产品经理面试实战建议思路2:如何打动面试官(面向初级产品经理)

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我们在准备面试时,往往只是关注面试官会提到的问题,忽略了其他的准备。其实,关于着装、礼仪的这些准备,也必不可少。

在如今竞争激烈且大环境不太好的中国产品经理面试市场中,要想脱颖而出,仅有丰富的项目经历和产品经验可远远不够。下面就从各个方面详细探讨如何打动面试官。

一、面试着装(太多人小看这个了,眼缘可都在这里)

产品经理岗位有其独特性,在面试着装方面需格外注意。既要有极强的亲和力,又要在正式度上略高于面试官,但绝不能高太多。

为什么要这样呢?

以面试阿里的产品经理岗位为例,阿里的企业文化强调开放、创新,但也注重专业形象。如果穿得过于随意,如穿着破洞牛仔裤和 T 恤,可能会给面试官一种不重视面试的感觉;但要是穿得像要去参加高级晚宴一样正式,又会显得过于拘谨,与公司氛围不搭。所以,选择一套简约得体的商务休闲装较为合适。男生可以穿一件质地良好的浅蓝色衬衫,搭配深色休闲裤和皮鞋;女生可以穿一件素色的针织衫,搭配半身裙和低跟鞋。

像字节跳动这样的互联网公司,氛围较为年轻活泼,但在面试时也不能过于随意。穿着得体既能展现你的专业素养,又能让面试官感受到你对这次面试的重视。

要避免什么?

极力避免突出的个性和小众的装饰。比如夸张的发色、大型的鼻环、个性十足的纹身等,这些在面试中最好都不要出现。因为产品经理需要与各个部门的人沟通合作,过于有个性的装扮可能会让人觉得难以亲近。例如,你要是戴着一顶彩色的假发去面试,面试官可能会认为你不适合团队合作,或者过于注重外表而忽略了工作本身。

应该呈现什么样的风格?

主打一个柔和又略高级的着装风格。高级并非指穿名牌,而是注重衣服的材质、剪裁和搭配。比如,选择一件纯棉的白色 T 恤,搭配一条质感好的牛仔裤和一双小白鞋,看起来很清爽,也不失高级感。或者穿一件简约的黑色连衣裙,搭配一条精致的项链和一双中跟鞋,既优雅又不失亲和力。

二、语言语气(不好改,只能多练多试了)

面试时,语言语气至关重要。

语速不能快

很多人一紧张就容易语速加快,这在面试中是大忌。说话太快会让面试官觉得你很急躁,或者没有好好思考就回答问题。比如在面试腾讯的产品经理岗位时,如果你语速过快地介绍自己的项目经历,面试官可能无法听清你的重点,也会觉得你不够沉稳。

经历多要精简

如果自己的经历很多,那自我介绍的时候就得有所取舍,只讲最重要的,其余的一笔带过。例如,你有过多个项目经验,就挑一两个最具代表性的来讲。说说你在项目中承担的角色、遇到的问题以及解决办法。不要一股脑儿地把所有项目都讲一遍,那样会让面试官抓不住重点。假设你面试美团的产品经理岗位,你可以这样介绍自己:“我曾在[公司名称]负责过一个本地生活服务类产品的项目。在这个项目中,我作为产品负责人,通过深入的市场调研和用户需求分析,带领团队设计并推出了一系列创新的功能,如[具体功能]。这些功能上线后,有效提高了用户的活跃度和满意度,为公司带来了显著的业务增长。”

三、制造互动感(全方面准备,所有的意外都可以通过准备解决,如果没解决,说明准备的还不充分)

单纯的讲述很难激发面试官的兴趣,一定要制造互动感。

提前准备话题

提前准备一些话题,并预设面试官的角度,同时就话题展开讨论。比如,准备一个关于当前热门产品的话题,如拼多多的商业模式创新在哪里?在面试时,先引出这个话题,问问面试官的看法。面试官可能会说拼多多的社交电商模式很有创意,或者其低价策略吸引了大量用户。这时候,你就可以接着说:“我也觉得拼多多的社交电商模式很有创意,它通过用户分享和邀请,实现了快速的用户增长。而且,拼多多的低价策略也很成功,它通过与供应商的合作,降低了商品成本,让用户能够以更低的价格购买到商品。我在做产品的时候,也会注重创新和成本控制,为用户提供高性价比的产品。”

