龙多不下雨,人多不干活——苛希纳定律
本文将通过杜拉克的故事和苛希纳定律来探讨如何在企业管理中实现精兵简政,提高工作效率。我们将看到,如何通过优化管理层结构、明确职责、强化绩效管理和人才培养等策略,达到管理效率的最大化。这不仅是对企业管理者的启示,也是对每一个追求高效生活的人的思考。
先跟大家讲个故事:
管理大师杜拉克举过一个例子,他说:在小学低年级的算术入门书中,有这样一道应用题,两个人挖一条水沟需要两天时间,如果四个人合作,需要多少天完成?
小学生回答是一天。
而杜拉克说:
在实际的管理过程中,可能要一天完成,可能要 4 天完成,也可能永远完不成。
这个故事,其实说明的是一个管理学的一个定律:
龙多不下雨,人多不干活——苛希纳定律。
一、什么是苛希纳定律
苛希纳定律一个管理学领域的定律。
指的是,在企业中通常都有一种不是因事涉人,而是因人涉事的倾向。
造成企业机构臃肿、层次重叠,人浮于事,效率低下。
如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多 4 倍。
如果实际管理人员比最佳人数多 3 倍,工作时间就要多 3 倍,工作成本就要多 6 倍。
这种状况使企业难以摆脱管理部门不明确、办事环节多、手续繁杂的困境,难以随市场需求随时调整经营计划和策略,从而使企业难以培养真正的竞争力。
二、一个企业的例子
如果大家还不理解,可以再看一下下面例子:
有一家企业在处理淘汰掉的落后设备时,董事会决定不将这些设备丢弃,而是建造了一间仓库来存放它们。
随着仓库的建立,一系列的管理问题也随之而来。
董事会认为防火防盗是重要事项,于是找了一个看门人来负责仓库的安全。
为了确保看门人不会玩忽职守,又加两个人,成立了计划部,一个负责下达任务,一个负责制订计划。
接着,为了随时了解工作绩效,又委派了两个人,成立了监督部,一个负责绩效考核,一个负责写总结。
随后,为了体现收入差异,避免平均主义,又成立了财务部,一个负责计算工时,一个负责发放工资。
最后,为了明确管理层次和责任划分,董事会又委派了四个人,成立了管理部,分别负责计划部、监督部、财务部的工作,并增设了一个总经理职位,对董事会负责。
一年之后,仓库的管理成本高达35万元,董事会意识到这一数字过于庞大,要求在一周内找到解决方案。
经过反思,董事会决定裁减人员,最终看门人被解雇,而其他管理层级和人员配置也进行了相应的调整。
这个案例就充分体现了苛希纳定律在组织中的体现:人多避嫌,闲避生事,民少官多罪易腐败。
由于实际的人员数目比需要的人员数目多,诸多弊端由此产生,形成恶性循环。
中国古代有十羊九牧的故事,其实十只羊只要一个牧人就够了,其他九个人必然会无所事事。
这就会造成人力资源的浪费,其他人在自己的岗位上贪图安逸,不仅对工作没帮助,还影响整个团队的工作效率。
三、企业管理者应该怎么办?
1. 精兵简政,优化管理层结构
精兵简政意味着通过减少不必要的管理层级和人员,使组织结构更加扁平化,从而提高决策效率和执行速度。
重要性:过多的管理层级和人员会导致信息传递不畅、决策迟缓、成本增加等问题。优化管理层结构能够减少这些弊端,使企业在快速变化的市场环境中保持灵活性和竞争力。
2. 明确职责,避免职责重叠
明确每个管理岗位的职责和权限,避免职责重叠和推诿扯皮现象的发生。
职责不明确会导致工作效率低下、资源浪费和内部矛盾。通过明确职责,可以确保每个管理人员都能专注于自己的工作,减少无用功和冲突,从而提高整体工作效率。
3. 强化绩效管理,提高员工积极性
建立科学合理的绩效管理体系,将员工的工作表现与薪酬、晋升等挂钩,激发员工的积极性和创造力。
绩效管理是确保员工工作质量和效率的重要手段。
通过强化绩效管理,可以促使员工更加努力地工作,提高工作效率和质量,进而降低企业的整体成本。
4. 注重人才培养和引进,提升团队素质
注重人才的培养和引进,不断提升团队的综合素质和业务能力,以适应企业发展的需要。
人才是企业发展的核心资源。通过注重人才培养和引进,可以确保企业拥有足够的高素质人才来支撑其业务发展和创新。
同时,高素质的团队也能够更有效地应对市场变化和竞争挑战,为企业的持续发展提供有力保障。
四、结语
在管理上并不是人多力量大,而是用人贵精。
只有找到最佳的人员配置和组织规模才能实现管理效率的最大化。
在人生也是,不是追求目标多,或者做得事情多,就有效果,而是找到效率最高的路径,去达到我们的人生目标。
专栏作家
Hiphop村,微信公众号:给思考留点时间,人人都是产品经理专栏作家。95后互联网人,专注互联网产品/运营和思维/思考/个人成长领域知识的分享。
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