产品经理别再乱做场景分析了!要看这4点

很多产品经理做需求分析时,习惯先给用户贴标签: 通勤、购物、家庭、旅行、办公…… 看起来场景分得很细,但真到做需求的时候,还是不知道用户到底要什么。 因为场景分类 ≠ 产品定义。

一个完整的一级场景,至少要回答4个问题: ① WHO|谁在做? 核心行动者到底是谁?

② WHY|为什么做? 用户真正想完成的目标是什么?

③ CONTEXT|什么情况下做? 时间、空间、资源、状态都会影响需求。

④ RELATION|和谁发生关系? 使用者、购买者、决策者、受益者可能根本不是同一个人。

最后再从: 一级场景 → 场景 → 痛点 → 需求 → 规格

一步步往下拆。 产品经理做需求分析,别一上来就想功能。 先搞清楚:产品到底要进入用户生活里的哪一块。 这套“四维模型”可以直接拿去做需求分析、竞品分析和产品定义。

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