马云力挺改革,阿里不破不立

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周三,马云在阿里内网发表题为《致改革 致创新》的帖子,高度肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气,称阿里巴巴已重回健康成长轨道,并支持继续改革。

马云周三在阿里内网发声,肯定过去一年的阿里改革成效,并鼓励阿里人继续面向未来而改革,“一切才刚开始”。

阿里必须“破而后立”。

过去一年,阿里围绕“破”的动作不少,幅度最大的莫过于对组织架构动了一次大改革。成立多年的大公司大多免不了大公司病,他们知道自己的病根在哪儿,也知道要治病只能开刀,但真要动刀,却需要极大的勇气、魄力和技巧。幸运的是,阿里并不缺乏这些素质。

马云在文中指出,阿里这一年最核心的变化,不是去追赶KPI,而是认清自己,重回客户价值轨道;对于要什么,不要什么,做出了果断清晰的取舍,并表示自己在这一年改革的过程中“看到了一个坚强勇敢的阿里团队在诞生”。

实质上,不破不立,大破大立,回望阿里改革这一年,“破”与“立”是一体的。

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马云在帖子中指出,“我们向大公司病开刀,阿里重新回归效率至上、市场至上,变得简单和敏捷。新管理层直面问题、直面未来,相信年轻人,对年轻团队充分授权,对于我们要什么、不要什么,做出了果断清晰的取舍。”

过去一年,阿里组织上最大的特点就是从满天星的模式回到聚焦主业的恒星模式,从战略上看,就是“聚焦”。在这个过程中,阿里“破”的是发展阻碍,“立”的是战略核心业务,是作为电商的主业根基和作为科技产业未来方向的云和AI。

去年9月,阿里巴巴集团管理层交接班,蔡崇信、吴泳铭分别出任董事长、CEO。随后,阿里迅速重新梳理战略优先级,一系列改革和变化有目共睹:对于核心业务,聚焦再聚焦;对于非核心业务,大刀阔斧地“断舍离”。

12月,吴泳铭在兼任淘天集团CEO后,宣布80后管理团队全面接棒,力求组织简单高效,团队年轻化。今年3月,阿里本地生活集团宣布管理层更替,四位年轻管理者分别接手饿了么和高德;几乎同一时间,盒马也完成了从60后到年轻管理层的交接。

阿里的组织年轻化同样表现在对面向年轻人的业务进行组织战略升级。去年底,1688、闲鱼、钉钉、夸克这4个业务,被列为阿里的第一批战略级创新业务。

有取就会有舍,甚至过程中会因时而变、因势而变,包括战略聚焦,不再推进阿里云全面分拆,由集团加大投资,发展云计算;撤回菜鸟上市申请,更好支持电商业务……这个过程肯定挑战重重。料想也是有感于此,马云称赞“蔡崇信和吴泳铭用令人钦佩的勇气和智慧,带领阿里进行了一系列着眼于未来的变革”,同时强调“谈改革谈创新,最怕的是把改革和创新变成了口号。改革和创新是痛苦的,因为改革要付出代价,创新是要一步步和自己磨出来的。”

阿里这一轮的组织调整规模巨大,而影响同样深远。马云在文中也提及,组织的改变和重组涉及到每一位员工,“谢谢所有阿里人这一年的付出和担当,谢谢你们及家人在不断的变化甚至IPO与否的决策变化中依然选择相信、选择坚持。”

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组织变革、战略聚焦多路并进,阿里过去一年的改革雷厉风行。

2023年二季度开始,阿里陆续退出了众多非核心投资。同时,阿里在审查集团的上市股票,组建专门团队出售相关股票,并准备逐渐退出公司资产负债表上存在的大量传统实体零售业务。在2024 财年的前9个月,阿里共完成了17亿美元的非核心资产退出。

退出非核心资产后,阿里聚焦于电商业务(包括境内与境外电商)与云计算业务。这两大业务,目前皆由吴泳铭带队,接手后,他也陆续进行了一系列的战略调整,最核心的就是重回客户价值轨道。同时,阿里着眼未来,投资AI大模型赛道,过去半年时间投出了5家国产AI大模型“独角兽”。

但当务之急是,必须让阿里的主动脉——电商业务跳动得更加有力。淘天集团的一切调整都是围绕“用户”进行的,将重点投入几个方面:强化平台供给优势;创造更优的性价比;投资于消费者服务全程体验的提升。

对于云业务,阿里则明确“AI驱动、公共云优先”的战略,减少项目制的销售订单,加大公共云核心产品的投入,持续提升云业务的收入质量,并努力打造一朵“AI时代最开放的云”,为全行业提供稳定高效的AI基础设施。

经过一段时间的改革与聚焦,重点业务已经收获不少积极成效:国内电商明确“用户为先”,聚焦消费者体验提升和价格力策略,在最新一季度财报中,淘天实现GMV、订单量、交易买家等多项核心业务指标的强劲增长。阿里国际数字商业集团继续快速增长,跨境业务的增长尤为明显,在重点区域市场持续取得进展。阿里云坚持AI驱动、公共云优先,盈利能力提升,同时加速出海,在国内和海外市场全线降价,以撬动规模和增长的飞轮。

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尽管势头开始向上,但挑战仍在。

对于改革的前景,马云作为创始人,作为曾带领企业穿越过周期的“创业老兵”,一如既往表达了信心与乐观,在阿里发展的关键时刻,站出来凝聚士气、凝聚动力。

“面临这个技术巨大变革的时代,三、五年的时间跨度对于互联网领域而言,犹如一个世纪之久,足以发生翻天覆地的变化。我相信,三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁,而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验……AI时代刚刚到来,一切才刚开始,我们正当其时!”

新的技术风暴已经到来,现阶段,大公司们尚在技术领域打转,但技术创新终究会落在应用端。这样的经历,阿里并不陌生,此前移动互联网时代到来,淘宝就实现了一次从PC端向移动端的跨时代大迁徙。

“一直以来,从B2B到淘宝,到支付宝,再到阿里云,我们的创新从来不是为了追求更高的利润,而是努力让自己能在迅速变化的时代活下去;我们的创新不是为了改变别人,而是改变自己;我们的创新也从来不是为了超越对手,而是追赶未来。”马云写道。

而阿里CEO吴泳铭身上就带着明显的技术基因,在阿里前几轮技术发展中领军冲锋过。去年9月,吴泳铭正式出任阿里巴巴集团CEO时,就在全员信中确定了“用户为先、AI驱动”这两大战略重心。

现在回溯,此时明确电商和云为核心业务的战略意图就已经显现,此后阿里围绕这两大重心,梳理核心和非核心业务,逐渐战略聚焦。而人工智能和云业务互为左右手,电商则是可以实现这一目标的领域之一,也是人工智能最丰富的应用场景。对阿里来说,AI应用对云计算业务的未来意义重大,AI电商的未来想象空间巨大。

今天的阿里更像是一家处于技术巨变前夕的创业公司,只是与普通创业公司相比,它在过去25年间积累了能力、资源、用户、人才以及雄厚的现金流,现在这些要素有了打开新时代的巨大机会。

从这个角度看,阿里处于一个时代的开端,确如马云所言,“AI时代刚刚到来,一切才刚开始。”

撰文:谭霄寒,编辑:王靖

来源公众号:字母榜(ID:wujicaijing),让未来不止于大。

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题图来自阿里巴巴官网截图

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