升华总结很重要

在互动中,最重要的是将准备好的升华总结讲出来。比如,在讨论完拼多多的话题后,你可以总结说:“从拼多多的成功中,我们可以看到,产品经理要善于挖掘用户需求,创新商业模式,同时也要注重成本控制和用户体验,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。”这样的总结能让面试官看到你的思考深度和总结能力。

取得面试官认同与参与感

在互动中取得面试官认同与极强的参与感与认可度,这是关键。

为了做到这一点,你可以多倾听面试官的意见,不要急于反驳。如果面试官提出不同的观点,你可以先表示理解,然后再说出自己的看法,并且用实际案例来支持自己的观点。例如,面试官说:“我觉得产品的功能应该尽可能简单,以提高用户体验。”你可以这样回应:“我理解您的观点,简单的功能确实能让用户更容易上手,提高用户体验。

但是,从另一个角度来看,有时候用户也需要一些复杂的功能来满足他们的特定需求。比如,在支付宝中,虽然它的主要功能是支付,但是它也提供了很多其他的功能,如理财、生活缴费、社保查询等。这些功能虽然复杂,但是对于有需求的用户来说,非常实用。我在做产品的时候,会根据用户的需求和使用场景,合理地设计功能,既保证用户体验,又满足用户的多样化需求。”

多准备多角度模拟

这一切准备是前提,可以尝试多准备多角度模拟。在面试前,可以找朋友或者家人进行模拟面试,让他们扮演面试官,提出各种问题,你则根据不同的问题进行回答和互动。通过多次模拟,你可以熟悉面试的流程和氛围,提高自己的应变能力。还可以参加一些面试培训课程,学习面试技巧和方法,提高自己的面试水平。

四、问题或弱点不要回避(人性啊)

在面试中,回避问题是人的本能,但敢于直接剖析自己的深层想法,敢于暴露自己才能凸显自己的优点,缺点就是拿来凸显优点的。但是不回避不是让你秀缺点的,缺点永远是缺点。

诚实地回答缺点

比如,面试官问你:“你觉得自己最大的缺点是什么?”这时候,要诚实地回答自己的缺点,并且说明你正在采取什么措施来改进。以面试百度的产品经理岗位为例,你可以说:“我觉得自己最大的缺点是有时候会过于关注细节,导致在决策时花费过多的时间。为了改进这个问题,我现在会在项目开始前制定明确的决策标准和时间节点,并且学会在适当的时候做出妥协,以保证项目能够按时推进。”这样的回答,既展示了你的自我认知能力,又让面试官看到了你的积极进取精神。

用缺点凸显优点

如果你的缺点不是那么容易改进,也没关系。你可以说说你是如何在工作中避免这个缺点带来的负面影响的。比如,你可以说:“我知道自己不太擅长沟通,所以在项目中,我会更加注重书面沟通,把自己的想法和建议写下来,发给团队成员,让他们能够更好地理解我的意图。同时,我也会积极参加团队的沟通会议,多听多学,提高自己的沟通能力。”这样的回答,能让面试官看到你虽然有缺点,但是你有办法去弥补,并且在不断地进步。

五、对事情感兴趣(兴趣是成功的关键因子)

要对事情感兴趣,这里说的感兴趣可不是嘴上说说而已,需要高度的主动性。

表现出浓厚兴趣

在面试中,当面试官介绍公司的产品或者项目时,要表现出浓厚的兴趣,认真倾听,并且提出一些有针对性的问题。比如,面试官说:“我们公司正在开发一款新的在线教育产品。”你可以接着问:“这款产品的目标用户是谁?有哪些独特的功能?目前的进展如何?”这样的问题,能让面试官觉得你对这个产品很关注,并且有自己的思考。

不要过早挑剔

面试中不要对其他方面做太多约束和探讨。因为产品经理要的就是能成事,而不是各种挑剔。挑剔可以放在已经取得 offer 后或者已经基本确定了再谈更多(不在当面谈也是给双方空间和余地)。例如,在面试的时候,不要过多地谈论公司的福利待遇、工作时间等问题。这些问题可以在确定入职后再和 HR 沟通。如果你在面试的时候过于关注这些问题,会让面试官觉得你只关心自己的利益,而不是对工作本身有热情。

总之,在产品经理面试中,要想打动面试官,就得从面试着装、语言语气、制造互动感、不回避问题以及对事情感兴趣等方面入手。通过精心的准备和良好的表现,让面试官看到你的能力和潜力,从而在激烈的竞争中脱颖而出。现在市场大环境并不好,此片文章送给入行不久的产品经理们,希望对你们有所帮助。也可以评论留言,我可以分享更多面试者和被面试者的经验。

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