校招季来袭!如何面试产品校招生!(内附打分表)

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编辑导语:当面对来求职产品经理的校招生时,面试官该如何对这类求职者进行衡量和打分,以招到适合自己团队的产品校招生?与之相对的,产品校招生该如何做好面试应对?本篇文章里,作者结合个人经验,对上述问题做了阐述,一起来看一下吧。

又是一年校招季,产品校招生的提前批一般在8月份就开始了,本文总结了我面试校招生的方法,同时也间接告诉产品校招生该怎么准备,文末也有针对产品实习生的内容。

本文核心内容摘要:

  1. 简历的筛选条件
  2. 笔试的题目类型和考察点
  3. 群面“三看两不看”
  4. 基础面试的“简历-产品感-人”及“十二问”
  5. 进阶面试的“情景面试法”
  6. 各环节的评判标准(附打分表)

一、产品校招生应具备的能力

近年来对产品校招生的要求越来越高,但整体考察的还是基础能力,只是越来越细化。能力主要分为三点:基本素质、产品设计和产品思维,通过简历、笔试、专业面不断考察和筛选。

  • 简历:侧重产品经历
  • 笔试:侧重逻辑思维产品思维
  • 群面:侧重团队协作问题解决沟通能力
  • 专业基础面试:侧重产品设计
  • 专业进阶面试:侧重产品思维
  • 整个过程都基于对产品岗位的热情和坚持

校招季来袭!如何面试产品校招生!(内附打分表)

二、简历筛选

1. 直接PASS项

1)不会使用绘制原型、流程图、思维导图的工具

这些属于工作的必备技能,网上有很多教程,如果要投产品岗位却不会这些,说明其主观能动性学习能力不强。有些应试者会说“我现在不会,但可以学”,机会是留给有准备的人的,而不是等你得到机会才开始准备,并且对于这类应试者,严重怀疑他们想从事产品岗位的初衷。

校招季来袭!如何面试产品校招生!(内附打分表)

2)没有任何与产品有关的内容

面试官不关心应试者的成绩排名、不关心当了什么干部,也不关心拿了什么奖项,因为产品的知识不在课堂上和社团里,而在课外书、互联网和实践中。那么什么是与产品有关的内容呢,请看下方。

2. 产品经历:择优筛选

1)优:有产品项目经历

做过真实项目(实习项目>在校项目),并在其中负责产品策划工作的。

2)良:有相关经历

做过真实项目,但负责的不是产品策划工作,而是运营、设计、技术等方面。

3)中:有自学经历

没有项目经历,但靠自学做了一些与产品相关的事,如运营自己的公众号、写产品文章、临摹原型、参加创业比赛等。

另外还需查看项目的撰写内容是否结构化,是否有背景有目标有行动有结果(STAR法则)。

3. 脱敏作品:加分项

可要求应试者提供脱敏作品,不限于项目的原型/文档、体验报告、竞品分析等,一是验证项目的真实性,二是了解应试者的基础水平

4. 其他评判条件

  • 学历
  • 学校
  • 专业
  • 项目相关性
  • 实习企业知名度

三、笔试

1. 试题选择

  • 行测题:考察逻辑思维能力
  • 概念题:如什么是产品经理、什么是最小可行性产品、什么是墨菲定律、什么是好产品等。考察应试者对产品的知识储备
  • 场景题:如开发不认可你提的需求该怎么办?考察应试者面对特殊场景的应变能力
  • 方案题:如如何给盲人设计一个戒指?考察应试者对用户需求的理解
  • 评价题:如选择一个你了解的app并指出它的优缺点。考察应试者对互联网产品是否足够敏感以及是否有深度的思考
  • 估算题:如估算学校食堂一天的营业额。考察应试者是否有分解思维

2. 评判标准

应试者的回答与考察点沾边即可,根据投招比选择合适的通过率。

四、群面

1. 试题选择

方案题和评价题比较适合群体讨论。可以选择自己项目的问题,如在微信里设计一个支付场景,能够快速传播;也可以选择当下时事,如分析东方甄选为什么火了;还可以天马行空,如设计一件智能衣服等。

题目中可以适当挖坑,比如设计一件智能衣服这题,故意不说明给谁穿、在什么时候穿等信息,看应试者们是否会通过询问或自设一个场景来解决问题。

2. 群面过程:三看两不看

1)看组织

观察组织能力强的应试者。这类应试者往往是该组的主心骨,能够主动引导大家进入讨论、制定讨论环节、把控讨论进度等。

2)看思维

观察讨论过程中思维正确的应试者。还是以设计智能衣服为例,能够提出先要圈定一个范围(给大学生跑步的时候设计一件智能衣服)、懂得解决问题的思路(发现跑步时的衣服问题-分析-制定方案),能够从不同角度解决问题(面料、样式、功能)等。

