用户研究 90%复购和老带新:阿那亚如何在解决投诉中成长? 编辑导语:阿那亚是如何在解决投诉中成长的呢?本篇作者通过以用户为核心、本质提问构建深度用户关系、兑现用户价值,构建私域闭环三个方面展开,一起来看看吧。 对于... 有赞 2年初级复购
产品设计 境际的应用:如何让用户主动传播和复购? 人有所欲必有所求,而境际的设计就是去找出“欲”,完成其所“求”。 “It,s Your Day” 我们先来讲一个披萨店的营销故事:“It,s Your Day” 美国有这样一个做比萨的网站Fl... 陈言悟趣 境际复购案例分析