经的话题之一,对于许多普通劳动者而言,即使辛勤工作多年,工资也未必能大幅上涨,对于他们来说,每一次的消费都需精打细算。而对于如李佳琦这样的网红直播带货者来说,他们所体验的世界已与普通消费者产生了巨大的距离。

李佳琦曾是一个普通的化妆品柜员,但随着直播带货的风潮兴起,他成为实打实的全网带货一哥,短短数年赚到了许多人几辈子也赚不到的钱。他的每一次直播,都可以带来大量的销售。但是这样的成功同时也带来了压力。他不仅要销售商品,更要创造和制造需求,让消费者产生购买欲望。而当消费者无法跟上这种节奏时,矛盾和冲突就会产生。

而在这次事件中,我们看到了一个新的现象,那就是消费者开始对直播带货产生质疑和反思。大家开始认识到,自己的消费需求不应该完全受到网红的影响,而应该基于真正的需求。

未来市场营销该怎么做,以下是我的观点:

1.数字化转型:数字化将继续深刻改变市场营销。投资于数字广告、社交媒体、电子商务和数据分析等领域将成为关键。确保您的企业具备数字化营销的基础设施,并不断跟进新技术和趋势。

2.个性化营销:利用大数据和人工智能来更好地了解客户需求,并提供个性化的产品和服务。个性化推荐、定制化体验和精准定位将成为吸引和保留客户的重要策略。

3.内容营销:内容仍然是吸引客户的强大工具。未来市场营销将更加关注高质量、有价值的内容,以建立品牌声誉和客户忠诚度。视频、社交媒体、博客和短视频等多种形式的内容都将继续发挥作用。

4.社交媒体和影响者营销:社交媒体平台和影响者的影响力将继续增长。与适合您品牌的影响者合作,以扩大您的受众,并通过社交媒体互动提高品牌知名度。

5.可持续和社会责任:消费者对可持续性和社会责任的关注日益增加。将可持续性融入您的品牌价值观和营销策略中,可以吸引更多的消费者并提高品牌忠诚度。

6.增强现实(AR)和虚拟现实(VR):AR和VR技术提供了创新的市场营销机会,允许客户互动体验产品和服务。考虑如何利用这些技术来吸引和娱乐您的受众。

7.数据隐私和合规性:随着数据隐私法规的不断加强,确保您的市场营销活动符合法律要求至关重要。建立透明的数据收集和处理政策,保护客户的隐私。

8.智能聊天和虚拟助手:聊天机器人和虚拟助手可以提供即时客户支持和互动,提高客户体验。考虑将这些技术整合到您的市场营销战略中。

9.故事讲述:品牌故事讲述将继续是市场营销的一部分。通过讲述引人入胜的故事,您可以建立情感连接,并吸引客户。

10.多渠道营销:不要依赖于单一渠道。利用多种渠道,包括社交媒体、电子邮件、搜索引擎优化、线下活动等,以扩大您的市场覆盖面。

最重要的是,不断学习和适应市场的变化。市场营销是一个不断演化的领域,成功的企业将能够灵活应对变化,并根据客户需求和趋势来调整他们的策略。

总的来说,李佳琦的这次争议事件不仅是一个个体事件,更是市场营销变革的前奏。当消费者的消费心理发生变化,市场营销也需要与时俱进,与消费者建立真正的情感链接,提供消费者真正需要的产品,帮助消费者降本增效,或许才是未来几年的重点。

本文由 @不会生气的小萄 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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