看懂JTBD:用户为什么选择你的产品?

用户嘴上说想要一个功能,心里真正想解决的,可能是另一件事。🤔 比如使用 AI 写作工具,用户要的真的是「生成文章」吗? 也许是想更快完成工作、减少反复修改,或者赶在截止时间前交付内容。 这就是产品经理需要理解的 JTBD 用户待办理论。

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