业务0-10阶段,大家开始关注的一种新能力

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在当今竞争激烈的商业环境中,如何将一个初创项目从无到有,再从小到大,是每位业务人员必须面对的挑战。本文深入剖析了业务发展的关键阶段——从0到1的孵化,以及从1到10的成长,揭示了成功背后的策略和行动。

前两天,在和同行交流的时候,聊到对新同事一般会关注哪些能力,他提到有0-10项目经验且熟悉对应关键动作的能力。

我对此也表示很认同,之前我们听得比较多的可能是如何从0-1搭建项目,如何从1-100完成项目高速增长之类的话题。

也就是近一两年,大家对于0-10这样的能力要求开始广泛谈论,包括各类的岗位要求以及公司内部人才筛选上,都开始逐步关注。

其实,业务岗位上的同学可以尝试着问自己两个问题:

  1. 在公司决定孵化一块新业务,从0-1搭建过程中,你会怎么做,有哪些关键动作?
  2. 在这个项目正式上线后,整个冷启动阶段,也就是1-10的过程,你又有哪些关键动作?

尝试思考5分钟,回顾下自己做过的历史项目,你有清晰的脉络了吗!

在此,我结合我个人的历史经验以及同行朋友的项目经验,说说我的答案。


项目0-1的过程是验证产品可行性,作为业务人员在项目最后的上线节点对应的成果除了产品还需要呈现业务主线。

任何项目在规划之初,一定是看到了某种信号,这种信号可能是用户反馈的、友商呈现的又或者是数据上体现的。

这种信号也就是最初的业务主线,在整个产品验证过程中,业务主线是在不断被修正的。得出业务主线是目的,而验证过程则是手段。

业务主线呈现格式:

  1. 你的用户有哪些?
  2. 业务场景和使用场景是什么?
  3. 产品核心价值是什么?

如果你发现你的业务理不出主线或者没有主线,那就没有必要开发产品上线了

验证过程的手段:

原则:最小的成本,最短的时间

  1. 用研手段-各种调研和访谈(主观问题上,调研结果只能作为验证和参考)
  2. 现有产品上用户呈现出的数据信号(比如微信在决定做视频号的时候,朋友圈/聊天内容中视频已经有很大的占比)
  3. 最小MVP(个人觉得第一个MVP上线本质上就是0-1阶段的结束,如果数据效果很差,恰恰说明0-1阶段的关键动作没有做好)
  4. 重点针对信号源头的分析(如果没有信号源,单纯是公司领导拍脑袋决定的,项目大概率是要黄的)

项目1-10则是增长模型的验证过程,除了补充优化用户场景和修正业务主线外,最关键的动作是明确增长策略。

当微信上线第一个版本视频号,和现在我们在使用的视频号是不同的,其中朋友推荐策略就是在这个阶段确定出来的。

这个增长策略可以是产品能力,也可以是各种渠道营销模式。

很多项目上线后,发现实际效果并不好,可能大家都会将原因归结为产品本身价值不够大或者没有先发优势。有一些东西在0-1阶段是没有办法验证的,尤其是用户主观上的一些东西,用户说他需要一款工具产品,但你做出来后他又觉得难用,于是发现效果数据很差。

这里面原因很多,甚至用户自己都说不清,很多点是需要业务同学有一定洞察的,这个东西教不了,只能自己悟,但大致上也会有几个方向可供参考。

  1. 业务属性,是强线下还是强线上(美团本地生活最初起盘靠的就是强组织的线下城市代理)
  2. 已有产品的用户特征,从中洞察增长点或自家产品独有价值(尤其是有矩阵产品的企业)
  3. 是否有配套的上下游产业,站在业务场景思考全局(尤其是工具属性产品,往往只解决其中某个环节的问题)

当然,这些年也做过一些新项目,当时会发觉全是困局,没有出路,但总是会和自己说是不是还有什么东西是我没有想到的。

但现在看来,好像还是要归结于急功近利,往往看到一丁点信号就有尝试新项目的想法,过于乐观。其实大多数的项目,在初期信号源都太弱,根本不足以支撑单拎出一条业务线。

所以有的时候,坚持和放弃都挺重要的。

作者:都市摆渡人,公众号:都市摆渡人

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题图来自淘宝官网

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