3)看表达

观察逻辑能力强的应试者。表现在说话有条理,有说服性,不怯场。

4)不看利己

不懂团队合作的人PASS,不尊重别人的人PASS,固执己见的人PASS,过于强势的人PASS。

5)不看寡言

指没有积极参与到小组讨论的应试者,说明其无法快速融入到一个陌生的团队,同时没有在团队中找到自己的位置。

3. 群面提问

1)不断追问

可以针对小组讨论的过程持续追问。如你们也讨论了为老人设计衣服,为什么没有选择这个方向;也可以针对小组讨论的结果持续追问,如为什么选择为大学生跑步时设计衣服,对于这个方案有什么没有考虑到的。对于应试者的回答,言之有理即可。

2)施加压力

用专业的知识质疑他们,或者让他们选一个表现最不好的成员(如果所选那个成员也承认自己表现不好,也会直接PASS,因为不够自信)。

4. 评判标准

根据团队协作、产品思维和沟通能力三个方向对应试者的群面表现进行打分。

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五、基础面试

1. 准备问题:十二问

校招生的基础面试应围绕“简历——产品感——人”三个维度来考察应试者的职业规划、基本素质、产品设计和产品思维。

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1)简历

① 问项目

  • 准备阶段:围绕“WHY“询问,考察应试者对市场、用户、需求的敏感性。包括为什么要做这个项目?为什么选择该类用户?
  • 实施阶段:围绕“How“询问,考察应试者产品设计的能力。包括需求分析、用户分析、竞品分析等,也包括设计工具的使用,如axure、xmind、Visio等。
  • 收尾阶段:围绕“What“询问,考察应试者的自省能力。包括有什么能改进的地方?重来一次你会怎么做?遇到最困难的地方是什么,怎么解决的?最大的收获是什么?

② 问专业

产品岗没有对口专业,也就没有专业限制,作为面试官需要面对各种专业的毕业生。对于经管类的专业,可以询问一些项目管理的相关知识;对于心理学专业,可以针对人性与产品设计的关系进行探讨;对于技术类专业,可以聊聊技术思维与产品思维的区别;对于建筑类专业,可以针对造建筑和造产品的异同交换意见……

一方面能够考察应试者对本专业知识的掌握程度,同时将专业知识和产品知识相结合,还能够考察应试者思维的广度

③ 问亮点

可以针对简历中其他吸引眼球的地方进行询问。

校招季来袭!如何面试产品校招生!(内附打分表)

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2)产品感

① 问认知

产品基础认知,包括什么是产品经理?什么是好产品?从一个点子到一款产品会经过哪些过程?产品经理需要具备什么能力?B端产品和C端产品的区别?主要考察应试者是否充分了解产品这个岗位(关于产品认知可查看我的另一篇文章《5000字产品新人应知应会:6个根本认知!》)。

② 问设计

围绕简历中没有涉及到的知识点进行提问,需涵盖需求、用户、竞品、设计、跟进、工具等方面。

或者深挖应试者的回答,比如应试者说做了问卷调查来收集用户需求,那么可以深入询问:为什么选问卷调查,收集用户需求还有哪些其他的方式,如何分辨需求的真伪,如何判断需求优先级等。主要考察应试者对产品设计相关知识的掌握能力

③ 问思维

产品思维不是指某一种具体的思维,而是一系列的思考方式,可根据应试者的回答来考察是否具有产品思维。

比如从一堆功能中选出先开发的3个,考察应试者对需求优先级排序的方式;说一个设计不好的产品并说明为什么,考察应试者是否结构化思维;线上的功能出现了问题你要怎么解决,考察应试者问题解决的思维,等等。

④ 问时事

通过对行业新闻或社会热点事件的看法,考察应试者是否关注互联网行业,以及是否有结构化的思考

如东方甄选的直播和李佳奇的直播有什么区别,对双减政策怎么看,讲一讲最近读了什么书/新闻等(这类问题没有标准答案,对不对不重要,重要的是应试者有没有自己的想法、且能不能结构化的表达)。

3)人

① 问初心

考察应试者想做产品的目的,如为什么想做产品经理?想做哪方面的产品经理?想成为什么样的产品经理?如果不是因为热爱而选择,而是因为钱多、前景好、门槛低、职位好听、其他不会等那么会直接PASS。

