00后接管官方号,官号适合卖萌吗?

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近期,官方号发生了很大的变化,短视频都以00后接管官方号的文案和“猫meme”结合进行传播,那么问题来了,官号适合卖萌吗?

官号,开始发生变化了!

“入职两年,领导终于把账号交给我了”,这句话配上一只跳着魔性舞的小猫,00后运营上岗后做的第一支视频就火爆出圈。

日前,宜昌公安发布了一条另类的宣传视频,剪辑师化身“卑微猫咪”,一会儿敲键盘剪视频,一会儿抱头挨训,把打工人的经历演得妙趣横生。

有网友发现,这一条的点赞量比之前所有视频加起来还多。

最近,“猫meme”在网上成为玩转短视频的流量密码。

点开B站热门视频榜单,天天都能看到两三条标注着“猫meme”的视频,不少企业的官方账号都加入玩梗。

随后,“官方号最终还是到00后手里了”登上视频平台热榜。

一些在大众印象中严肃的官方账号,也一改往日板眼说教、单向输出、严肃认真的风格,通过集体整活、玩梗“发疯”等新模式,让公众为之一新,也赢得了不少网友点赞,火速出圈。

比如,交通运输部救助打捞局官号“中国救捞”就在整活之余在评论区回复网友海上遇险电话等问题,“湖南禁毒”则用猫meme视频展现吸毒危害。

之所以会形成这股热潮的原因是什么?

从他们的积极运营可以看出,官方号也越来越在乎流量和热度,渴望出圈、被关注。

但也有人指出官方号不应被流量裹挟。

该如何平衡?

对此,《南方都市报》记者张倩寒和书乐进行了一番交流,本猴以为:

所谓00后接手官方号,其根源在于政务号开始接地气,用“网言网语”和目标受众进行交流和传播。

这本质上是官宣们在顺应时代潮流变化的一种自我变革。

同时,这也是根据新媒体平台,尤其是短视频平台上泛娱乐内容根据传播性价比的特征,进行的一种宣传试错。

同时,运营人员也转变了过去官宣模式中板着面孔说话、弯下腰来聊天的刻板形象,而是通过泛娱乐化的表现方式,形成一种“搭讪”的感觉,更亲切也直白。

在玩梗和宣传的平衡性上看,愚以为:

随波逐流,还是要看会不会水,水性如何!

流量必须有,但不能纯粹为了迎合流量而失去底线。

政务号的运营逻辑是将信息传播给目标受众群体,通过短剧、热梗和热搜等传播度和渗透力较高的皮囊,装进自己需要传播出去的内容。

对于大众而言,显然更加乐意关注这样有趣的灵魂,并产生互动的欲望,也可以让公众对相关部门的印象从刻板变为有味,并进而形成有为的潜意识。

因此,整活必不可少,但蹭热点也要讲求合拍。

例如使用网络热词,如“你要写______,就不能只写______”,作为网络热门文体,其实就不适合政务号使用。

这样的话术会给人一种命令式的口吻,容易形成反感,而成为低级红、高级黑。

此外,一定要真正有内容,而不是为了热度而发热,更需要注意,许多热梗、热词和自身内容的结合点,最合适的角度是科普。

而诸如公告公示、政策解读等,最好还是一本正经,避免造成不严肃的印象。

总而言之,可以借泛娱乐潮流去引发关注,但不能为了流量而娱乐至死。

不然,政务号,可能因为玩的过火,把自己的口碑归零。

本文由人人都是产品经理作者【张书乐】,微信公众号:【张书乐】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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