用户反馈是产品的风向标，能够在一定程度上帮助产品进行方向性的迭代。本文以今日头条、腾讯新闻、凤凰新闻、网易新闻为例，分析新闻类APP的用户负反馈功能场景、操作路径、产品交互和跟进机制。一起来看看。