② 问能力

针对一些没有考察到的基本素质可以补充提问。如针对产品经理需要具备的能力,你做了哪些准备?你说你的学习能力强,请举例说明;如果这次面试没有通过,你会怎么办。

③ 问规划

你的职业规划是什么?未来三年你想成为什么样的产品经理?为什么选择我们公司?考察应试者心智是否成熟,对自己是否负责。同时判断是否与企业发展方向、企业文化一致。

④ 问评价

从自我评价和他人评价来深入了解应试者,并与面试印象进行比对。比如你的优劣势是什么?你的哪些劣势会阻碍产品工作?朋友/老师怎么评价你的?评价群面时自己和他人的表现等。

⑤ 问生活

热爱生活的人才能成长为优秀的产品经理。有什么兴趣爱好,空闲的时候会做什么,如何平衡工作和生活的关系,对加班怎么看,坚持得最久的一件事是什么等。

2. 面试流程

  1. 自我介绍
  2. 笔试题/群面过程回顾
  3. 按照“简历-产品感-人”进行提问
  4. 应试者提问

3. 面试策略

面试时不需要每个点都问,毕竟没有那么多时间,而且每个应试者的经历不同,需要适时调整问问题的倾向性。

方向策略:比如应试者只有自学自练的产品经历,则应重点关注“人”和“产品感”,考察基本素质和产品设计能力是否扎实;如果应试者有相对完善的实习经历,则需关注“简历”和“产品感”,考察产品设计和产品思维

提问策略:提问不是将准备的问题挨个问出来,而是根据应试者的回答提问相关联的问题。比如应试者说通过问卷调研调查了58位用户,围绕问卷调研就可以问有关产品设计、产品思维、基础素质的各种问题。

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4. 评判标准

侧重对基本素质和产品设计的考察。

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六、进阶面试

能通过基础面试,说明应试者具备基本素质和产品设计的基础能力,在进阶面试中,除了更深入地就这两方面进行询问外,还应该花更多的时间考察应试者的产品思维。

与笔试不同,进阶面试会通过观察应试者在设定情境中所表现出来的行为,以测评其素质和潜能。

1. 试题选择

对于产品校招生,可围绕分析性场景、创造性场景和实践性场景来模拟。

1)分析性场景

多以估算题、评价题为主。考察应试者能否把握问题本质,并能够多角度分析和解决问题。该类问题包括:

  • 估算中国有多少个加油站
  • 估算北京一年出租出去的房子数量
  • 估算学校食堂一天的营业额
  • (给应试者提供两个APP进行把玩)评价一下这两款产品
  • (选一个应试者熟悉的产品)评价这款产品,针对XX功能会如何改进
  • 演唱会后,几千人同时DD打车,如何提高打车效率
  • ……

2)实践性场景

模拟实际工作中可能遇到的场景,考察应试者的应变能力和处理问题的能力。该类问题包括:

  • 我是你的领导,跟你提了一个XXX需求,需要马上做,可你觉得这个事优先级不高,你要怎么说服我
  • 我是开发,你跟我提了一个XX需求,我觉得这个需求是伪需求,拒绝做,你要怎么解决
  • 这个迭代的项目又延期了,领导批评了你,并说下次再延期整个项目组绩效就打D,你会怎么做
  • ……

3)创造性场景

多以方案题为主。该类问题包括:

  • 如何让我关注你的微博/公众号
  • 如何给盲人设计冰箱
  • 如何用互联网思维设计一把椅子
  • ……

2. 评判标准

进阶面试的考核点不会很细,更多考察应试者的解题思路。

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七、产品实习生面试

招聘校招生是为了人才储备,而招聘实习生则是为了应短期之需。所以面试实习生时,从能力上来说,更注重实习生的基础素质,如学习能力、可塑性、抗压能力、沟通能力等,在此基础上要求具备必要的产品设计能力;在面试方式上,可选择笔试、群面和基础面试。

全文完。

 

本文由 @产品乱弹 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 感觉很有用,干货满满,希望未来求职能通过,哈哈哈哈。

    来自浙江 回复
  2. 面试还是能看出很多东西的,这篇文章让我想到面试时紧张的时候

    来自贵州 回复
  3. 招聘校招生是为了人才储备,而招聘实习生则是为了应短期之需。

    来自吉林 回复
  4. 我看完之后,感觉好多软技能,问题的发现能力和解决能力真的是很重要。

    来自河南 回复
  5. 回复 校招 拿模板

    来自四川 回复